USA bestrafen British Airways von IAG mit 1,1 Mio. $

Die International Consolidated Airlines Group S.A. (LON: IAG) steht heute im Fokus, nachdem die US-Regierung British Airways eine Geldstrafe in Höhe von 1,1 Mio. $ auferlegt hat.

US-Verkehrsministerium erhielt über 1.200 Beschwerden gegen BA

Am Freitag teilte das US-Verkehrsministerium mit, dass die Fluggesellschaft ihren Passagieren für Flüge in die und aus den Vereinigten Staaten, die während der Pandemie entweder annulliert oder verschoben wurden, keine Rückerstattung gewährt habe.

Passagiere, fügte das US-Verkehrsministerium hinzu, seien nicht in der Lage gewesen, mit dem Kundendienstpersonal in Kontakt zu treten, um Rückerstattungsmöglichkeiten zu besprechen.

Die Behörde teilte mit, sie habe insgesamt über 1.200 Beschwerden gegen die führende britische Fluggesellschaft erhalten. Letzte Woche musste British Airways wegen eines IT-Problems Dutzende von Flügen streichen.

British Airways reagiert auf die Strafe

British Airways wies die Behauptungen des US-Verkehrsministeriums am Freitag zurück. Es bestätigte außerdem, dass es seit Beginn der COVID-Pandemie über fünf Millionen Rückerstattungen an Passagiere gezahlt hat.

Tatsächlich wurden Kunden mit nicht erstattungsfähigen Tickets freiwillig Rückerstattungen im Wert von 550.000 $ gewährt. Letzten Monat meldete die British-Airways-Muttergesellschaft IAG ein starkes 1. Quartal und hob ihre Gewinnprognose für das Gesamtjahr an.

Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels liegt die Aktie der multinationalen Airline-Holding mehr als 20 % höher als zu Beginn des Jahres.