Salesforces nye AI-platform sikrer 200 aftaler i den første uge efter lanceringen

Salesforce Inc (NYSE: CRM) siger, at dens seneste AI-platform kaldet Agentforce “lukkede over 200 aftaler i den første uge, efter den var tilgængelig.”

Agentforce har allerede underskrevet en række bemærkelsesværdige kunder, herunder SharkNinja, Adecco, Heathrow Lufthavn, og dens pipeline “er i tusindvis for potentielle transaktioner” i de kommende kvartaler.

Salesforce er blevet en “leverandør af digital arbejdskraft … den digitale arbejdsmulighed er utrolig,” sagde virksomhedens administrerende direktør Marc Benioff i et interview i går aftes.

CRM er steget med 13 % i premarket efter at have rapporteret en bedre end forventet omsætning for dets tredje kvartal.

CRM positioneret til at drage fordel af AI-vanviddet

Kunstig intelligens blev først tænkt som en modvind for Salesforce.

Bekymringen var: navne som CRM, der er afhængige af at sælge cloud-baseret software på per-person-basis, vil sandsynligvis miste en vis efterspørgsel, da AI erstatter en del af virksomhedens arbejdsstyrke.

Men det tidlige svar på Agentforce, som Salesforce først afslørede på sin Dreamforce-konference i september, antyder, at kunstig intelligens sandsynligvis vil vise sig at være en velsignelse, ikke en bane for CRM på lang sigt.

Ikke desto mindre er pakken af AI-agenter kun i sin tidlige omgang. Det vil tage noget tid, før Agentforce begynder at bidrage meningsfuldt til virksomhedens økonomiske målinger.

Salesforce-aktien er steget hele 70 % i løbet af de sidste seks måneder.

Salesforces AI-aftaler overstiger 2.000

Agentforce og andre AI-aktiverede løsninger har åbenbart potentiale til at hjælpe Salesforce med at skubbe sin omsætningsvækst tilbage til de tocifrede procenter.

Det børsnoterede firma i New York mere end tredoblede antallet af kontrakter, der inkluderede AI-værktøjer og var værd over $1 million i dets tredje regnskabskvartal.

Salesforce har nu i alt mere end 2.000 AI-aftaler på plads.

Virksomheden ser også et solidt momentum i multi-cloud-aftaler, der typisk er kombineret med “højere forbrug og lavere nedslidning,” ifølge dets pressemeddelelse tirsdag.

Alligevel er der grund til at tænke sig om en ekstra gang, før man vælger at investere i CRM-aktier på nuværende niveau.

Salesforce: vent på et bedre indgangspunkt

Salesforce forbedrede sin nettoindkomst med 25% i det nyligt afsluttede kvartal, men dets indtjening pr. aktie på $2,41 levede stadig ikke op til analytikernes prognose.

Endnu vigtigere er det, at cloud-virksomheden forventer, at svagheden vil fortsætte i 4. kvartal.

Det vejledte for op til $2,62 per andel af indtjeningen for indeværende kvartal – et godt stykke under $2,65 per aktie, som eksperter havde efterlyst.

Det er også værd at nævne, at CRM bliver nødt til at investere ret aggressivt for at realisere vækstmulighederne relateret til Agentforce og dets Data Cloud.

Til det formål planlægger virksomheden allerede at ansætte 1.400 kontoledere i dets regnskabsmæssige Q4.

Så det er sandsynligt, at Salesforce-aktien vil skubbe yderligere til opsiden på lang sigt, men et smartere træk kan være at vente på en tilbagetrækning, før du opbygger en position, da den er ret dyr på nuværende niveauer.