Vinerea neagră: pot impulse cumpără retaileri de salvare într-un sezon de vacanță scurtat?

Vinerea neagră, lansarea tradițională a sezonului de cumpărături de Crăciun, a venit cu o întorsătură în acest an: un interval de timp semnificativ scurtat.

Cu doar 26 de zile între Ziua Recunoștinței și Crăciun, comparativ cu 31 de zile în 2022, comercianții cu amănuntul s-au confruntat cu un sezon de vânzări comprimat, adăugând presiune asupra strategiilor lor de vânzare de sărbători.

Acest interval de timp comprimat, împreună cu consumatorii obosiți de inflație, a creat o provocare unică pentru întreprinderile care își propun să maximizeze profiturile în această perioadă crucială.

Federația Națională de Retail, un grup de comerț cu amănuntul din SUA, anticipează că aproximativ 85,6 milioane de cumpărători vor ajunge în magazine în acest an, o creștere notabilă față de cele 76 de milioane de anul trecut.

Ofertele și reducerile domină scena

De la mărfuri exclusive Taylor Swift la Target până la puf-uri la prețuri reduse la Walmart, comercianții cu amănuntul din întreaga lume au făcut tot posibilul pentru a atrage clienții care vânează chilipiruri.

În Europa, goana de Vinerea Neagră a început mai devreme, retailerii britanici precum John Lewis oferind reduceri substanțiale la produse electronice și alte bunuri – până la 300 de lire sterline (381 de dolari) reduceri la televizoarele Samsung și reduceri semnificative la aparatele Nespresso și produsele Apple.

Currys, un retailer de electronice de larg consum listat la Londra, a raportat vânzări puternice de articole populare, cum ar fi PlayStation 5, friteuze cu aer și tehnologie retro.

Entuziasmul nu sa limitat la electronice; Au participat și comercianții cu amănuntul de îmbrăcăminte, cu Kate Isaienko, un cumpărător din Londra, evidențiind creșterea prețurilor la îmbrăcăminte la Zara de când s-a mutat din Ucraina și a profitat de reducerile de Vinerea Neagră ca o oportunitate de a economisi.

Retailerii americani se alătură luptei

De peste Atlantic, marii retaileri americani precum Walmart și Target și-au deschis porțile devreme în Black Friday, oferind o gamă largă de oferte.

Walmart, cu cele 4.700 de magazine din SUA, și-a început vânzările de Vinerea Neagră pe 11 noiembrie, oferind reduceri la electronice, jucării, îmbrăcăminte și aparate de bucătărie.

Target, cu 1.963 de locații, și-a inițiat vânzările și de Ziua Recunoștinței, prezentând reduceri semnificative de preț la electronice, jucării și aparate de bucătărie.

În plus, Target folosește mărfuri exclusive, cum ar fi produsele cu tematică „Wicked”, pentru a atrage clienți.

Psihologia cheltuielilor impulsive

„Cu mai puține zile pentru cumpărături, consumatorii au mai multe șanse să facă achiziții spontane, contribuind la creșterea comerțului cu amănuntul în perioada sărbătorilor”, a declarat pentru Reuters Marshal Cohen, consilier șef de retail la Circana.

Acest lucru evidențiază rolul crucial al cumpărarii impulsive în stimularea vânzărilor de sărbători pentru comercianții cu amănuntul.

Dincolo de ușile

În timp ce ofertele tradiționale de tip „doorbuster” rămân o bază de Vinerea Neagră, trecerea către cumpărăturile online continuă.

Pentru a contracara această tendință, mulți mari comercianți cu amănuntul se concentrează din ce în ce mai mult pe crearea de experiențe captivante, în magazin, pentru a atrage clienții.

Printre exemple se numără demonstrațiile de ochelari cu realitate augmentată Ray-Ban, televizoarele foarte mari de la Best Buy și serviciile spa de la Nordstrom.