ChatGPT çöktü mü? OpenAI kesintiyi doğruladı, hataları araştırıyor

ChatGPT kullanıcılarını yeni bir teknik sorun dalgası vurdu; OpenAI'nin platformunda, özellikle mobil kullanıcılar için, performans düşüşü ve yaygın kesintiler olduğu doğrulandı.

2 Nisan 2025 günü saat 14:05 UTC civarında başlayan kesinti, Android ve iOS genelindeki kullanıcıları etkiledi; ancak web sürümü çoğunlukla stabil kalmaya devam ediyor.

OpenAI'nin resmi durum sayfasına göre şirket, gerçek zamanlı olarak artan hata oranları ve daha yavaş performans sorunlarını aktif olarak araştırıyor.

Kesinti, ChatGPT kullanımının özellikle görüntü oluşturma ve ses sentezi gibi eklenen işlevlerle birlikte dünya çapında arttığı bir dönemde yaşanıyor ve bu durum, olası bir tetikleyicinin sunucu aşırı yüklenmesi olabileceği yönünde spekülasyonlara yol açıyor.

Hata raporları %23.000 arttı

OpenAI'nin kendi durum portalı, kesintinin ChatGPT'nin temel işlevselliğine odaklandığını ve şu anda üç dahili bileşenin bozulduğunu belirtiyor.

Downdetector, son 24 saatte kullanıcılardan 1.642 sorun bildirimi kaydetti; bu, platformun tipik günlük ortalama şikayetinin sadece yedi olmasına kıyasla muazzam bir artış.

Sorun, kullanıcıların çevrimiçi olarak ve OpenAI'nin geri bildirim kanalları aracılığıyla uyarıda bulunmaya başlamasından beş dakika sonra, TSİ 19:40'ta resmen kabul edildi.

Şirket, sorunun kökeninin araştırılmaya devam edildiğini, tam hizmetin yeniden sağlanması için henüz bir takvim sunulmadığını belirtti.

ChatGPT'nin destek portalı, kullanıcıları yalnızca chatbot ile ilgili değil, aynı zamanda Dall-E ve Sora gibi diğer OpenAI servisleriyle ilgili sorunları da bildirmeye yönlendiriyor.

Ancak OpenAI, mevcut kesintilerin esas olarak ChatGPT'nin kullanıcıya dönük performansını etkilediğini belirtti.

Web kararlı, uygulamalar kesintiye uğradı

Şikayetlerin artmasına rağmen ChatGPT'nin tarayıcı tabanlı sürümünün normal şekilde çalıştığı bildiriliyor.

Sorunun sadece mobil platformlarla sınırlı olduğu ve kullanıcıların chatbot'u kullanmaya çalıştıklarında "Mesaj akışında hata" gibi hata mesajlarıyla karşılaştığı görülüyor.

X (eski adıyla Twitter) ve Reddit gibi platformlar, kullanıcıların ChatGPT'nin yeni araçlarına yanıt üretme veya erişme girişimlerinin başarısız olduğunu anlatan çok sayıda gönderiyle karşılaştı.

Birçok rapor, mobil cihazlara özgü erişim yöntemlerine odaklanıyor ve bu durum, uygulama tabanlı etkileşimler için altyapının zorlanıyor olabileceğini gösteriyor.

OpenAI, sorunun sunucularından mı, ağ kapasitesinden mi yoksa son eklenen özelliklerden mi kaynaklandığını henüz açıklamadı.

Ancak şirketin iletişimi, mühendislerin araştırmalarını sürdürmesiyle birlikte sürekli izleme ve düzenli güncellemeler yapılması taahhüdünü öneriyor.

Yeni özellikler bunun nedeni olabilir

Her ne kadar OpenAI tarafından resmi bir neden doğrulanmamış olsa da, kullanıcı tahminleri ve zamanlama, son eklenen özelliklerin (özellikle Ghibli tarzı görüntü oluşturma ve gerçek zamanlı ses yetenekleri) arka uç sistemler üzerinde yeni bir baskı oluşturabileceğini öne sürüyor.

Yapay zeka aracında son haftalarda önemli yükseltmeler görüldü; bunlar arasında ChatGPT'nin çok modlu işlevlerinin genişletilmesi de yer alıyor.

Bu güncellemeler muhtemelen daha yüksek hacimli isteklere ve daha karmaşık veri işlemelerine yol açmış olabilir; bu da sunucu stresine ve bunun sonucunda oluşan hatalara katkıda bulunuyor olabilir.

Olay sırasında Dall-E veya Sora gibi diğer OpenAI araçlarında benzer sorunların bildirilmemiş olması, ChatGPT çerçevesindeki belirli zorluklara işaret ediyor.