Granskningsprocess

Invezz publicerar fördjupade recensioner av en rad olika finansiella produkter. Den här sidan tar dig igenom våra kriterier för att välja vilka företag vi granskar, vår process och hur vi får betyg på var och en av dem för att hjälpa våra användare att bestämma deras bästa alternativ.

Typer av produkter vi granskar

Invezz syftar till att granska alla tjänster som kan hjälpa våra användare att nå sina ekonomiska mål. Detta innebär att våra experter regelbundet publicerar recensioner av följande typer av produkter:

• Mäklare. Onlinemäklare kan hjälpa användare att handla med en mängd olika tillgångar, inklusive kryptovalutor, aktier och forex. Vissa plattformar stöder en rad tillgångar, medan vissa bara fokuserar på en typ av marknad.
• Kryptobörser. Börser gör det möjligt för användare att växla mellan olika kryptovalutor. Varje plattform erbjuder olika mynt, säkerhetsfunktioner och avgiftsstrukturer.
• Kryptoplånböcker. Säkerhetsmedvetna kryptoinvesterare använder privata plånböcker för att hålla sina mynt säkra. Det finns olika typer av plånböcker, nämligen mobil-, hårdvaru- och onlineplånböcker, där var och en kommer med sina egna unika fördelar och nackdelar.
• Robotrådgivare. Dessa plattformar tillåter människor att investera sina pengar med hjälp av teknik – ställa in sina investeringspreferenser och månatliga investeringsbelopp samt låta plattformen bygga dem en portfölj.
• Automatiserad handel. Automatiserad handel och automatiserade robotrådgivare tillåter användare att utföra affärer automatiskt. Vissa plattformar följer sina egna skräddarsydda algoritmer för att försöka göra vinst, medan andra tillåter handlare att ställa in sina egna parametrar.
• Signalleverantörer. Många tjänster förser användarna med handelstips och signaler – att låta dem veta när de ska investera sina pengar och i vad. Några av dessa signalleverantörer är mer pålitliga än andra och vi hjälper våra läsare att hitta det bästa som finns.

Vår granskningsprocess

För att våra användare ska kunna fatta kloka beslut är det avgörande att våra recensioner är både korrekta och uppdaterade. För att säkerställa detta går vårt team igenom en grundlig 6-stegsprocess vid varje recension vi skriver. Stegen är följande:

1. Undersöka. Först tittar vi på vilket märke som helst för att se om det har ett tillräckligt starkt rykte för att granska. Vi vill bara föra våra användares uppmärksamhet till pålitliga och välrenommerade märken, så om en produkt inte klarar detta test granskar vi det inte.
2. Forska. Om en produkt har ett gott rykte undersöker vi sedan vidare. Om vi tittar runt på olika onlineforum och kundrecensioner och undersöker varje detalj i plattformens annonserade tjänster får vi en tydligare bild.
3. Testa. För att kontrollera att tjänsten fungerar enligt beskrivningen testar vi sedan varje produkt genom att registrera dig och använda den. Vår fullständiga process för hur vi testar varje plattform beskrivs i detalj i nästa avsnitt.
4. Skriva. När all vår forskning och data från testning av plattformen har samlats in, skriver en i vårt expertteam en fullständig recension. Dessa recensioner är fördjupade och går igenom alla aspekter av tjänsterna och priserna.
5. Redigera. Den färdiga recensionen överlämnas sedan till vår redaktion som redigerar den enligt riktlinjerna i vår redaktionella policy. Detta säkerställer att recensionen är både korrekt och lättläst, vilket gör den redo att publiceras för våra användare att läsa.
6. Uppdatera vid behov. När recensionerna finns live på Invezz bedöms de regelbundet för att se till att de fortfarande är korrekta och att ingen information har blivit utdaterad sedan publiceringen.

