Los despidos globales alcanzan un nuevo máximo en 2025 mientras la IA transforma las plantillas en las grandes tecnológicas

Ha sido un año de despidos.

El año 2025 ha estado marcado por despidos masivos en el sector tecnológico global, con empresas grandes y pequeñas que anuncian recortes profundos de empleo mientras lidian con la sobreexpansión, las presiones de costes y el creciente cambio hacia la inteligencia artificial.

Al menos más de 112.000 empleados han sido despedidos este año en 218 empresas, según fireoffs.fyi, lo que subraya la magnitud de la ola de reestructuración.

Apple se convirtió el lunes en la última en unirse a la lista, confirmando que está reduciendo roles en sus equipos de ventas.

El fabricante del iPhone afirmó que los despidos afectarían solo a un pequeño número de puestos y formarían parte de un esfuerzo para fortalecer el compromiso del cliente.

Pero el anuncio se suma a la rápida sucesión de reducciones de empleo en todo el sector.

Los gigantes tecnológicos responden a la sobreexpansión y a las nuevas demandas de IA; Amazon lidera con hasta 30.000 recortes de empleo

Varias grandes empresas han reconocido que los despidos se deben a una combinación de sobrecontratación durante la pandemia y la necesidad de desviar recursos hacia inteligencia artificial e infraestructura en la nube.

Amazon, uno de los mayores empleadores del mundo, se encuentra en medio de lo que puede ser su reducción corporativa más extensa hasta la fecha.

La empresa está a punto de eliminar hasta 30.000 puestos corporativos como parte de un plan para agilizar las operaciones tras lo que el CEO Andy Jassy describió como "años de sobreconstrucción" para satisfacer la demanda de la pandemia.

En un memorando dirigido a los empleados, Jassy dijo que la mayoría del personal afectado por los recortes tendría 90 días para buscar puestos internos.

Enfatizó que los cambios no estaban impulsados directamente por la IA ni por presiones financieras, sino que tenían como objetivo reducir la "grasa corporativa" y permitir que Amazon operara como "la startup más grande del mundo", según el memorando.

Amazon despidió a más de 14.000 empleados a finales de octubre, afectando a unidades en las divisiones de servicios en la nube, comercio minorista, dispositivos, publicidad y supermercados.

Los informes estatales en California, Washington, Nueva York y Nueva Jersey muestran que los puestos de ingeniería sufrieron las reducciones, representando casi el 40% de los más de 4.700 despidos registrados públicamente.

Se espera otra ronda de recortes a principios de 2026.

Aunque Amazon ha recalcado que hoy no reemplaza a los trabajadores por IA, reconoció que se requiere una gran inversión para desarrollar sistemas de IA e infraestructura en la nube, lo que obliga a reducir la infraestructura en otros ámbitos.

A medida que el coste de desplegar la IA disminuye, la empresa planea destinar miles de millones para fortalecer los centros de datos de AWS y expandir las herramientas de IA a través de sus líneas de productos.

Microsoft, Meta y Apple refuerzan las operaciones

Microsoft también está profundizando su reestructuración.

En julio, la empresa anunció que despediría a unos 9.000 empleados, o algo menos del 4% de su plantilla global.

Los despidos abarcan varios equipos y geografías y siguen a varias rondas anteriores este año, incluyendo una reducción relacionada con el rendimiento de menos del 1% en enero y más de 6.000 recortes en mayo, seguidos de otros 300 en junio.

Microsoft empleaba a 228.000 personas a mediados de 2024 y ya había despedido a 10.000 trabajadores en 2023.

La compañía señaló que las últimas reducciones estaban vinculadas a su continuo impulso para redirigir el gasto hacia la inteligencia artificial y la computación en la nube.

Meta también ha comenzado a reforzar las operaciones dentro de sus unidades de IA.

La empresa está a punto de recortar alrededor de 600 puestos en su división de infraestructura de IA, los laboratorios de Investigación Fundamental en IA (FAIR) y otros grupos relacionados con productos.

