Zomato urmărește o creștere de 30% a livrărilor de alimente, deoarece IPO-ul lui Swiggy stârnește optimismul în industrie

Peisajul înfloritor al livrărilor de alimente din India este martor la o perioadă de expansiune interesantă, alimentată de cererile tot mai mari ale locuitorilor din clasa de mijloc și înstăriți.

Zomato, un jucător de frunte în acest domeniu, proiectează o rată de creștere anuală robustă de 30% pentru afacerea sa principală de livrare de alimente în următorii cinci ani.

Această perspectivă optimistă vine în urma IPO de succes a concurentului Swiggy, un eveniment considerat de Zomato ca un catalizator pozitiv pentru întregul sector.

Rakesh Ranjan, directorul general al livrărilor de alimente al Zomato, a declarat luni: „Sectorul livrărilor de alimente este încă în stadiu incipient în țară și... mai multă concurență nu va face decât să stimuleze inovația și creșterea, care vor beneficia sectorul în general”.

Acest sentiment subliniază spiritul de colaborare din cadrul industriei, recunoscând că o val în creștere ridică toate ambarcațiunile.

Rețeta Zomato pentru succes

Zomato deține în prezent o cotă de piață semnificativă de 58% în spațiul de livrare a alimentelor, depășind 34% a lui Swiggy.

Această dominație se traduce în cifre financiare impresionante. Livrarea alimentelor reprezintă aproximativ 58% din veniturile totale ale Zomato.

Valoarea brută a comenzii (GOV), cuprinzând prețurile la alimente, taxele platformei și taxele de livrare, a atins o valoare substanțială de 322,24 miliarde de rupii (3,82 miliarde USD) anul fiscal trecut, demonstrând o creștere anuală medie constantă de 30% în ultimii patru ani.

Privind în perspectivă, Ranjan se așteaptă ca această traiectorie de creștere să continue, dacă nu să se accelereze, în următorii patru până la cinci ani, alimentată de adăugarea de noi restaurante pe platformă.

Ecosistem în expansiune și caracteristici inovatoare

Începând cu luna martie, Zomato se lăuda cu o rețea impresionantă de aproximativ 247.000 de parteneri activi lunar medii în aplicația sa, o creștere cu 18% față de anul precedent.

Acest ecosistem în expansiune este completat de o suită de caracteristici inovatoare concepute pentru a îmbunătăți experiența clienților.

Acestea includ livrarea programată, un sistem de preluare a comenzilor anulate la prețuri reduse și o flotă specializată de comenzi mari, capabilă să găzduiască adunări de până la 50 de persoane.

Abordarea provocării șoferului de livrare

În ciuda impulsului pozitiv, Zomato se confruntă cu provocarea ratelor ridicate de uzură în rândul șoferilor săi de livrare.

Acesta este un obstacol comun în cadrul economiei gig, iar Zomato lucrează activ pentru a atenua această problemă, oferind beneficii îmbunătățite și o flexibilitate mai mare pentru a atrage și păstra forța de muncă de livrare.