Hur vi testar

Som nämnts ovan testar vi varje produkt innan vi börjar skriva en recension av den. Denna process har sin egen process på sex steg och är en viktig del för att säkerställa att vi rekommenderar pålitliga plattformar och tjänster till våra läsare. Detta är en uppdelning av hur varje märke testas:

1. Registrering. En i vårt team kommer att registrera sig för ett konto och tillhandahålla alla nödvändiga uppgifter, såsom namn, e-postadress och foto-ID.
2. Använda demokonto (om tillgängligt). Om plattformen erbjuder ett demokonto, testar vi först den här funktionen innan vi sätter in några pengar. Det är avgörande att demokonton ger en korrekt bild av vad en användare av plattformen kan förvänta sig, så att de kan bestämma innan de investerar sina pengar.
3. Deposition. Efter att produktens demokonto har testats fullständigt kommer vårt team att sätta in det minsta insättningsbelopp som plattformen anger med en av dess annonserade betalningsmetoder.
4. Utforska olika funktioner. Vi kommer då att använda ett brett utbud av plattformens tjänster (t.ex. köpa några aktier, följa alla automatiska signaler eller byta några kryptokurvor mot varandra). Detta gör att vi kan se hur lätt att använda plattformen och om det finns några dolda avgifter en användare kan stöta på.
5. Kontakta kundservice. Efter att ha testat funktionerna kommer teamet med ett antal frågor och kontaktar produktens kundtjänst för att få svar. I detta test ser vi hur snabbt de svarar och hur hjälpsamma de är för användare som har problem.
6. Göra uttag. Slutligen tar vi ut våra medel från plattformen för att se till att allt går smidigt och det inte finns några oväntade avgifter eller svårigheter du som användare bör veta om innan du registrerar dig.

Hur vi betygsätter varje tjänst

Som en del av varje recension skriver vi inte bara en djupgående sammanfattning av allt en produkt erbjuder, vi ger också en unik poäng för plattformen av 100 – som sedan också representeras som ett stjärnbetyg på varje sida och jämförelse tabell.

Det finns 10 olika faktorer som spelar in för att bestämma en produkts betyg på Invezz, där varje tjänst bedöms i var och en av kategorierna nedan. En poäng av 10 bestäms för var och en av dessa kategorier, vilket ger varje märke en poäng av 100.

Utbud av alternativ

Inom investeringsutrymmet på nätet finns det en växande efterfrågan på plattformar som erbjuder användare många olika tjänster. Medan människor för några år sedan kunde ha varit nöjda med att använda en mäklare för inköp av kryptovaluta, och en annan för handel med aktier, erbjuder idag fler och fler plattformar dessa tjänster (bland annat) kombinerade på ett och samma ställe.

Att erbjuda ett brett utbud av investeringsalternativ kommer att ge höga produktpoäng i denna kategori, dock kommer en begränsad plattform att markeras som sådan.

Användarvänlighet

Vi är övertygade om att investeringsverktyg och produkter finns för att göra investeringsprocessen så enkel som möjligt. Det är inte till nytta för en produkt att erbjuda en mängd bra alternativ om dess gränssnitt gör det svårt för en användare att navigera. De bästa tjänsterna idag har användarvänlig design för att hjälpa snarare än att hindra människor på deras investeringsresa.

Ju enklare en produkt är att använda, desto högre blir poängen på Invezz i denna kategori. Vårt mål är att göra investeringar lätta och enkla för alla, och vi är nöjda med att rekommendera varumärken som hjälper till att nå detta mål.

Avgifter och spreadar

För att säkerställa att våra användare får en bra affär, betygsätter vi varje produkt på hur konkurrenskraftiga deras avgifter och spreads är jämförbara med andra liknande tjänster. Avgifter kan täcka en rad saker, inklusive engångsbetalningar, belopp som debiteras per handel (antingen fasta eller procentbaserade) eller avgifter över natten/inaktivitet. Spreads, å andra sidan, är skillnaden mellan en produkts (vanligtvis en mäklares) köp- och säljpris – det vill säga det belopp de kommer att köpa en tillgång för, och det belopp de tar ut när de säljer den.

Vi granskar varje produkts betalningsstruktur noggrant för att se till att plattformar inte kommer undan med att ta ut “inga avgifter” när de i själva verket gömmer sin verkliga kostnad i höga spridningar. Enkelt uttryckt: ju billigare en tjänst är att använda, desto bättre blir poängen i det här avsnittet.

Kundservice

Varje pålitligt företag bör ha ett lyhört och hjälpsamt kundserviceteam. Som en del av vår testning av varje märke kommer vårt team att skicka ett antal frågor till sin kundtjänstavdelning för att se hur snabbt de svarar och om deras råd är användbara. Det är viktigt att veta att man får stöd och hjälp att fixa eventuella problem som kan dyka upp.

Varje produkts poängsättning (mellan 1-10) för kundservice påverkas av hur snabbt de kommer tillbaka till oss, hur effektiva råd de tillhandahåller och antalet olika sätt att kontakta teamet.

