Citigroup'un 81 trilyon dolarlık hatası: 'Şişman parmak' hatası nasıl yakalandı?

Citigroup, bir müşterisinin hesabına planlanan 280 trilyon dolar yerine yanlışlıkla 81 trilyon dolar yatırınca, tarihin en büyük bankacılık hatalarından biri yaşanabilirdi.

Financial Times, hatanın iki çalışanın dikkatinden kaçması sonucu fark edildiğini, üçüncü bir çalışanın hatayı 90 dakika sonra fark edip düzelttiğini bildirdi.

Neyse ki bankadan para çıkmadı.

ABD bankacılık devi, olayı iç raporlama prosedürlerinin bir parçası olarak Federal Rezerv ve Para Birimi Kontrol Ofisi de dahil olmak üzere finansal düzenleyicilere bildirdi.

Neredeyse imkansız bir işlem

81 trilyon dolarlık bir işlem o kadar büyük ki, herhangi bir bankacılık sisteminden anında kırmızı bayraklar olmadan geçmesi pek olası değil.

Hatanın boyutu, küresel finansal endekslerle yapılan karşılaştırmalarla ortaya çıktı; UBS'ye göre, 2024 yılı sonunda ABD borsasının toplam değeri 62 trilyon dolar iken, küresel servet yaklaşık 450 trilyon dolardı.

Kıyaslamak gerekirse, hatalı olarak yatırılan meblağ, ABD'deki tüm büyük teknoloji şirketlerini yüksek bir fiyattan satın almaya veya dünyanın en zengin kişisi Elon Musk'ın varlıklarının 200 katından fazlasına sahip olmaya yetecekti.

Citi sözcüsü olaya değinerek, "Bu büyüklükte bir ödemenin gerçekte gerçekleştirilememiş olmasına rağmen, dedektif kontrollerimiz iki Citi muhasebe hesabı arasındaki girdi hatasını derhal tespit etti ve girişi geri aldık. Önleyici kontrollerimiz ayrıca bankadan çıkan herhangi bir fonu da durduracaktı." dedi.

Sözcü, "Banka veya müşterimiz bundan etkilenmemiş olsa da, bu olay dönüşümümüz yoluyla manuel süreçleri ortadan kaldırma ve kontrolleri otomatikleştirme yönündeki sürekli çabalarımızı vurguluyor" diye ekledi.

Citi'nin maliyetli hatalar geçmişi

Citigroup'un utanç verici bir işlem hatasının merkezinde yer alması ilk kez olmuyor.

Banka, 2020 yılında rutin faiz ödemesi yapmak yerine yanlışlıkla Revlon'un alacaklılarına 900 milyon dolar havale etti.

Brigade Capital Management, HPS Investment Partners ve Symphony Asset Management gibi birçok hedge fonu başlangıçta fonları iade etmeyi reddetti ve bu da uzun bir hukuk mücadelesine yol açtı.

Citi, parayı geri almak için iki yıl boyunca mahkemede mücadele etti ve 2022'deki mahkeme kararıyla bankanın kalan 504 milyon doları alacaklılardan geri almasına olanak tanıyana kadar önemli bir kısmı hala anlaşmazlık konusuydu.

Olay, bankada yönetici değişikliklerine yol açtı; bunların arasında dönemin CEO'su Michael Corbat'ın da görevinden ayrılması vardı.

Bankalar tarafından yapılan diğer "kazara transferler" örnekleri

Para transferinde hata yapan tek banka Citi değil.

2021 yılında Louisiana'lı bir çift, bir banka hatası nedeniyle Chase banka hesaplarına 50 milyar dolar aktarıldığını gördü.

Bankanın hatayı düzeltmesi dört gün sürdü ve çift, kısa bir süreliğine de olsa dünyanın en zengin ailelerinden biri oldu.

CNN'e konuşan, paranın yararlanıcısı Darren James, "Bu bir sıfır veya iki sıfır hatası değil, birinin klavye hatasıyla uyuyakalmasının sonucu" dedi.