Los despidos fueron anunciados por Alexandr Wang, director de IA de Meta, que se unió a la compañía este año como parte de la inversión de 14.300 millones de dólares de Meta en Scale AI.

Los recortes están dirigidos a aplanar las capas de gestión y mejorar la agilidad.

La reducción de Apple, aunque relativamente modesta en comparación con otros competidores tecnológicos, subraya que incluso la empresa más valiosa del sector está ajustando su estructura de plantilla al afinar su enfoque en operaciones de cara al cliente.

Las empresas de servicios de semiconductores y TI llevan a cabo una reestructuración agresiva

Los despidos no se han limitado a empresas tecnológicas orientadas al consumidor.

El fabricante de chips Intel está atravesando una de sus reestructuraciones más dramáticas, planeando despedir a unos 24.000 empleados —aproximadamente el 22% de su plantilla global— en 2025.

Las reducciones acompañan a una estrategia plurianual para renovar sus operaciones manufactureras y reinvertir en áreas donde vea una ventaja competitiva a largo plazo.

El gigante indio de TI Tata Consultancy Services (TCS) también ha reducido drásticamente su personal, eliminando 12.000 empleos en el trimestre que finalizó septiembre de 2025, principalmente entre empleados de nivel medio y senior.

La plantilla de la empresa cayó en 20.000 en el segundo trimestre, marcando su mayor reducción registrada.

Cisco ha anunciado planes para eliminar alrededor de 4.250 empleos, es decir, el 5% de su plantilla global, a medida que se aleja del hardware tradicional hacia el software basado en suscripción, la ciberseguridad y las redes en la nube.

Los informes gubernamentales muestran recortes concentrados en sus oficinas de Milpitas y San Francisco.

Los empleadores de logística e industrial también sienten presión

La ola de reestructuración se extiende más allá de la tecnología hacia los sectores logístico e industrial.

United Parcel Service (UPS), que comenzó el año con casi 500.000 empleados, ha eliminado aproximadamente 48.000 empleos hasta ahora.

Las reducciones forman parte de su programa Network Reconfiguration and Efficiency Reimagined, diseñado para aumentar los márgenes y restaurar la confianza de los inversores tras un periodo de rendimiento lento.

UPS afirmó en su informe de resultados del tercer trimestre publicado a finales de octubre que aproximadamente 34.000 de los recortes fueron roles operativos vinculados a un impulso más amplio hacia la optimización de costes.

Las empresas citan la IA, pero los expertos advierten sobre el "lavado de la IA"

Aunque varias empresas han señalado la inteligencia artificial como un factor que acelera la reestructuración, los expertos advierten que muchas empresas pueden estar exagerando el papel de la IA en los recortes de empleo.

Algunas empresas han dicho explícitamente que están reemplazando a los trabajadores por automatización.

En mayo, el CEO de Klarna, Sebastian Siemiatkowski, dijo que la fintech pudo reducir el número de empleados en aproximadamente un 40%, en parte gracias a la IA.

Duolingo anunció en abril que dejaría de utilizar contratistas para tareas que la IA puede gestionar ahora.

Salesforce despidió a 4.000 puestos de soporte en septiembre, afirmando que la IA podría gestionar la mitad de todas las interacciones con los clientes.

Pero los expertos en gestión advierten que las empresas podrían estar utilizando la IA como una explicación conveniente para recortar costes más tradicional.

Peter Cappelli, profesor de la Wharton School, dijo a CNBC que hay "muy pocas pruebas" de que la IA elimine empleos a escala que a veces afirman las empresas.

"Utilizar la IA para salvar empleos resulta ser enormemente complicado y lleva mucho tiempo", dijo Cappelli. "Hay la percepción de que es simple y barato, y en realidad no lo es."

Kevin Thompson, CEO de 9i Capital Group, dijo que muchas firmas simplemente están corrigiendo por la "sobrecarga pandémica" tras años de retener personal en medio de la volatilidad del mercado.