تقصيرات وظائف UPS تؤكد على الانفصال المكلف مع أمازون في سباق التسليم في الولايات المتحدة

تواصل يونايتد بارسل سيرفيس المضي قدما في إعادة هيكلة كبيرة ستؤدي إلى تقليص ما يصل إلى 30,000 وظيفة هذا العام، مما يبرز مدى تكلفة انفصالها عن أمازون مع تصاعد المنافسة في سوق التوصيل الأمريكي.

تعكس هذه الخطوة تحولا استراتيجيا من أكبر شركة نقل طرد في العالم لتقليل التعرض لأحجام هامش ربح منخفض مع إعادة تشكيل شبكتها لبيئة لوجستية أكثر تنافسية وتجزأ.

بينما تشير تقليص القوى العاملة إلى استمرار الضغط على التكاليف، ربطت UPS الإعلان بتوقعات أقوى للإيرادات، مما يشير إلى أن إعادة ضبط عملها بدأت تغير شكل أعمالها.

تم تراجع إصدارات أمازون

تقوم UPS بتقليص الشحنات بشكل مستمر لأمازون، أكبر عميلها، بعد أن خلصت إلى أن حجم العلاقة يؤثر سلبا على الربحية.

وقد قالت الشركة سابقا إن عمليات التوصيل في أمازون كانت مخففة بشكل كبير من هوامش الربح، مما دفع إلى جهود استمرت عدة سنوات لإعادة توازن مجموعة عملائها.

بدأت هذه العملية العام الماضي عندما قالت UPS إنها ستقلل من اعتمادها على أمازون عمدا كجزء من خطة تحول أوسع.

تضمنت الاستراتيجية إعطاء الأولوية للعملاء ذوي الهامش الربح الأعلى، بما في ذلك شركات الرعاية الصحية، مع تقليص حجم العملاء ذوي القيمة المنخفضة.

مع تقليص شحنات أمازون، قامت UPS بتسريح 48,000 وظيفة وأغلقت 93 منشأة في عام 2025.

ومنذ ذلك الحين، أكدت خطط لإغلاق 24 منشأة أخرى في النصف الأول من هذا العام.

من المتوقع أن يتم تنفيذ أحدث تخفيضات الوظائف من خلال عروض شراء للسائقين بدوام كامل وعدم استبدال الموظفين الذين يغادرون طوعا، بدلا من التسريح الإجباري.

استمرار إعادة تشكيل الشبكة

تقول UPS إنها الآن في المرحلة النهائية من خطة مسرعة لتقليل حجم أمازون.

على مدار عام 2026 بالكامل، تعتزم الشركة إزالة مليون طرد آخر يوميا من أعمالها في أمازون مع الاستمرار في إعادة تكوين شبكة التوصيل.

وفقا لتقريرها السنوي لعام 2024، توظف UPS حوالي 490,000 شخص حول العالم، منهم ما يقرب من 78,000 يعملون في أدوار إدارية.

القوى العاملة إلى حد كبير نقابية، مما يضيف تعقيدا لأي برنامج إعادة هيكلة، حتى عندما تعتمد تقليص الوظائف على الخروج الطوعي.

إلى جانب تغييرات الموظفين، تقوم UPS أيضا بتعديل قاعدة أصولها.

أكدت الشركة أنها ستسحب رسميا أسطولها من طائرات الشحن MD-11 بعد حادث تحطم مميت في لويزفيل، كنتاكي، في نوفمبر.

وظلت الطائرات، التي تمثل حوالي 9٪ من الأسطول، متوقفة عن العمل منذ الحادث.

الأرباح توفر الطمأنينة

على الرغم من حجم إعادة الهيكلة، أبلغت UPS عن إيرادات بلغت 24.5 مليار دولار للربع الأخير من العام الماضي.

كما فاجأ الأسواق بتوقعه إيرادات تبلغ 89.7 مليار دولار للعام المقبل، مشيرا إلى مؤشرات مبكرة على أن التحول نحو العملاء ذوي الهامش الأعلى قد يساعد في تعويض فقدان حجم أمازون.

أغلقت أسهم UPS ارتفاعا طفيفا في تداولات نيويورك يوم الثلاثاء. ارتفعت الأسهم بنسبة 0.19٪ بعد ساعات التداول.

تزداد المنافسة في سوق التوصيل

الضغط على UPS مرتبط ارتباطا وثيقا بالتوسع السريع لشبكة الخدمات اللوجستية الداخلية لأمازون.

في السنوات الأخيرة، استثمرت أمازون بشكل كبير في قدراتها الخاصة بالتوصيل، مما قلل من اعتمادها على شركات الاتصالات التقليدية مثل FedEx وخدمة البريد الأمريكية.

في عام 2024، تعاملت أمازون مع 6.3 مليار عملية تسليم في الولايات المتحدة، متجاوزة كل من UPS وفيديكس من حيث الحجم.

وفقا لتوقعات بيتني بوز، من المتوقع أن تتجاوز أمازون USPS في إجمالي حجم التسليم في الولايات المتحدة بحلول عام 2028.

بالنسبة ل UPS، أدى صعود أمازون كعميل ومنافس إلى إعادة معايرة صعبة.

تؤكد تسريحات الوظائف الأخيرة مدى عمق إعادة المعايرة التي تعيد تشكيل الشركة، حتى مع استمرار تطور سباق التسليم الأوسع في الولايات المتحدة.