Ausfall von Amazon Web Services beeinträchtigt Benutzer in den Vereinigten Staaten

Tausende von Nutzern in den Vereinigten Staaten berichteten am Montag von weit verbreiteten Störungen, nachdem Amazon Web Services (AWS) Ausfälle erlitten hatten, die mehrere Plattformen und Anwendungen betrafen.

Die Probleme, die am frühen Morgen begannen, betrafen sowohl Verbraucher als auch Unternehmen, die sich auf AWS für Cloud-Computing, Speicherung und Anwendungshosting verlassen.

Laut dem Ausfall-Tracker DownDetector stiegen die Berichte bis 3:44 Uhr ET auf über 14.000, was zu erheblichen Unterbrechungen auf Websites, Spielnetzwerken und mobilen Diensten führte.

AWS-Ausfall führt zu Unterbrechungen bei wichtigen digitalen Services

Der Ausfall betraf in erster Linie Benutzer, die versuchten, auf die Hauptseite von Amazon und die damit verbundenen Plattformen zuzugreifen.

Die Daten von DownDetector zeigten, dass 53 % der Nutzer Probleme mit der mobilen App hatten, während 26 % Probleme mit der Startseite hatten.

Weitere 22 % berichteten von Störungen in der Warenkorbfunktion.

Die Cloud-Abteilung von Amazon unterstützt ein riesiges Ökosystem von Online-Operationen, darunter Medienstreaming, Online-Handel, Logistikverfolgung und Spiele.

Infolgedessen können selbst kurze Ausfälle Kaskadeneffekte in allen Branchen verursachen, die von der AWS-Infrastruktur abhängig sind.

Benutzer nutzen soziale Medien, wenn der AWS-Status schwankt

Berichte über die Störung verbreiteten sich schnell auf X (ehemals Twitter) und auf der Kommentarseite von DownDetector.

Social-Media-Nutzer begannen, Screenshots und Updates zu teilen, als sich das Problem entfaltete.

User @20wenty_ eine Liste der betroffenen Spiele und Websites zusammengestellt, die das breite Ausmaß des Ausfalls hervorheben.

Ein anderer Benutzer, John R. Eakin (@JREakin), merkte an, dass der AWS-Servicestatus vorübergehend auf "Heruntergestuft" fiel, bevor er wieder auf "Betroffen" zurückkehrte.

In der Zwischenzeit bestätigte Herr Frog (@TheMisterFrog), dass die Wurzel des Problems tatsächlich mit Amazon Web Services zusammenhängt.

Einige Nutzer wiesen auch auf den globalen Charakter des Vorfalls hin.

Bereitstellung und Aufklärung der Betroffenen

Neben dem E-Commerce und der Unterhaltung wurden durch den Ausfall auch mehrere wichtige Dienste gestört, darunter Bereitstellungsplattformen und Bildungssysteme, die auf AWS angewiesen sind.

Mehrere IT-Abteilungen der Universität bestätigten Unterbrechungen ihrer Canvas-Portale, so dass die Studenten vorübergehend nicht auf Kursarbeiten zugreifen konnten.

Auch Liefervorgänge, die mit dem Logistiknetzwerk von Amazon verbunden sind, waren betroffen.

Berichte auf DownDetector wiesen auf Probleme mit Amazon Relay hin, das Fahrer für die Verwaltung von Frachtlieferungen verwenden, was auf mögliche Verlangsamungen bei Sendungen und Planung hindeutet.

Der Vorfall warf außerdem Fragen zur Verfügbarkeit von Amazon Flex auf, der App des Unternehmens für Gig-Delivery-Mitarbeiter.

Da AWS eine breite Palette von digitalen Services von Amazon unterstützt – von Smart-Home-Geräten und Kindle-E-Books bis hin zu Prime Music und Prime Video-Streaming – führte der Ausfall wahrscheinlich zu Unterbrechungen in diesen miteinander verbundenen Systemen.

Die Rolle von Amazon Web Services im globalen digitalen Ökosystem

Amazon Web Services ist einer der weltweit größten Anbieter von Cloud Computing und betreibt Millionen von Websites, Anwendungen und Backend-Systemen.

Die Infrastruktur hostet Dienste für Unternehmen, Entwickler und Verbraucher weltweit.

Jede technische Unterbrechung des AWS-Betriebs kann sich auf eine Vielzahl von Online-Services auswirken, die für Speicher und Leistung auf die Server angewiesen sind.

Der jüngste Ausfall unterstreicht, wie wichtig AWS für das Geschäftsmodell von Amazon – und für das Internet insgesamt – geworden ist.

Obwohl die Ursache des Ausfalls am Montag nicht sofort bekannt gegeben wurde, unterstreicht das Ereignis die Fragilität der Abhängigkeit von zentralisierten Cloud-Anbietern.