ServiceNow klesá o 14 %, konflikt na Blízkém východě zdržuje obchody a tlačí marže

ServiceNow klesá o 14 %, konflikt na Blízkém východě zdržuje obchody a tlačí marže
Vatsala Gaur
23. 4. 2026, 16:03 ODP.

poháněno technologií

Invezz
ServiceNow (NOW) buy

Buy NOW. Prodejní tlak je způsoben opožděným načasováním obchodů na Blízkém východě (asi 75 bazických bodů negativního dopadu) a drobným snížením cíle marže (31.5% vs 32%). Růst tržeb (22 % meziročně) a zvýšené rozmezí předplatného pro FY26 ($15.74B–$15.78B) spolu se zlepšeným výhledem na tržby z AI ($1.5B pro 2026) naznačují, že základní poptávka zůstává neporušená; propad je převážně otázkou načasování a sentimentu, nikoli rozbitým byznysem. Klíčové riziko: marže se budou dál zhoršovat nad rámec guidance (integrační/náklady na AI se nevrátí k normálu), což by vynutilo reálné snížení odhadů zisků.

Klíčové riziko: Marže se budou dál propadat a společnost nedokáže obnovit ziskovost, což by vedlo k trvalému snížení odhadů zisků.

Salesforce (CRM) sell

Sell CRM. Článek upozorňuje na tlak ze strany konkurentů: CRM kleslo o více než 5 % kvůli stejným obavám o růst a ziskovost v softwarovém sektoru. Vzhledem k tomu, že investoři jsou již nervózní kvůli narušení způsobenému AI a volatilitě, je CRM více vystaveno kompresi násobků, pokud se marže znovu otřesou. Použijte šok NOW jako indikátor: pokud trh trestá enterprise SaaS za konzervativní guidance, CRM pravděpodobně zaostane při jakýchkoli dodatečných obavách ohledně marží nebo načasování obchodů. Klíčové riziko: další výsledky CRM ukážou odolnost marží a monetizace AI se zrychlí, což by zvrátilo de-rating sektoru.

Klíčové riziko: CRM prokáže odolnost marží a zrychlení monetizace AI, zastaví de-rating sektoru a zvedne cenu akcie zpět.

  • Akcie ServiceNow klesají více než o 14 % i přes překonání tržeb a zvýšení výhledu.
  • Konflikt na Blízkém východě odkládá uzavírání obchodů a představuje přibližně 75 bazických bodů brzdu růstu.
  • Snížení cíle marže zastínilo silná očekávání ohledně tržeb z AI.

Akcie ServiceNow prudce klesly poté, co společnost varovala před geopolitickými narušeními a slabšími vyhlídkami marží, což utlumilo důvěru investorů i přes silnější než očekávané tržby a příznivé projekce jejího byznysu v oblasti umělé inteligence.

Akcie klesly více než o 14 %, když firma zabývající se podnikatelským softwarem uvedla, že probíhající konflikt na Blízkém východě odložil uzavření klíčových smluv, což brzdilo růst příjmů ze předplatného během čtvrtletí.

Růst tržeb zůstává silný, ale čelí překážkám

ServiceNow za období vykázal meziroční růst tržeb o 22 %, přičemž čistý zisk mírně vzrostl na 469 milionů USD, neboli 45 centů na akcii, oproti 460 milionům USD, neboli 44 centům na akcii před rokem.

Výnosy ze předplatného dosáhly 3,67 miliardy USD, těsně nad očekáváním FactSetu ve výši 3,65 miliardy USD.

Společnost však uvedla, že geopolitická narušení ovlivnila výkon.

Ve své zprávě společnost uvedla, že růst výnosů ze předplatného během čtvrtletí „pocítil přibližně 75 bazických bodů negativního dopadu z opožděného uzavírání několika velkých on-premise obchodů na Blízkém východě v důsledku probíhajícího konfliktu v regionu.”

Výhled zvýšen, ale opatrnost přetrvává

Navzdory krátkodobým narušením ServiceNow zvýšil celoroční prognózu výnosů ze předplatného pro fiskální rok 2026 na rozmezí 15,74 až 15,78 miliardy USD, z předchozího odhadu 15,53 až 15,57 miliardy USD.

„Naše celoroční guidance nyní odráží obezřetné posouzení geopolitického prostředí,“ řekla finanční ředitelka Gina Mastantuono pro CNBC.

„Určitě jsem zavedla mírně dodatečnou konzervativnost kvůli probíhajícímu konfliktu na Blízkém východě a jeho potenciálnímu dopadu na načasování obchodů.“

Společnost také zdůraznila silnou dynamiku v oblasti umělé inteligence; generální ředitel Bill McDermott předpověděl 1,5 miliardy USD tržeb z AI pro rok 2026, oproti dřívějšímu odhadu 1 miliardy USD.

V rozhovoru pro MarketWatch uvedl, že aktualizovaný výhled může být konzervativní.

Obavy o marže zatěžují sentiment

Pozornost investorů se nicméně přesunula k maržím.

ServiceNow nyní očekává upravenou provozní marži za celý rok ve výši 31,5 %, oproti dřívějšímu cíli 32 %.

Odhad marže společnosti pro druhé čtvrtletí 26,5 % rovněž zaostal za očekáváními Wall Street ve výši 30,1 %, uvedl analytik společnosti Benchmark Yi Fu Lee, který naznačil, že mezera může souviset s integračními náklady z nedávných akvizic.

Slabší výhled marží přehlušil jinak solidní výsledky společnosti a narativ růstu v oblasti AI, což spustilo širší výprodej akcií softwarových firem.

Tlak konkurence přidává nervozitu v sektoru

Akcie Salesforce klesly po výsledcích více než o 5 %, což odráží širší obavy o růst a ziskovost v sektoru.

Mezitím IBM také oznámilo zpomalení růstu tržeb ve své softwarové divizi, což stáhlo její akcie dolů a posílilo obavy investorů z konkurenčního tlaku ze strany nástrojů AI.

„Zatímco by se mohlo zdát, že ServiceNow a další softwarové akcie již v cenách zohledňují určité zpomalení v rámci prudkého výprodeje, investoři jsou nervózní kvůli obavám z narušení způsobeného AI a volatilitě,“ uvedli analytici J.P.Morgan.

Kombinovaný dopad geopolitické nejistoty, tlaku na marže a proměnlivé dynamiky AI udržuje investory opatrné, i když společnosti nadále vykazují solidní růst tržeb.