Amazon, 103 milyar dolarlık iade dolandırıcılığı sorunuyla mücadele etmek için teknoloji girişimini destekliyor

Amazon, perakendecilere yalnızca 2024'te 103 milyar dolar zarara mal olan bir sorun olan iade dolandırıcılığıyla mücadele çabalarını hızlandırıyor.

Şirket, açılmamış paketlerin içini görebilen kompakt 3D görüntüleme sistemleri geliştiren Sunnyvale merkezli bir girişim olan Cambridge Terahertz için 12 milyon dolarlık bir tohum finansman turuna katıldı.

Teknoloji, hileli iadeleri tespit etmek, depo operasyonlarını iyileştirmek ve hatta devlet sınır kontrol kurumlarına uyuşturucu tespitinde yardımcı olmak için ölçeklenebilir bir araç olarak sunuluyor.

Finansman turu, Amazon'un 1 milyar dolarlık Endüstriyel İnovasyon Fonu'nun katılımıyla Felicis Ventures tarafından yönetildi.

Bu, Amazon'un geniş dağıtım ağındaki acil lojistik sorunlara çözüm bulmak için yeni başlayanlar aradığının en son örneğidir.

Görüntüleme teknolojisi, havaalanı ölçeğinden el tipi tarayıcılara küçüldü

Cambridge Terahertz, MIT'deki araştırmaların ardından 2023 yılında Nathan Monroe tarafından kuruldu.

Şirket, başlangıçta havaalanı güvenliğinde kullanılan terahertz taramasını minyatür bir piramit şeklindeki el tipi bir cihaza dönüştürdü.

Bu sistem, kapalı paketlerin içeriğini açmadan algılamak için çip tabanlı terahertz görüntüleme kullanır ve daha hızlı dolandırıcılık tespiti, gelişmiş ambalaj görünürlüğü ve gelişmiş envanter kontrolü sağlar.

Başlangıçta giysi ve paketleme yoluyla silah tespiti için bir araç olarak tasarlanan tarayıcı, o zamandan beri tedarik zinciri yönetimi, havacılık ve tıbbi uygulamalar dahil olmak üzere birçok sektörden ticari ilgi gördü.

Cambridge şu anda 10 kişiyi istihdam ediyor ve teknolojisini yaygın endüstriyel kullanım için ölçeklendirmeye hazırlanıyor.

Amazon'un lojistik hamlesi, tedarik zinciri inovasyonunu içeriyor

Yatırım, Amazon'un 2022'de sipariş karşılama hattındaki zorlukları çözen girişimlere yatırım yapmak için başlattığı Endüstriyel İnovasyon Fonu aracılığıyla daha geniş kapsamlı çabasına uyuyor.

Cambridge'in görüntüleme sisteminin, paket içeriğinin doğrulanması ve hasarların tespit edilmesinden ürünlerin ne kadar verimli bir şekilde paketlendiğinin iyileştirilmesine kadar birçok alanda Amazon'a yardımcı olması bekleniyor.

Teknoloji ayrıca, sevkiyat öncesi envanter kontrolleri ve iade denetimleri de dahil olmak üzere Amazon'un operasyon ağındaki çeşitli noktalarda entegrasyon için düşünülüyor.

Amazon daha önce, pilot programlar veya nihai satın almalar da dahil olmak üzere, fon sağladığı şirketlerle ticari ortaklıklar aradığını söylemişti.

Endüstriyel İnovasyon Fonu şimdiden 20 girişimi destekledi ve Ağustos 2023'te yapay zeka robotik firması Covariant ile bir lisanslama ve satın alma anlaşmasını kolaylaştırdı.

Amazon, Cambridge'in kompakt görüntüleme sistemini, özellikle müşterilerin geri ödeme aldıktan sonra boş kutuları veya ilgisiz ürünleri iade ettiği artan vakalar ışığında, operasyonel ihtiyaçlarıyla uyumlu olarak görüyor.

Sınır denetimlerinde ve uyuşturucu tespitinde potansiyel hükümet kullanımı

Cambridge Terahertz halihazırda dört hükümet sözleşmesi imzaladı ve fentanil gönderilerini tespit etmedeki potansiyel kullanımı konusunda ABD Gümrük ve Sınır Koruma ile görüşmelerde bulunuyor.

Trump yönetimi, bu tür ithalatları, özellikle de ABD'ye giren düşük değerli mallar için de minimis boşluğunu kullananları kısıtlamaya öncelik verdi.

Girişimin görüntüleme teknolojisi, giriş limanlarındaki paketlerdeki tehlikeli veya yanlış etiketlenmiş içerikleri tanımlamak için invaziv olmayan bir yol sunabilir.

Şirkete göre, piramit şeklindeki tarayıcısı, kompakt boyutu ve iletken olmayan malzemeleri tarama yeteneği göz önüne alındığında saha kullanımı için çok uygundur.

12 milyon dolarlık finansman turu, Cambridge'in işe alımları hızlandırmasına ve tam ürün geliştirmeye doğru ilerlemesine yardımcı olacak.

Başlangıçta Amazon ile ambalaj görünürlüğünü artırmaya odaklanan bir saha yarışması aracılığıyla bağlantı kurdu.

Amazon'un yatırım uygulamalarına ilişkin geçmiş incelemeler

Amazon'un yatırım kolları daha önce rekabet endişeleri nedeniyle incelemeyle karşı karşıya kalmıştı.

2020 Wall Street Journal soruşturması, yapay zeka ve ses girişimlerine yatırım yapan Alexa Fonu'nun, rakip şirket içi ürünleri piyasaya sürmek için saha toplantılarından elde edilen gizli bilgileri kullandığını iddia etti.

Amazon herhangi bir yanlış yapmayı reddetti.

Buna rağmen Alexa Fonu, Amazon'un 2018'de 1 milyar dolara satın aldığı görüntülü kapı zili üreticisi Ring gibi yüksek profilli yatırımlar yaptı.