De Europese Commissie vraagt Amazon om DSA-nalevingsgegevens

De Europese Commissie heeft een nieuw verzoek om informatie (RFI) aan Amazon gericht, waarbij de nadruk ligt op de naleving van de Digital Services Act (DSA).

Deze stap benadrukt het toenemende toezicht op de e-commercegigant met betrekking tot zijn aanbevelingssystemen, bepalingen inzake advertentietransparantie en risicobeoordelingsmaatregelen.

De Commissie richt zich op de aanbevelingssystemen van Amazon en de transparantie van advertenties

De nieuwste RFI is de derde in een reeks van de Commissie, met als doel ervoor te zorgen dat Amazon zich houdt aan de DSA, die bestuursnormen voor platforms verplicht stelt, waaronder inhoudsmoderatie en risicobeperking.

De eerdere RFI’s van de Commissie, uitgegeven in november 2023 en januari 2024, concentreerden zich op risicobeoordelingen met betrekking tot illegale producten en de toegang tot gegevens voor onderzoekers.

Amazon, in april 2023 door de EU aangewezen als Very Large Online Platform (VLOP), heeft te maken met aanvullende verplichtingen op het gebied van transparantie en verantwoording op grond van de DSA.

Deze verplichtingen zijn in augustus 2023 van kracht geworden en vereisen dat platforms maatregelen implementeren om de risico’s die gepaard gaan met de verkoop van illegale goederen aan te pakken en de algoritmische transparantie te behouden.

Mogelijke boetes en regelgevingsrisico’s

Het niet naleven van de DSA kan leiden tot aanzienlijke boetes, die kunnen oplopen tot 6% van de wereldwijde jaaromzet. Voor Amazon, met een jaaromzet van 574,8 miljard dollar in 2023, zou dit kunnen neerkomen op miljardenboetes.

In het laatste RFI wordt gedetailleerde informatie gezocht over de naleving door Amazon van de transparantievereisten voor aanbevelingssystemen en het onderhoud van advertentieopslagplaatsen.

De DSA vereist dat VLOP’s systeemrisico’s proactief beoordelen en beperken, inclusief het documenteren van complianceprocessen. Amazon heeft tot 26 juli de tijd om op de RFI te reageren. Als er geen bevredigende informatie wordt verstrekt, kunnen er sancties volgen.

Bredere implicaties en de juridische uitdagingen van Amazon

Vorig jaar heeft de EU onlinemarktplaatsen aangemerkt als een prioriteit voor de handhaving van de DSA-regels. Naast Amazon hebben ook andere VLOP’s zoals Shein en Temu RFI’s ontvangen over de risico’s van illegale goederen en manipulatief ontwerp.

De focus van de Commissie op algoritmische transparantie is bedoeld om ervoor te zorgen dat de commerciële agenda’s van platforms niet uitsluitend geautomatiseerde beslissingen aansturen.

Het doel is om bescherming te bieden tegen door AI veroorzaakte maatschappelijke schade, zoals het promoten van schadelijke inhoud of gevaarlijke producten.

Amazon heeft eerder zijn DSA-aanduiding als VLOP aangevochten. In het najaar werd een tussentijdse schorsing bewerkstelligd van de verplichting om een advertentiebibliotheek te publiceren. Het Gerecht van de Europese Unie heeft dit besluit in maart echter teruggedraaid en de verplichting opnieuw ingevoerd.

Het laatste RFI van de Commissie gaat ook in op de naleving van de advertentiebibliotheekvereiste, en weerspiegelt de beslissing van de rechtbank.

Amazon heeft zijn engagement uitgesproken om nauw samen te werken met de Europese Commissie en benadrukte zijn investering in het creëren van een betrouwbare winkelomgeving.