Säkerhet

Eftersom våra användare kan sluta anförtro det företag som granskas med sina hårt intjänade pengar är det centralt viktigt att vi kontrollerar att tjänsten har uppdaterade och robusta säkerhetstjänster. Från att ha kontrollerat SSL-certifikaten för varje produkts webbplats, till att bedöma hur de skyddar personuppgifter och hantera betalningar, ser vårt team till att varje produkt vi granskar är säker och säker.

Ju fler säkerhetsfunktioner en produkt har, desto högre blir poängen i detta avsnitt. Förutom denna del av poängen finns det också en fullständig uppdelning av hur varje produkt håller sina användare säkra i våra skriftliga recensioner.

Betalningsmetoder

Vissa av våra användare kanske vill använda en specifik betalningsmetod när de gör sina investeringar, så vi betygsätter varje tjänst vi granskar utifrån antalet betalningsmetoder som accepteras. Genom att acceptera flera betalningsmetoder gör varumärken inte bara sig själva mer flexibla, utan tillgodoser också bättre användare som kan vara nya för att investera och känner sig trygga genom att använda ett välbekant formulär om betalning.

I det här avsnittet får märken som accepterar en mängd olika vanliga betalningsmetoder (särskilt betalkort och PayPal) höga poäng – med kredit även till märken som accepterar betalning i kryptovalutor och populära e-plånbokstjänster.

Mobil samt stationär funktionalitet

De bästa märkena kommer att ha produkter som fungerar lika bra på stationära och mobila enheter – helst i form av en väl utformad webbplats och mobilapp. Eftersom användare vill ha tillgång till sina investeringar var de än befinner sig, betygsätter vi varje produkt inom denna kategori på hur lätt den är att använda på både stationära och mobila enheter.

För att få högt betyg i denna kategori bör användarens upplevelse av en produkt vara lika smidig på både stationär och mobil – utan några större funktionsskillnader mellan de två. För produkter för vilka detta inte gäller (t.ex. hårdvaruplånböcker) tilldelas ett genomsnittligt betyg i detta avsnitt.

Antal länder vi tillhandahåller vår tjänst i

Invezz är ett internationellt varumärke, och därför lägger vi stor vikt vid produkter som finns tillgängliga i flera länder och språk. Vi anser att alla, oavsett nationalitet, ska ha tillgång till bra verktyg för att förbättra sin ekonomi. Varumärken har ett ansvar att tillgodose mer än bara den engelsktalande världen samt att regleras i flera jurisdiktioner.

Poängen för varje produkt i detta avsnitt bestäms helt enkelt av antalet länder där den kan användas – med 2 poäng för varje land (vilket innebär att varumärken som finns tillgängliga i 5+ regioner får maximala 10 poäng)

Rykte och reglering

För att säkerställa att våra användare endast hänvisas till pålitliga plattformar och produkter innehåller varje recension ett betyg för en tjänsts rykte – inklusive vilka tillsynsorgan som övervakar den. Alla våra recensioner förklarar tydligt varje produkts regleringsstatus tillsammans med riskerna med att använda oreglerade tjänster.

För att få högt betyg i denna kategori bör en produkt ha ett starkt rykte bland både sina användare och på granskningsplattformar du kan hitta på nätet, samt även övervakas av en stor tillsynsmyndighet som FCA.

Ytterligare egenskaper

Slutligen innehåller alla våra recensioner ett betyg för alla ytterligare funktioner som erbjuds av en produkt som går utöver sina konkurrenter. Exempel på sådana tjänster är kryptovaluta-plånböcker som erbjuder integrerade börsplattformar och börsmäklare som stöder spread betting-tjänster.

Ett varumärke som ger höga poäng i det här avsnittet kommer att erbjuda en mängd funktioner som skiljer det från konkurrenterna och gör det särskilt attraktivt för användarna.

Var kan jag ta del av poängsättningen?

Den totala poäng som varje produkt uppnår finner du på tre olika platser: högst upp i den fördjupade granskningen av tjänsten, i alla jämförelsetabeller som produkten innehåller och i alla bannerannonser för varumärket (om tillämpligt). På var och en av dessa platser kommer poängen att representeras av ett betyg på upp till 5 stjärnor.

Hur kan jag få mer information?

Om du fortfarande behöver mer information eller är osäker på något märke, kontakta oss så hjälper vi dig gärna.