وصلت عمليات التسريح العالمية إلى مستوى جديد في عام 2025 مع إعادة تشكيل الذكاء الاصطناعي لقوى العمل عبر شركات التقنية الكبرى

لقد كان عاما مليئا بالتسريح.

شهد عام 2025 تسريحا واسعا في قطاع التكنولوجيا العالمي، حيث أعلنت الشركات الكبيرة والصغيرة عن تخفيضات كبيرة في الوظائف بينما تكافح التوسع المفرط، وضغوط التكاليف، والتحول المتزايد نحو الذكاء الاصطناعي.

تم تسريح أكثر من 112,000 موظف حتى الآن هذا العام في 218 شركة، وفقا لموقع Layoffs.FYI، مما يبرز اتساع موجة إعادة الهيكلة.

أصبحت آبل يوم الاثنين الأحدث في القائمة، مؤكدة أنها تقوم بتقليص الأدوار بين فرق المبيعات لديها.

قالت الشركة المصنعة للآيفون إن التسريحات ستؤثر فقط على عدد قليل من الوظائف وكانت جزءا من جهد لتعزيز تفاعل العملاء.

لكن الإعلان يضيف إلى التتابع السريع لتقليص الوظائف في جميع أنحاء الصناعة.

تستجيب عمالقة التكنولوجيا للتوسع المفرط ومتطلبات الذكاء الاصطناعي الجديدة؛ أمازون تتصدر مع تسريحات تصل إلى 30,000 وظيفة

وقد أقرت عدة شركات كبرى بأن التسريحات ناتجة عن مزيج من التوظيف الزائد خلال الجائحة والحاجة إلى تحويل الموارد إلى الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية السحابية.

أمازون، واحدة من أكبر أصحاب العمل في العالم، تمر بمرحلة قد تكون أكبر تقليص لحجم الشركات حتى الآن.

تستعد الشركة لإلغاء ما يصل إلى 30,000 وظيفة في الشركات كجزء من خطة لتبسيط العمليات بعد ما وصفه الرئيس التنفيذي آندي جاسي بأنه "سنوات من البناء المفرط" لتلبية الطلب في حقبة الجائحة.

في مذكرة إلى الموظفين، قال جاسي إن معظم الموظفين المتأثرين بالتخفيضات سيكون لديهم 90 يوما للبحث عن مناصب داخلية.

وأكد أن التغييرات لم تكن مدفوعة مباشرة بضغوط الذكاء الاصطناعي أو المالية، بل كانت تهدف إلى تقليل "الدهون المؤسسية" وتمكين أمازون من العمل ك "أكبر شركة ناشئة في العالم"، وفقا للمذكرة.

قامت أمازون بتسريح أكثر من 14,000 موظف في أواخر أكتوبر، مما أثر على وحدات في خدمات السحابة، والتجزئة، والأجهزة، والإعلانات، وأقسام البقالة.

تظهر الوثائق الحكومية في كاليفورنيا وواشنطن ونيويورك ونيوجيرسي أن أدوار الهندسة تحملت الجزء الأكبر من التخفيضات، حيث شكلت ما يقرب من 40٪ من أكثر من 4700 حالة تسريح مسجلة علنا.

من المتوقع جولة أخرى من التخفيضات في أوائل عام 2026.

بينما أكدت أمازون أنها لا تستبدل العمال ب الذكاء الاصطناعي اليوم، أقرت بأن هناك استثمارا كبيرا مطلوبا لبناء أنظمة الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية السحابية، مما أجبر على تقليص في أماكن أخرى.

مع انخفاض تكلفة نشر الذكاء الاصطناعي، تخطط الشركة لتخصيص مليارات لتعزيز مراكز بيانات AWS وتوسيع أدوات الذكاء الاصطناعي عبر خطوط منتجاتها.

تقوم مايكروسوفت وميتا وآبل بتشدد العمليات

كما أن مايكروسوفت تعمق في إعادة هيكلتها.

في يوليو، أعلنت الشركة أنها ستفصل حوالي 9,000 موظف، أي ما يقارب 4٪ من قوتها العاملة العالمية.

تشمل التسريحات عدة فرق ومناطق جغرافية وتتبع عدة جولات سابقة هذا العام، بما في ذلك انخفاض مرتبط بالأداء بأقل من 1٪ في يناير وأكثر من 6,000 تخفيض في مايو، تلاها 300 أخرى في يونيو.

كانت مايكروسوفت توظف 228,000 موظف حتى منتصف 2024، وكانت قد فصلت بالفعل 10,000 عامل في عام 2023.

قالت الشركة إن التخفيضات الأخيرة مرتبطة باستمرارها لتوجيه الإنفاق نحو الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية.

كما بدأت ميتا في تشديد العمليات داخل وحدات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.

تستعد الشركة لتقليص حوالي 600 وظيفة في قسم البنية التحتية الذكاء الاصطناعي، ومختبرات أبحاث الذكاء الاصطناعي الأساسية (FAIR)، ومجموعات أخرى متعلقة بالمنتجات.

أعلن عن التسريحات من قبل كبير مسؤولي الذكاء الاصطناعي في ميتا، ألكسندر وانغ، الذي انضم إلى الشركة هذا العام كجزء من استثمار ميتا البالغ 14.3 مليار دولار في الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع.

