عمالقة التجارة الإلكترونية في الصين يتنافسون للسيطرة على سوق التجزئة الفورية

وتكثف شركتا علي بابا وجيه دي دوت كوم، وهما شركتان صينيتان كبيرتان في مجال التجارة الإلكترونية، منافستهما على حصة السوق من خلال الاستثمار بكثافة في تجارة التجزئة الفورية.

وتركز هذه الاستراتيجية على أوقات التسليم التي تتراوح بين 30 إلى 60 دقيقة، بحسب تقرير لوكالة رويترز.

وتواجه أكبر شركتي التجزئة عبر الإنترنت في الصين، JD.com و Alibaba ، تحديات تتعلق بالنمو، مما يدفع المستثمرين إلى دراسة استراتيجياتهما عن كثب في تقارير الأرباح الفصلية القادمة المقرر صدورها يومي الثلاثاء والخميس على التوالي.

معركة من أجل السرعة

وتواجه الشركات، التي تتمتع بالفعل بقدرة اختراق كبيرة للسوق، ضغوطاً هبوطية على أسعار السلع بسبب تباطؤ الاستهلاك.

ويتفاقم هذا التباطؤ بسبب المخاوف المحيطة بالتوظيف والأجور، بالإضافة إلى الانخفاض المستمر في سوق العقارات.

تخوض شركات التجارة الإلكترونية العملاقة حربًا جديدة تتمحور حول السرعة، حيث تستخدم خصومات كبيرة قصيرة الأجل لجذب المستهلكين، مما يؤدي إلى ارتفاع التكاليف.

وقد تعهدت كل من خدمة JD Takeaway التابعة لشركة JD.com وخدمة توصيل الطعام Ele.me التابعة لشركة Alibaba باستثمارات كبيرة في الدعم.

في الشهر الماضي، أعلنت كل منصة عن مبادرة بقيمة 10 مليارات يوان (1.38 مليار دولار أمريكي). وأوضحت شركة JD Takeaway أن استثمارها سيُوزّع على مدار عام، بينما لم تُحدد Ele.me جدولًا زمنيًا لبرنامج دعمها.

وقال جيسون يو، المدير العام لشركة CTR Market Research، في التقرير:

أراضٍ جديدة

تعمل شركة Meituan، منصة توصيل الطعام الرائدة في الصين، على توسيع أعمالها من خلال منصة التسوق الفوري الخاصة بها، حيث تقدم خدمة توصيل المواد غير الغذائية في غضون 30 دقيقة.

ويأتي ذلك بعد أن أعلنت شركة JD.com عن دخولها سوق توصيل الطعام في فبراير/شباط.

وأوضح يو أن شركة JD.com عرضت في البداية خدمة توصيل الهاتف المحمول في نفس اليوم.

ومع ذلك، فإن ظهور منصات مثل Meituan، التي تقدم خدمة توصيل هواتف iPhone الجديدة من Apple في غضون 30 دقيقة، شكل تحديًا كبيرًا.

وردًا على هذه المنافسة المباشرة، قامت JD.com بتوسيع خدماتها لتشمل توصيل الطعام.

في نهاية شهر أبريل، قامت شركة علي بابا بتوسيع بوابة التسوق الفوري الخاصة بها على تطبيق التجارة الإلكترونية المحلي الخاص بها تاوباو.

وتتيح هذه الخطوة التي اتخذتها علي بابا للمستخدمين الوصول إلى المطاعم والمقاهي وسلاسل الشاي الفقاعي المتاحة على موقع Ele.me التابع لمجموعة علي بابا - ثاني أكبر شركة لتوصيل الطعام في الصين بعد Meituan - بالإضافة إلى العديد من الفئات الأخرى بما في ذلك أغذية الحيوانات الأليفة والملابس.

يرحب المستهلكون المهتمون بالتكلفة بالإنفاق المدعوم على البيع بالتجزئة الفوري من Alibaba و JD.com.

يستفيد مستخدمو JD Takeaway من خصومات التوصيل اليومية التي تصل إلى 20 يوانًا (2.77 دولارًا أمريكيًا) في مطاعم مثل ماكدونالدز، وهايديلاو، وبرجر كنج.

يقدم موقع التسوق الفوري تاوباو خصمًا بقيمة 11 يوانًا للطلبات التي تبلغ قيمتها 15 يوانًا أو أكثر.

كان ليو تشي، وهو صاحب شركة صغيرة يبلغ من العمر 24 عامًا في تيانجين، سعيدًا بالعثور على لاتيه جوز الهند على JD Takeaway مقابل 5.9 يوان فقط مؤخرًا.

ونقلت وكالة رويترز للأنباء عن ليو قوله "سألت موظف التوصيل فقال إنه يكسب 4 يوان مقابل كل توصيلة، وبالتالي فإن JD.com اشترى لي كوبًا من القهوة وسلّمه إلى باب منزلي".

صناديق الحرب

وتمتلك شركات التجارة الإلكترونية الكبرى في الصين، بما في ذلك علي بابا وجيه دي.كوم وميتوان، احتياطيات نقدية ضخمة، بلغت 400 مليار و144 مليار و110 مليار يوان على التوالي اعتبارًا من 31 ديسمبر، وفقًا لتحليل مورنينج ستار.

وتسمح لهم هذه القوة المالية بامتصاص التكاليف المرتفعة المرتبطة بدعم الخصومات التي يحصل عليها المستهلكون في تجارة التجزئة الفورية.

ويشير المحللون إلى أن التركيز المتجدد من جانب JD.com وعلي بابا على تجارة التجزئة الفورية أمر منطقي، حتى مع هوامش الربح المنخفضة التي يتميز بها هذا القطاع.

ويرجع هذا جزئيًا إلى أن الشركتين تمتلكان بالفعل شبكات توصيل واسعة النطاق.

وعلى النقيض من المنافسين المحتملين مثل شركة PDD Holdings (PDD.O)، مالكة شركة Temu، فإن هذا يلغي ضرورة التوسع المكلف للبنية الأساسية للتسليم.

وأشار المحلل المستقل ليو شينغ ليانغ في بكين إلى أن علي بابا وجيه دي دوت كوم يستخدمان عمليات الشراء المتكررة مثل الطعام والقهوة والشاي الفقاعي لدفع الطلب على سلع أقل تكرارا وأعلى ربحية مثل الملابس والإلكترونيات.

وتتمحور استراتيجيتهم حول فكرة مفادها أن زيادة استخدام التطبيقات من شأنها أن تؤدي إلى زيادة الإنفاق الاستهلاكي الإجمالي.