توسع أمازون توصيل الطعام الطازج في نفس اليوم إلى 1,000 مدينة أمريكية ، وتستهدف 2,300 بحلول نهاية العام

تعمل أمازون على تسريع دفعها إلى سوق البقالة الطازجة من خلال توسيع خدمة التوصيل في نفس اليوم إلى أكثر من 1,000 مدينة وبلدة أمريكية ، بهدف الوصول إلى ما لا يقل عن 2,300 موقع بحلول نهاية عام 2024.

تم تصميم الخدمة ، التي تمكن العملاء من إضافة المنتجات الطازجة واللحوم والبيض إلى طلباتهم العادية عبر الإنترنت ، لزيادة مبيعات البقالة وجذب المزيد من المتسوقين إلى النظام البيئي الأوسع للبيع بالتجزئة في أمازون.

الطرح الأوسع بعد الاختبار الأولي يعزز طلبات البقالة

تم اختبار خدمة التوصيل الطازج في نفس اليوم لأول مرة في مدن مختارة في عام 2023 ، حيث لاحظت أمازون زيادة ملحوظة في تكرار الطلبات بين العملاء الذين اشتروا سلعا قابلة للتلف.

ذكرت الشركة أن العديد من هؤلاء المتسوقين كانوا جددا في خدمات البقالة الخاصة بها ، حيث عاد أولئك الذين يستخدمون التوصيل في نفس اليوم إلى التسوق مرتين أكثر من أولئك الذين لم يشتروا الطعام الطازج.

يشمل التوسع الآن مدنا مثل رالي في ولاية كارولينا الشمالية ، وتامبا في فلوريدا ، وميلووكي في ولاية ويسكونسن ، مع توقع استمرار الطرح على مستوى البلاد بشكل مطرد خلال العام.

تقول أمازون إن الهدف هو جعل التسوق من البقالة الطازجة سلسا مثل شراء الإلكترونيات أو الكتب أو الأدوات المنزلية على منصتها.

التسعير والتوافر لعملاء Prime وغير Prime

بالنسبة لأعضاء Amazon Prime ، الخدمة مجانية للطلبات التي تزيد عن 25 دولارا في معظم المدن ، مع رسوم قدرها 2.99 دولارا للطلبات الأصغر. يمكن للعملاء غير Prime أيضا استخدام الخدمة مقابل رسوم ثابتة قدرها 12.99 دولارا ، بغض النظر عن حجم الطلب.

يهدف نموذج التسعير هذا إلى تشجيع أحجام السلال الأكبر مع الحفاظ على الخدمة في متناول أولئك الذين هم خارج برنامج اشتراك أمازون.

تغطي الخدمة مجموعة من المنتجات الطازجة والسلع المنزلية الأساسية ، بما في ذلك الفراولة والموز والأفوكادو والمشروبات المعبأة في زجاجات والأطعمة المعلبة ومستلزمات التنظيف والمنتجات الورقية.

من خلال دمج خيارات البقالة مباشرة في متجرها الرئيسي عبر الإنترنت ، تتطلع أمازون إلى الحصول على عمليات شراء اندفاعية من العملاء الذين يتصفحون بالفعل عناصر أخرى.

إعادة تشكيل أعمال البقالة في أمازون من خلال تكامل Whole Foods

يأتي توسع أمازون وسط إعادة هيكلة أوسع لعمليات البقالة. في يناير 2024 ، عينت الشركة جيسون بوشل ، الرئيس التنفيذي لشركة Whole Foods Market ، لقيادة قسم متاجر البقالة في جميع أنحاء العالم.

تعمل شركة هول فودز ، التي استحوذت عليها أمازون في عام 2017 مقابل 13.7 مليار دولار ، تاريخيا بشكل مستقل ، لكن إعادة التنظيم في يونيو جعلت البقالة الفاخرة أقرب إلى أعمال البقالة الأساسية في أمازون.

يهدف هذا التكامل إلى توحيد تجربة العملاء وتبسيط العمليات عبر متاجر Amazon Fresh ومواقع Whole Foods وشبكة التوصيل عبر الإنترنت.

تقوم الشركة أيضا بإعادة صياغة متاجر Amazon Fresh الفعلية لجذب المزيد من العملاء ، مع توسيع توصيل الطعام الطازج للمتسوقين الذين لا يحملون عضوية Prime.

استراتيجية لزيادة حصة سوق البقالة في الولايات المتحدة

مع هذا التوسع ، تضع أمازون نفسها بقوة أكبر في قطاع البقالة الأمريكي ، والذي تقدر قيمته بمئات المليارات من الدولارات سنويا.

تجمع استراتيجية الشركة بين أوقات التسليم التنافسية والأسعار المرنة والبصمة المادية المتنامية لتحدي محلات السوبر ماركت التقليدية ومقدمي البقالة الآخرين عبر الإنترنت.

من خلال استهداف كل من عملاء Prime وغير Prime وربط مشتريات البقالة بمنصة البيع بالتجزئة الأوسع نطاقا ، تهدف أمازون إلى أن تصبح وجهة تسوق أكثر اتساقا للضروريات اليومية جنبا إلى جنب مع فئات التجارة الإلكترونية الراسخة.