Chińscy giganci e-commerce walczą o dominację na rynku natychmiastowej sprzedaży detalicznej.

Alibaba i JD.com, główne chińskie firmy e-commerce, zaostrzają konkurencję o udział w rynku, intensywnie inwestując w natychmiastową sprzedaż detaliczną.

Według raportu agencji Reuters, strategia ta koncentruje się na czasie dostawy wynoszącym od 30 do 60 minut.

Najwięksi chińscy sprzedawcy internetowi, JD.com i Alibaba, borykają się z wyzwaniami wzrostu, co skłania inwestorów do uważnego przeanalizowania ich strategii w nadchodzących kwartalnych raportach finansowych, zaplanowanych odpowiednio na wtorek i czwartek.

Bitwa o szybkość

Firmy, które już osiągnęły znaczący udział w rynku, zmagają się z presją na obniżanie cen towarów z powodu spowolnienia konsumpcji.

Ten spadek tempa wzrostu jest napędzany obawami dotyczącymi zatrudnienia i płac, pogłębionymi przez utrzymujący się spadek na rynku nieruchomości.

Giganci e-commerce toczą nową wojnę o wpływy, której głównym elementem jest szybkość, stosując znaczące krótkoterminowe rabaty, aby przyciągnąć konsumentów, co generuje wysokie koszty.

Zarówno JD Takeaway, usługa dostawy jedzenia JD.com, jak i Ele.me, usługa dostawy jedzenia Alibaby, zainwestowały znaczne środki w dotacje.

W zeszłym miesiącu każda z platform ogłosiła inicjatywę o wartości 10 miliardów juanów (1,38 miliarda dolarów). JD Takeaway sprecyzowało, że inwestycja zostanie rozłożona na rok, podczas gdy Ele.me nie podało harmonogramu swojego programu dotacji.

W raporcie zacytowano Jasona Yu, dyrektora generalnego CTR Market Research:

Nowe terytoria

Meituan, wiodąca chińska platforma dostarczania jedzenia, rozszerza swoją działalność za pośrednictwem platformy szybkiego zakupu, oferując 30-minutową dostawę artykułów innych niż spożywcze.

To nastąpiło po tym, jak JD.com ogłosiło w lutym wejście na rynek dostaw jedzenia.

Yu wyjaśnił, że JD.com początkowo oferował dostawę telefonów komórkowych tego samego dnia.

Jednak pojawienie się platform takich jak Meituan, oferujących dostawę nowych iPhone'ów Apple'a w ciągu 30 minut, stanowiło poważne wyzwanie.

W odpowiedzi na tę bezpośrednią konkurencję JD.com rozszerzył swoje usługi o dostawę jedzenia.

Pod koniec kwietnia Alibaba rozszerzyła swój portal natychmiastowych zakupów w swojej krajowej aplikacji e-commerce Taobao.

Dzięki temu posunięciu Alibaba użytkownicy uzyskali dostęp do restauracji, kawiarni i sieci herbaciarni bąbelkowych dostępnych na platformie Ele.me należącej do Alibaby – drugiej co do wielkości chińskiej platformy dostarczania jedzenia po Meituan – a także do wielu innych kategorii, w tym karmy dla zwierząt i odzieży.

Konsumenci dbający o koszty z zadowoleniem przyjmują dotowane wydatki na natychmiastowe zakupy detaliczne od Alibaby i JD.com.

Użytkownicy JD Takeaway korzystają z codziennych zniżek na dostawę do 20 juanów (2,77 USD) w restauracjach takich jak McDonald's, Haidilao i Burger King.

Portal natychmiastowych zakupów Taobao oferuje zniżkę w wysokości 11 juanów na zamówienia o wartości 15 juanów lub więcej.

Liu Qi, 24-letni właściciel małej firmy w Tianjinie, niedawno z radością odkrył kokosowe latte na JD Takeaway za jedyne 5,9 juana.

„Zapytałem kuriera, a on powiedział, że zarabia 4 juany za dostawę, więc w zasadzie JD.com kupiło mi kawę i dostarczyło ją pod drzwi” – cytuje Liu agencja Reuters.

Fundusze wojenne

Według analizy Morningstar, główne chińskie firmy e-commerce, w tym Alibaba, JD.com i Meituan, dysponują znacznymi rezerwami gotówki, wynoszącymi odpowiednio 400 miliardów, 144 miliardy i 110 miliardów juanów na dzień 31 grudnia.

Ta siła finansowa pozwala im pokryć wysokie koszty związane z dotowaniem rabatów dla konsumentów w handlu detalicznym.

Analitycy sugerują, że ponowne skupienie się JD.com i Alibaby na handlu detalicznym w trybie natychmiastowym jest logiczne, nawet pomimo charakterystycznie niskich marż zysku w tym sektorze.

Wynika to częściowo z faktu, że obie firmy dysponują już rozbudowanymi sieciami kurierskimi.

W przeciwieństwie do potencjalnych konkurentów, takich jak PDD Holdings (PDD.O), właściciel Temu, eliminuje to konieczność kosztownej rozbudowy infrastruktury dostawczej.

Niezależny analityk Liu Xingliang z Pekinu zauważył, że Alibaba i JD.com wykorzystują częste zakupy, takie jak żywność, kawa i bubble tea, do stymulowania popytu na rzadsze, ale bardziej dochodowe produkty, takie jak odzież i elektronika.

Ich strategia opiera się na założeniu, że zwiększone korzystanie z aplikacji przełoży się na większe ogólne wydatki konsumentów.