Hei, intimitate? Apple va plăti 95 de milioane de dolari pentru a rezolva pretențiile de înregistrare Siri

Apple a fost de acord să plătească 95 de milioane de dolari pentru a soluționa un proces colectiv care susține că asistentul său activat prin voce, Siri, a încălcat confidențialitatea utilizatorilor prin înregistrarea de rutină a conversațiilor, chiar și atunci când activarea a fost neintenționată, potrivit unui raport din Reuters.

Acordul propus, depus marți seara la tribunalul federal din Oakland, California, necesită aprobarea judecătorului districtual american Jeffrey White.

Această acțiune în justiție pune în lumină intersecția complexă dintre tehnologie și confidențialitatea personală, stârnind dezbateri despre modul în care companiile de tehnologie gestionează datele utilizatorilor.

Acuzații de înregistrare neautorizată și dezvăluire de date

Procesul a rezultat din plângerile proprietarilor de dispozitive mobile care au susținut că Siri și-a înregistrat în mod obișnuit conversațiile private după ce au fost activate neintenționat și că aceste conversații au fost apoi partajate cu terțe părți, inclusiv agenții de publicitate.

Asistenții vocali precum Siri se activează de obicei prin „cuvinte fierbinți” precum „Hei, Siri”.

Reclamanții din acest caz au susținut că mențiunile de produse și servicii specifice în conversațiile private au condus la reclame direcționate.

De exemplu, doi reclamanți au raportat că au primit anunțuri pentru pantofi sport Air Jordan și restaurante Olive Garden după ce au menționat acele articole, în timp ce altul a primit anunțuri pentru un tratament chirurgical după ce a discutat cu medicul său în timpul a ceea ce el credea că este o consultație privată.

O înțelegere pentru a compensa milioane de utilizatori

Perioada de clasă acoperită de înțelegere se întinde de la 17 septembrie 2014 până la 31 decembrie 2024, perioadă care a început când a fost introdusă caracteristica „Hei, Siri”, despre care reclamanții au pretins că a dus la înregistrări neautorizate.

Milioane de membri ai clasei, deținătorii de dispozitive compatibile cu Siri, cum ar fi iPhone-urile și Apple Watches, pot primi până la 20 USD per dispozitiv ca parte a acordului.

Deși Apple a negat orice faptă greșită, a fost de acord cu înțelegerea pentru a rezolva procesul.

Tăcerea Apple și potențialele taxe legale

Apple, cu sediul în Cupertino, California, și echipa sa de avocați, nu au răspuns imediat solicitărilor de comentarii cu privire la această problemă, nici echipa de avocați a reclamantului.

Avocații reclamanților sunt așteptați să solicite până la 28,5 milioane de dolari în onorarii, plus 1,1 milioane de dolari pentru cheltuieli, din fondul de decontare.

Achitarea de 95 de milioane de dolari, deși o sumă semnificativă, echivalează cu aproximativ nouă ore de profit pentru Apple, care a raportat un venit net de 93,74 miliarde de dolari în ultimul său an fiscal.

Un caz similar împotriva Google

Acest proces vine în urma unor preocupări similare privind confidențialitatea în jurul asistenților vocali.

Un proces paralel de acțiune colectivă în numele utilizatorilor Asistentului vocal de la Google este în prezent pe rol la tribunalul federal din San Jose, California, din același district cu instanța Oakland.

În special, reclamanții sunt reprezentați de aceleași firme de avocatură ca și în cazul Apple, ceea ce sugerează o mișcare mai largă care abordează problemele de confidențialitate legate de tehnologia activată prin voce.

Cazul împotriva Apple este intitulat Lopez et al v. Apple Inc., US District Court, Northern District of California, Nr. 19-04577.