ستاربكس تغلق المتاجر وتلغي 900 وظيفة في إعادة هيكلة بقيمة 1 مليار دولار

أعلنت شركة ستاربكس يوم الخميس أنها ستغلق المتاجر وتلغي 900 وظيفة كجزء من مبادرة إعادة هيكلة بقيمة مليار دولار تهدف إلى تنشيط سلسلة القهوة تحت قيادة الرئيس التنفيذي بريان نيكول.

وقالت الشركة إن إجمالي عدد متاجرها في الولايات المتحدة وكندا سينخفض بنسبة 1٪ تقريبا خلال السنة المالية 2025 ، لينهي العام ب 18,300 موقع.

بعد الإغلاق ، تخطط ستاربكس لتوسيع بصمتها وتجديد 1,000 متجر إضافي لتحسين تجربة العملاء.

ارتفع سهم ستاربكس بأقل من 1٪ في تداولات ما قبل السوق يوم الخميس.

تفاصيل إعادة هيكلة ستاربكس

تتوقع ستاربكس ما يقرب من 1 مليار دولار من التكاليف المرتبطة بإغلاق المتاجر ، ودعم إعادة هيكلة المنظمات ، والأنشطة ذات الصلة ، مع حوالي 90٪ من الرسوم النابعة من عملياتها في أمريكا الشمالية.

من المتوقع أن تصل معظم هذه النفقات إلى السنة المالية 2025.

تشمل رسوم إعادة الهيكلة المتوقعة ما يقرب من 150 مليون دولار لمزايا إنهاء خدمة الموظفين ، و 400 مليون دولار للتخلص من أصول المتاجر التي تديرها الشركة وانخفاض قيمة أصولها ، و 450 مليون دولار أمريكي بشكل أساسي للاستهلاك المعجل لأصول إيجار حق الاستخدام وتكاليف الإيجار الأخرى من الإغلاق المبكر للمتاجر.

وسيكون حوالي 400 مليون دولار أمريكي من الإجمالي عبارة عن رسوم غير نقدية تتعلق بانخفاض قيمة الأصول والتصرف فيها، في حين تمثل ال 600 مليون دولار المتبقية تدفقات نقدية خارجة مستقبلية لمزايا إنهاء خدمة الموظفين وتكاليف الخروج من الإيجار.

التركيز على الربحية وتجربة العملاء

بعد مراجعة شبكة المقاهي الخاصة بها ، حددت ستاربكس مواقع معينة كانت فيها آفاق الربحية محدودة وقررت إغلاق تلك المنافذ.

تعتزم الشركة التركيز على المتاجر التي تتوافق مع خطة Niccol لإنشاء المزيد من المساحات الجذابة.

قال نيكول في رسالة إلى الموظفين: "تظهر النتائج المبكرة من رفع المقاهي أن العملاء يزورون كثيرا ، ويبقون لفترة أطول ويشاركون ردود الفعل الإيجابية".

يقود نيكول ، الذي تولى منصب الرئيس التنفيذي قبل عام ، تحولا بعد ستة أرباع متتالية من انخفاض مبيعات المتجر نفسه.

تتضمن الإستراتيجية تحسينات مثل المقاعد الإضافية والمنافذ الكهربائية المصممة لتشجيع الزيارات الطويلة ومشاركة العملاء بشكل متكرر.

خطة التحول

تعمل ستاربكس أيضا على تبسيط قائمتها لتقليل تعقيد الطلب وأوقات الانتظار مع تقديم عناصر جديدة لتلبية أذواق المستهلكين المتطورة.

زادت السلسلة من الخيارات الخالية من السكر وأطلقت مشروبات مملوءة بالبروتين لتلبية الطلب المتزايد على الخيارات الصحية.

على الرغم من هذه الجهود، لم تظهر النتائج المالية تأثيرا ذا مغزى بعد.

كان أحدث تقرير ربع سنوي للشركة أقل من التوقعات لكل من المبيعات والأرباح.

ومع ذلك ، استمر بعض المحللين في البقاء متفائلين بشأن السهم.

قام بيرد بترقية ستاربكس لتتفوق على الأداء من محايد ورفع سعره المستهدف بمقدار 15 دولارا إلى 115 دولارا.

وأشارت الشركة إلى اقتناع قوي بأن استراتيجيات التحول للشركة تحت قيادة جديدة ستعمل بنجاح على تحويل العمليات، مشيرة إلى أن الوضوح بشأن هذه النتائج يجب أن يظهر خلال الأرباع العديدة المقبلة.