Wipro κερδίζει 4% — θα οδηγήσει η συνεργασία με ServiceNow σε ανάπτυξη;

Οι μετοχές της Wipro ανέβηκαν 4% την Παρασκευή, αφού η ινδική εταιρεία υπηρεσιών πληροφορικής επέκτεινε τη συνεργασία της με τη ServiceNow, σηματοδοτώντας μια βαθύτερη ώθηση προς την αυτόνομη τεχνητή νοημοσύνη για εταιρικούς πελάτες.

Η εταιρεία με έδρα το Μπενγκαλούρου δήλωσε ότι θα συνεργαστεί με τον αμερικανικό πάροχο λογισμικού για την υλοποίηση ροών εργασίας με αυτόνομη τεχνητή νοημοσύνη σε βασικές επιχειρησιακές λειτουργίες.

Η ανακοίνωση έρχεται την ώρα που οι παγκόσμιες εταιρείες τεχνολογικών υπηρεσιών σπεύδουν να δείξουν στους επενδυτές ότι μπορούν να μετατρέψουν την αυξανόμενη ζήτηση για ΤΝ σε διατηρήσιμη αύξηση εσόδων.

Το προαγοραστικό άλμα της Wipro αντανακλά τον επενδυτικό αισιοδοξία ότι η διευρυμένη συνεργασία μπορεί να ενισχύσει τη θέση της εταιρείας σε ένα ταχέως αναπτυσσόμενο τμήμα της εταιρικής τεχνολογίας, όπου οι πελάτες αναζητούν αυτοματοποιημένα εργαλεία που βελτιώνουν την παραγωγικότητα και μειώνουν το κόστος.

Η συνεργασία στοχεύει στην αυτόνομη ΤΝ

Η συνεργασία επικεντρώνεται στην ενσωμάτωση της αυτόνομης τεχνητής νοημοσύνης σε καθημερινές ροές εργασίας των επιχειρήσεων.

Σε αντίθεση με τα παραδοσιακά εργαλεία αυτοματισμού, τα συστήματα αυτόνομης ΤΝ έχουν σχεδιαστεί να λειτουργούν με μεγαλύτερο βαθμό αυτονομίας, βοηθώντας στην ολοκλήρωση εργασιών, στον συντονισμό διαδικασιών και στην υποστήριξη λήψης αποφάσεων σε διάφορες επιχειρησιακές λειτουργίες.

Για τη Wipro, η συμφωνία παρέχει έναν ακόμη δρόμο για να εμβαθύνει τη δέσμευση πελατών, σε μια περίοδο που οι δαπάνες για υπηρεσίες πληροφορικής παραμένουν στενά συνδεδεμένες με την αποτελεσματικότητα, την υιοθέτηση του cloud και τους προϋπολογισμούς ψηφιακού μετασχηματισμού.

Για τη ServiceNow, η συνεργασία θα μπορούσε να διευρύνει την απήχηση της πλατφόρμας της μεταξύ μεγάλων επιχειρήσεων που βασίζονται σε ολοκληρωτές συστημάτων για την υλοποίηση και διαχείριση σύνθετων τεχνολογικών προγραμμάτων.

Γιατί οι επενδυτές παρακολουθούν

Η αντίδραση της αγοράς υπογραμμίζει πόσο στενά παρακολουθούν οι επενδυτές τις ανακοινώσεις για ΤΝ από ινδικές εταιρείες τεχνολογίας.

Μετά από μια περίοδο χαμηλότερων διακριτικών δαπανών και συγκρατημένων προϋπολογισμών πελατών, οι εταιρείες υπηρεσιών πληροφορικής βρίσκονται υπό πίεση να εντοπίσουν νέους μοχλούς ανάπτυξης.

Η ΤΝ έχει γίνει κεντρική σε αυτή την προσπάθεια. Οι εταιρείες αναζητούν όλο και περισσότερο την αυτοματοποίηση λειτουργιών υποστήριξης, τη βελτίωση της παραγωγικότητας των εργαζομένων και την απλούστευση των λειτουργιών back-office.

Επομένως, οι συνεργασίες με μεγάλους παρόχους λογισμικού παρακολουθούνται ως πιθανοί δείκτες μελλοντικής δυναμικής συμφωνιών.

Η διευρυμένη συνεργασία της Wipro με τη ServiceNow έρχεται επίσης καθώς ο ευρύτερος κλάδος εξωτερικής ανάθεσης επιδιώκει να ξεπεράσει τα παραδοσιακά μοντέλα παράδοσης που βασίζονται κυρίως στη χρήση ανθρώπινης εργασίας.

Η αυτόνομη ΤΝ, εάν υιοθετηθεί σε μεγάλη κλίμακα, θα μπορούσε να αναδιαμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο παρέχονται και τιμολογούνται οι τεχνολογικές υπηρεσίες.

Η υιοθέτηση από επιχειρήσεις παραμένει το κρίσιμο τεστ

Η ανακοίνωση δείχνει μια ευρύτερη ώθηση για κλιμάκωση της υιοθέτησης της ΤΝ εντός μεγάλων οργανισμών. Ωστόσο, ο ρυθμός αυτής της υιοθέτησης θα εξαρτηθεί από τη διάθεση των πελατών να περάσουν από πιλοτικά έργα σε πλήρεις υλοποιήσεις.

Οι μεγάλες εταιρείες εξακολουθούν να αξιολογούν πώς τα εργαλεία ΤΝ εντάσσονται στις υπάρχουσες τεχνολογικές στοίβες, τα πλαίσια συμμόρφωσης και τις εσωτερικές διαδικασίες.

Αυτό καθιστά την εκτέλεση κρίσιμη για τη Wipro, η οποία θα πρέπει να αποδείξει ότι η συνεργασία μπορεί να αποφέρει μετρήσιμα αποτελέσματα για τους πελάτες.

Τι ακολουθεί

Το επόμενο σημείο εστίασης για τους επενδυτές θα είναι εάν η συνεργασία με τη ServiceNow μεταφραστεί σε νέες συμφωνίες, ισχυρότερο pipeline συμφωνιών ή υψηλότερα έσοδα σχετιζόμενα με ΤΝ.

Η κίνηση της μετοχής της Wipro υποδηλώνει ότι οι αγορές είναι πρόθυμες να ανταμείψουν αξιόπιστες ιστορίες ανάπτυξης συνδεδεμένες με την ΤΝ.

Η διατήρηση αυτής της δυναμικής θα εξαρτηθεί από το αν η εταιρεία μπορεί να δείξει ότι η αυτόνομη ΤΝ γίνεται ουσιαστικό μέρος των εταιρικών υπηρεσιών της και όχι μόνο μια στρατηγική ανακοίνωση.