Οι μετοχές της Salesforce υποχωρούν μετά την υποβάθμιση της KeyBanc λόγω ανησυχιών για την ανάπτυξη της AI

Οι μετοχές της Salesforce Inc. CRM υποχώρησαν 2.5% την Πέμπτη, αφότου η KeyBanc υποβάθμισε την εταιρεία λογισμικού, επικαλούμενη ανησυχίες ότι η πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης Agentforce μπορεί να χρειαστεί περισσότερο χρόνο από το αναμενόμενο για να καταστεί σημαντικός μοχλός ανάπτυξης.

Η υποβάθμιση έγινε παρά τη δυνατή θέση της Salesforce στον τομέα του εταιρικού λογισμικού και ακολουθεί τα καλύτερα του αναμενόμενου αποτελέσματα για το πρώτο οικονομικό τρίμηνο που ανακοινώθηκαν στα τέλη Μαΐου.

Οι επενδυτές παραμένουν επικεντρωμένοι στο κατά πόσον οι επενδύσεις της εταιρείας στην AI μπορούν να μεταφραστούν σε διατηρήσιμη αύξηση εσόδων, καθώς ο ανταγωνισμός στην εταιρική τεχνητή νοημοσύνη εντείνεται.

Η KeyBanc επικαλείται βραδεία υιοθέτηση του Agentforce

Η KeyBanc υποβάθμισε τη Salesforce σε Sector Weight από Overweight την Πέμπτη, με τον αναλυτή Jackson Ader να αναφέρει σχόλια πελατών και ελέγχους καναλιών που υποδεικνύουν ότι η υιοθέτηση του Agentforce παραμένει στα πρώτα της στάδια.

Σύμφωνα με τη χρηματιστηριακή, η Salesforce συνεχίζει να ωφελείται από τη θέση της ως καθιερωμένος πάροχος πλατφόρμας, αλλά τα στοιχεία δείχνουν ότι η ουσιαστική επιτάχυνση της ανάπτυξης από τον Agentforce απέχει περισσότερο από ό,τι αναμενόταν προηγουμένως.

Η εταιρεία είπε ότι παρευρίσκεται σε περισσότερες εκδηλώσεις συνεργατών και πελατών της Salesforce από οποιαδήποτε άλλη εταιρεία στο φάσμα της κάλυψής της.

Τα σχόλια των πελατών ήταν συνεπή σε δύο τομείς, σύμφωνα με την KeyBanc.

Τα δεδομένα των πελατών δεν είναι ακόμα οργανωμένα ώστε να υποστηρίξουν ουσιαστική εργασία AI, ενώ ο ίδιος ο Agentforce δεν είναι ακόμη έτοιμος για ευρεία ανάπτυξη.

Η χρηματιστηριακή πρόσθεσε ότι οι συνεργάτες υλοποίησης μόλις τώρα αρχίζουν να μετατρέπουν έργα proof-of-concept του Agentforce σε συμφωνίες του pipeline.

Η KeyBanc ανέφερε επίσης ότι η έρευνά της διαπίστωσε πως περισσότεροι διευθυντές πληροφοριακών συστημάτων αναμένουν να αφαιρέσουν προτεραιότητα από τη Salesforce στον προϋπολογισμό IT τους τους επόμενους 12 μήνες, παρά να τη δώσουν προτεραιότητα.

Η χρηματιστηριακή επεσήμανε περαιτέρω ότι αντιμετώπισε δυσκολία στο να βρει στοιχεία στις οικονομικές γνωστοποιήσεις της Salesforce που να δείχνουν ότι η καθαρά νέα ετήσια αξία συμβολαίων αναπτύσσεται ταχύτερα από την συνολική αύξηση της ετήσιας αξίας συμβολαίων, παρά τα σχόλια της διοίκησης.

«Όσα μπορούμε να συναρμολογήσουμε από τους γνωστοποιημένους αριθμούς δεν σηματοδοτούν ότι υπάρχει αυξανόμενη δυναμική», είπε ο Ader.

Ο Ader αναγνώρισε επίσης ότι ο χρονισμός της υποβάθμισης μπορεί να είναι άστοχος.

«Αλλά κάποια στιγμή, πρέπει να αναρωτηθούμε, γιατί να συλλέγουμε τα στοιχεία αν δεν πρόκειται να τα χρησιμοποιήσουμε;», πρόσθεσε.

Η ανάπτυξη της AI παραμένει υπό στενή παρακολούθηση

Η υποβάθμιση έρχεται μετά την ανακοίνωση της Salesforce για ισχυρότερα από τα αναμενόμενα κέρδη στο πρώτο οικονομικό τρίμηνο στα τέλη Μαΐου, υποστηριζόμενα από τη ζήτηση για τα προϊόντα της με δυνατότητες AI, συμπεριλαμβανομένου του Agentforce.

Η εταιρεία δήλωσε ότι έκλεισε 98 συμφωνίες με ετήσια αξία συμβολαίου άνω του $1 εκατ. κατά τη διάρκεια του τριμήνου.

Μεταξύ των πελατών του Agentforce που έχουν δημοσιοποιηθεί περιλαμβάνονται οι PepsiCo, Falabella και Singapore Airlines.

Ωστόσο, η καθοδήγηση για τα έσοδα του δεύτερου τριμήνου της Salesforce διαμορφώθηκε ελαφρώς κάτω από τις προσδοκίες της Wall Street, εγείροντας ανησυχίες ότι τα ταχέως εξελισσόμενα προϊόντα AI από ανταγωνιστές όπως η OpenAI και η Anthropic συνεχίζουν να πιέζουν τη ζήτηση για εταιρικό λογισμικό.

Η KeyBanc σημείωσε ότι προηγουμένως είχε αντισταθεί στη γενικότερη αρνητική διάθεση γύρω από εταιρείες λογισμικού ως υπηρεσία (SaaS), επισημαίνοντας τα πλεονεκτήματα που διαθέτουν καθιερωμένες πλατφόρμες όπως η Salesforce.

Ωστόσο, οι πιο πρόσφατοι έλεγχοι πελατών της εταιρείας την ώθησαν να αναθεωρήσει την άποψή της.

Μικτές προοπτικές για τις μετοχές της Salesforce

Την Τετάρτη, η Salesforce ανακοίνωσε ότι το US Air Force 441st Vehicle Support Chain Operations Squadron (VSCOS) άρχισε να χρησιμοποιεί την πλατφόρμα Missionforce National Security της εταιρείας για τη διαχείριση στόλου άνω των 84,000 οχημάτων σε σχεδόν 389 τοποθεσίες.

Παρά τη διολίσθηση της Πέμπτης, το κλίμα στη Wall Street παραμένει σε γενικές γραμμές θετικό.

Πάνω από το 70% των αναλυτών που καλύπτουν τη Salesforce αξιολογούν τη μετοχή ως Buy, με μέση τιμή-στόχο $241.08, υπονοώντας περίπου 45% περιθώριο ανόδου από την τιμή κλεισίματος της Τετάρτης στα $166.58.

Πάντως, η Salesforce αντιμετωπίζει δυσκολίες φέτος. Η μετοχή έχει υποχωρήσει 35% το 2026.