تهدف التخفيضات إلى تسطيح الطبقات الإدارية وتحسين المرونة.

إن تخفيض آبل، رغم أنه متواضع نسبيا مقارنة بنظرائها في مجال التقنية، يؤكد أن حتى أكثر الشركات قيمة في الصناعة تقوم بتعديل هيكل القوى العاملة لديها مع تركيزها على العمليات الموجهة للعملاء.

تسعى شركات خدمات أشباه الموصلات وتقنية المعلومات إلى إعادة هيكلة مكثفة

لم تقتصر التسريحات على شركات التكنولوجيا التي تواجه المستهلكين فقط.

تخضع شركة إنتل لصناعة الشرائح لواحدة من أكثر عمليات إعادة الهيكلة دراماتيكية، حيث تخطط لتقليص حوالي 24,000 موظف — أي ما يقارب 22٪ من قوتها العاملة العالمية — في عام 2025.

تأتي هذه التخفيضات مع استراتيجية متعددة السنوات لإعادة هيكلة عمليات التصنيع وإعادة الاستثمار في المجالات التي ترى فيها ميزة تنافسية طويلة الأمد.

كما قامت شركة تاتا الاستشارية الهندية العملاقة في مجال تكنولوجيا المعلومات (TCS) بتقليص عدد الموظفين بشكل حاد، حيث استبعدت 12,000 وظيفة في الربع المنتهي سبتمبر 2025، خاصة بين الموظفين المتوسطين والكبار.

انخفض عدد موظفي الشركة بمقدار 20,000 في الربع الثاني، مما يمثل أكبر انخفاض لها على الإطلاق.

أعلنت شركة سيسكو عن خطط لإلغاء حوالي 4,250 وظيفة، أي 5٪ من قوتها العاملة العالمية، مع تحولها بعيدا عن الأجهزة التقليدية نحو البرمجيات القائمة على الاشتراك، والأمن السيبراني، والشبكات السحابية.

تظهر الوثائق الحكومية أن التخفيضات تتركز في مكاتبها في ميلبيتاس وسان فرانسيسكو.

يشعر أصحاب العمل اللوجستيات والصناعيون بالضغط أيضا

تمتد موجة إعادة الهيكلة إلى ما هو أبعد من التكنولوجيا إلى قطاعات اللوجستيات والصناعة.

شركة يونايتد بارسل سيرفيس (UPS)، التي بدأت العام بما يقرب من 500,000 موظف، قامت حتى الآن بتسريع حوالي 48,000 وظيفة.

تأتي هذه التخفيضات كجزء من برنامج إعادة تكوين الشبكة وإعادة تصور الكفاءة، المصمم لتعزيز هوامش الربح واستعادة ثقة المستثمرين بعد فترة من الأداء البطيء.

قالت UPS في تقرير أرباحها للربع الثالث الصادر في أواخر أكتوبر إن حوالي 34,000 من هذه التخفيضات كانت أدوارا تشغيلية مرتبطة بدفع أوسع نحو تحسين التكاليف.

تشير الشركات إلى الذكاء الاصطناعي، لكن الخبراء يحذرون من "غسل الذكاء الاصطناعي"

بينما أشارت عدة شركات إلى الذكاء الاصطناعي كعامل يسرع إعادة الهيكلة، يحذر الخبراء من أن العديد من الشركات قد تبالغ في دور الذكاء الاصطناعي في تقليص الوظائف.

بعض الشركات صرحت صراحة بأنها تستبدل العمال بالأتمتة.

في مايو، قال الرئيس التنفيذي لشركة كلارنا سيباستيان سيمياتكوفسكي إن شركة التكنولوجيا المالية تمكنت من تقليص عدد الموظفين بحوالي 40٪ جزئيا بسبب الذكاء الاصطناعي.

قالت شركة Duolingo في أبريل إنها ستتوقف عن استخدام المقاولين في المهام التي يمكن الذكاء الاصطناعي إدارتها الآن.

قامت Salesforce بتسريح 4,000 وظيفة دعم في سبتمبر، قائلة إن الذكاء الاصطناعي يمكنه التعامل مع نصف جميع تفاعلات العملاء.

لكن خبراء الإدارة يحذرون من أن الشركات قد تستخدم الذكاء الاصطناعي كتفسير مريح لتقليد تقليدي لخفض التكاليف.

قال بيتر كابيلي، أستاذ في كلية وارتون، ل CNBC إن "أدلة قليلة جدا" على أن الذكاء الاصطناعي يلغي الوظائف على النطاق الذي تدعيه الشركات أحيانا.

قال كابيلي: "استخدام الذكاء الاصطناعي لإنقاذ الوظائف يتضح أنه معقد للغاية ويستغرق وقتا طويلا." "هناك تصور بأن الأمر بسيط ورخيص، لكنه ليس كذلك حقا."

قال كيفن تومسون، الرئيس التنفيذي لمجموعة 9i كابيتال، إن العديد من الشركات تصحح ببساطة "تضخم الجائحة" بعد سنوات من الاحتفاظ بالموظفين وسط تقلبات السوق.