Salesforce sube a medida que las herramientas de IA ayudan a impulsar una perspectiva optimista de ingresos

Salesforce Inc. ofreció una previsión de ingresos más fuerte de lo esperado para el trimestre actual, lo que indica que los clientes están empezando a invertir más en sus herramientas de inteligencia artificial Agentforce, aunque los inversores siguen siendo cautelosos respecto al impacto a largo plazo de la IA en los fabricantes de software heredados.

Las acciones subieron alrededor de un 8% en las últimas horas de la negociación tras superar las previsiones de la empresa y los resultados del tercer trimestre de Wall Street.

Las perspectivas apuntan al impulso de la IA

Los ingresos serán de 11.100 a 11.200 millones de dólares en el trimestre que finaliza enero, por encima de la proyección media de los analistas, que ronda los 10.900 millones de dólares.

Salesforce afirmó que las obligaciones actuales de rendimiento restantes, un indicador de reservas, deberían crecer alrededor de un 15%, superando las expectativas de aproximadamente un 10% y sugiriendo una mejora en la demanda en toda su cartera de nube.

La previsión incluye una reciente adquisición de 8.000 millones de dólares de la especialista en integración de datos Informatica, que se espera añada unos 3 puntos porcentuales al crecimiento de ingresos a corto plazo y unos 4 puntos porcentuales al RPO actual.

El acuerdo está diseñado para fortalecer la integración de datos detrás de Agentforce y productos relacionados mejorando la integración, gobernanza y calidad de los datos.

La adopción de Agentforce se acelera

El director ejecutivo Marc Benioff afirmó que Agentforce y la oferta Data 360 de la compañía son ahora "impulsores de impulso", ya que las empresas prueban agentes de IA capaces de automatizar tareas de ventas, servicio y marketing.

Salesforce informó de más de 9.500 acuerdos pagados con Agentforce desde su lanzamiento, frente a unos 6.000 del trimestre anterior, y indicó que los ingresos anuales recurrentes de la unidad, que incluye herramientas centradas en IA, alcanzaron aproximadamente 1.400 millones de dólares en el periodo finalizado el 31 de octubre.

Los analistas han señalado que algunos clientes siguen en modo experimentación, en medio de confusión sobre los precios y dificultades para organizar los datos corporativos para las cargas de trabajo de IA.

Aun así, el rápido crecimiento de Agentforce y Data 360 ARR —que se duplica más que año con año— sugiere que Salesforce está consolidando un papel defendible en la llamada IA agente a pesar de la incertidumbre competitiva y tecnológica.

Los resultados facilitan el crecimiento y los temores de la disrupción

Los ingresos del tercer trimestre subieron alrededor de un 8,6% hasta los 10.300 millones de dólares, coincidiendo con el consenso, mientras que el beneficio por acción ajustado subió a 3,25 dólares, superando cómodamente la estimación media de los analistas de 2,86 dólares.

Las obligaciones de rendimiento restantes actuales fueron de 29.400 millones de dólares, superando las previsiones de unos 29.100 millones y ofreciendo tranquilidad en la cartera de crecimiento a medio plazo de Salesforce.

Para el trimestre de enero, Salesforce proyectó ganancias ajustadas de 3,02 a 3,04 dólares por acción, enmarcando la estimación media de 3,03 dólares, y reiteró su objetivo de margen operativo ajustado para el año completo de aproximadamente el 34%.

Incluso tras la subida fuera de horario del miércoles, la acción sigue cayendo alrededor de un 29% este año, mientras los inversores debaten si las plataformas de IA podrían erosionar la demanda de los proveedores de aplicaciones consolidados, una narrativa que los últimos resultados podrían empezar a cuestionar.