Des centaines de licenciements chez AWS alors qu’Amazon se restructure dans un contexte de poussée de l’IA

Amazon Web Services (AWS), la branche cloud computing d’Amazon, a licencié plusieurs centaines d’employés jeudi dans le cadre d’un effort plus large visant à resserrer les opérations dans l’ensemble de l’entreprise.

Les suppressions d’emplois interviennent dans le cadre des efforts continus d’Amazon pour se concentrer sur des domaines hautement prioritaires, d’autant plus que l’intelligence artificielle et l’automatisation continuent de remodeler la façon dont l’entreprise alloue ses ressources.

Les licenciements chez AWS ont touché plusieurs équipes de la division, le groupe des « spécialistes » étant connu pour aider les clients à développer de nouvelles idées de produits et à stimuler les ventes, qui a été le plus durement touché.

Parmi les autres domaines susceptibles d’être touchés, citons le support client, les programmes de formation et de certification, ainsi que l’AWS Worldwide Specialist Organization, bien qu’Amazon n’ait pas confirmé exactement quelles équipes ont été touchées.

Selon les employés, les notifications ont commencé à être diffusées tôt le matin du 17 juillet, et l’accès aux systèmes internes a été coupé peu de temps après.

Bien qu’Amazon n’ait pas partagé de décompte officiel, les déclarations des représentants de l’entreprise et des travailleurs touchés suggèrent que le nombre de licenciements se compte par centaines.

Les raisons de ces coupes

Les licenciements font partie d’un changement de stratégie plus large sous la direction du PDG Andy Jassy, qui a souligné le rôle croissant de l’IA générative et de l’automatisation dans la rationalisation des opérations d’Amazon.

Jassy a insisté sur la nécessité de réduire ce qu’il appelle « l’excès de bureaucratie », dans le but d’aplatir les structures de gestion et de simplifier la façon dont les équipes travaillent ensemble.

Alors que l’IA assume de plus en plus de responsabilités, du codage et du support client aux tâches opérationnelles quotidiennes, Amazon, comme d’autres grands acteurs technologiques tels que Microsoft, Meta et Intel, cherche à réduire ses coûts et sa dépendance à l’égard du travail humain.

Pourtant, l’entreprise maintient que les récentes coupes ne concernent pas seulement l’automatisation, mais aussi la réaffectation des ressources vers les domaines ayant le plus grand potentiel de croissance.

Les porte-parole d’Amazon ont présenté les licenciements dans le cadre d’un effort plus large visant à se recentrer et à investir dans des domaines qui stimulent l’innovation pour les clients.

Bien que certains postes soient supprimés, l’entreprise a déclaré qu’elle restait déterminée à embaucher dans des équipes plus étroitement alignées sur sa stratégie de croissance à long terme.

Aux États-Unis, les employés touchés par les licenciements recevront au moins 60 jours de salaire et d’avantages sociaux, et pourront également être éligibles à des indemnités de départ.

Performances robustes au T1

Même avec les licenciements, AWS est loin d’être en difficulté.

L’activité cloud a généré un chiffre d’affaires de 29,3 milliards de dollars au cours du premier trimestre 2025, en hausse de 17 % par rapport à l’année précédente. Le bénéfice d’exploitation a grimpé de 23 %, soulignant à quel point AWS reste central dans l’activité plus large d’Amazon.

Amazon dit qu’il embauche toujours, mais de manière plus sélective.

L’accent est désormais mis sur les rôles qui sont directement liés aux priorités à long terme, en particulier dans les domaines en évolution rapide comme l’IA générative et l’infrastructure cloud.

À la base, les mises à pied du 17 juillet sont le reflet d’une entreprise en transition. Amazon essaie de devenir plus rapide, plus léger et plus axé sur l’IA.

Cela signifie réduire les investissements dans les endroits où l’automatisation peut faire le travail et miser davantage sur les technologies qui, selon elle, définiront l’avenir.