Rostoucí náklady na pracovní sílu tlačí britští prodejci k propouštění: průzkum

Britští maloobchodníci se připravují na zkrácení pracovních hodin zaměstnanců, snížení přesčasů a propuštění zaměstnanců, protože rostoucí náklady na pracovní sílu mění rozhodnutí o náboru.

Nová data z British Retail Consortium ukazují, že náklady na zaměstnání nutí firmy přehodnotit plány týkající se pracovní síly.

Tyto změny přicházejí v době, kdy je ekonomická důvěra nadále slabá a konkurence sílí.

Maloobchodníci upravují úroveň personálu a současně investují do technologií, aby kontrolovali náklady.

Tento posun odráží širší transformaci v tom, jak maloobchodní podniky fungují, přičemž náklady na pracovní sílu se stávají jedním z nejvýznamnějších finančních tlaků v odvětví.

Náklady na zaměstnání vzrostly o 5 miliard liber v roce 2025 po zvýšení odvodů na národní pojištění zaměstnavatelů a vyšší zákonné minimální mzdy.

Maloobchodní finanční lídři nyní považují náklady na pracovní sílu za zásadní výzvu ovlivňující ziskovost a nábor.

Podle průzkumu 61 % vedoucích pracovníků v oblasti financí maloobchodu uvedlo, že plánují zkrátit pracovní hodiny nebo omezit přesčasy.

Mezitím 55 % očekává, že propustí zaměstnance v centrále, a 42 % má v úmyslu snížit počet zaměstnanců na prodejnách.

Tyto redukce vyplývají z poklesu zaměstnanosti v maloobchodě v posledních letech.

Sektor již ztratil za minulý rok 74 000 pracovních míst. Během posledních pěti let se zaměstnanost v maloobchodu snížila o 250 000 pracovních míst.

Menší počet pracovních míst v maloobchodu pravděpodobně postihne nejvíce mladší pracovníky.

Maloobchod a pohostinství tradičně poskytují vstupní role, ale rostoucí náklady a regulační změny nutí maloobchodníky přehodnotit modely obsazování personálu.

Posun v technologiích

Maloobchodníci se čím dál více obracejí na automatizaci a digitální nástroje, aby snížili závislost na pracovní síle.

Systémy marketingu poháněné AI, automatizované pokladny a digitální platformy řízení zásob pomáhají podnikům zvyšovat efektivitu a snižovat potřebu zaměstnanců.

Přijetí technologií se zrychluje, jak firmy reagují na rostoucí mzdové náklady a změny v regulacích.

Maloobchodníci upřednostňují zlepšení produktivity, aby vykompenzovali vyšší náklady na zaměstnání a udrželi konkurenceschopnost.

Tyto změny přispívají k restrukturalizaci pracovních míst v maloobchodu, kdy automatizace nahrazuje tradiční role a současně mění požadavky na pracovní sílu.

Tlak poptávky

Maloobchodníci čelí také slabším poptávkám spotřebitelů a rostoucí konkurenci.

Online platformy jako Shein, Vinted a Temu nadále lákají zákazníky nižšími cenami, čímž zvyšují tlak na tradiční prodejce.

Domácnosti zůstávají obezřetné, protože vyšší náklady na potraviny a energie ovlivňují výdajové vzorce.

Mnoho spotřebitelů šetří více kvůli nejistotě v zaměstnání a geopolitickým rizikům, což snižuje jejich volné výdaje.

Ekonomická nálada mezi vedoucími pracovníky v maloobchodních financích se zhoršila.

Průzkum ukázal, že 69 % se považuje za pesimistických nebo velmi pesimistických ohledně ekonomických podmínek, ve srovnání s 56 % v loňském červenci.

Pouze 14 % uvedlo, že jsou optimističtí, mírně více než 11 %.

Náklady na práci jsou nyní jednou z největších starostí napříč odvětvím.

Celkem 84 % vedoucích pracovníků v oblasti financí zařadilo náklady na pracovní sílu mezi své tři největší výzvy, ve srovnání s 21 % dříve.

Nejistota politiky

Maloobchodníci také sledují nové reformy pracovních práv, které začnou od dubna.

Tyto změny postupně zavedou ochranu zaměstnanců v nadcházejících letech.

Podniky říkají, že podrobnosti těchto politik ovlivní rozhodnutí o náboru a pružnost pracovní síly.

Vstupní a částečné role zůstávají pro odvětví klíčové, ale rostoucí náklady a regulační změny nutí maloobchodníky přehodnotit modely obsazování personálu.