Citigroups 81 billioner dollars bommert: hvordan en "fed finger"-fejl blev fanget

Citigroup undgik snævert, hvad der kunne have været en af ​​de største bankfejl i historien, efter at det ved en fejl krediterede en kundes konto med $81 billioner i stedet for de tilsigtede $280.

Financial Times rapporterede, at fejlen først blev opdaget, efter at to ansatte havde overset den, hvor en tredje medarbejder fangede og rettede fejlen 90 minutter senere.

Heldigvis forlod ingen penge banken.

Den amerikanske bankgigant afslørede hændelsen for finansielle tilsynsmyndigheder, herunder Federal Reserve og Office of the Controller of the Currency, som en del af sine interne rapporteringsprocedurer.

En næsten umulig transaktion

En transaktion på 81 billioner dollars er så omfattende, at den sandsynligvis ikke vil passere gennem noget banksystem uden øjeblikkelige røde flag.

Alene omfanget af fejlen blev fremhævet ved sammenligninger med globale finansielle benchmarks - det samlede amerikanske aktiemarked blev vurderet til 62 billioner dollars ved udgangen af ​​2024, mens den globale velstand lå på omkring 450 billioner dollars ifølge UBS.

For at sætte det i perspektiv, ville den fejlagtigt krediterede sum have været nok til at købe alle store amerikanske teknologivirksomheder til en overpris eller erhverve aktiver fra Elon Musk, verdens rigeste person, mere end 200 gange.

En Citi-talsmand adresserede hændelsen og udtalte: "På trods af det faktum, at en betaling af denne størrelse faktisk ikke kunne være blevet udført, identificerede vores detektivkontrol øjeblikkeligt indtastningsfejlen mellem to Citi-konti, og vi vendte indtastningen. Vores forebyggende kontrol ville også have stoppet eventuelle midler, der forlod banken."

"Selvom der ikke var nogen indvirkning på banken eller vores klient, understreger episoden vores fortsatte bestræbelser på at fortsætte med at eliminere manuelle processer og automatisere kontroller gennem vores transformation," tilføjede talsmanden.

Citis historie med dyre fejl

Det er ikke første gang, Citigroup har været i centrum for en pinlig transaktionsfejl.

I 2020 overførte banken fejlagtigt 900 millioner dollars til kreditorer i Revlon i stedet for at betale en rutinemæssig rentebetaling.

Adskillige hedgefonde, herunder Brigade Capital Management, HPS Investment Partners og Symphony Asset Management, nægtede i første omgang at returnere midlerne, hvilket førte til en langvarig juridisk kamp.

Citi kæmpede i retten i to år for at få pengene tilbage, og en betydelig del forblev i strid, indtil en domstolsafgørelse fra 2022 endelig gjorde det muligt for banken at kræve de resterende 504 millioner dollars tilbage fra kreditorerne.

Episoden bidrog til ledelsesændringer i banken, herunder daværende administrerende direktør Michael Corbats afgang.

Andre tilfælde af "tilfældige overførsler" fra banker

Citi er ikke den eneste bank, der har taget fejl på forsiden af ​​pengeoverførsler.

I 2021 fandt et par i Louisiana, at deres Chase-bankkonto var krediteret med 50 milliarder dollars på grund af en bankfejl.

Det tog fire dage for banken at rette fejlen, hvilket gjorde parret til en af ​​de rigeste familier i verden i en kort periode.

"Det er ikke som en en nul fejl eller en to nul fejl, det er en person, der faldt i søvn på tastaturfejlen," fortalte Darren James, modtageren af ​​beløbet, til CNN i en rapport.