Meta'nın 18 milyar dolarlık uzlaşması sosyal medyayı nasıl etkiler

Dünya genelinde hükümetler ve düzenleyiciler sosyal medyanın çocuklar üzerindeki etkisini daha sıkı incelemeye alırken, Meta'nın ABD'deki emsal uzlaşması, teknoloji şirketlerinin platformlarını nasıl tasarladıkları ve kullanım biçimleri için nasıl hesap verebilir hale getirilebileceği konusunda önemli bir değişimi işaret ediyor.

Meta, ABD'de Instagram ve Facebook'un bazı bölümlerini yeniden düzenlemeyi ve çocukları bağımlı hale getirecek şekilde tasarlamakla suçlayan onlarca eyaletin açtığı davayı sonuçlandırmak için en fazla 18 milyar dolar ödemeyi kabul etti.

Çarşamba günü varılan uzlaşma, büyük bir California davasını sonlandırıyor ve Meta'nın günlük sosyal medya deneyiminin temel özelliklerini bir hukuki anlaşma kapsamında değiştirmeye zorlandığı ilk örnek olarak ABD'de kayda geçiyor.

Anlaşma, Meta'nın 18 yaş altı kullanıcılar için varsayılan günlük kullanım sınırları, gece erişim kısıtlamaları ve ergenlere sunulan içerik ve bildirimlerin gösteriminde değişiklikler dahil olmak üzere bir dizi güvenlik önlemi getirmesini öngörüyor.

Yetkililer bunu, 1990'ların tütün anlaşmalarının dışındaki en büyük eyalet tüketici koruma uzlaşması olarak nitelendirdi.

Meta şimdiye kadarki en büyük ABD uzlaşmasıyla karşı karşıya

Anlaşmanın büyüklüğü, çevrimiçi platformların çocuklar üzerindeki etkisine ilişkin Meta ve daha geniş sosyal medya sektörü üzerindeki artan hukuki baskıyı vurguluyor.

Meta'nın ödeyeceği tutar, son dört yılda kaydedilen önceki en yüksek uzlaşmanın 12 katından fazla.

Bu eşik, Meta'nın 2024'te ayrı bir davayı sonuçlandırmak için 1,4 milyar dolar ödemeyi kabul etmesiyle belirlenmişti.

Son anlaşma ayrıca New York başsavcılığının tek bir şirketle vardığı en yüksek uzlaşma da oldu.

Önceki rekor, 2022'de Purdue Pharma ve Sackler ailesiyle opioid krizine ilişkin varılan 7,4 milyar dolarlık uzlaşmaydı.

Davada Meta'nın Instagram ve diğer ürünlere bağımlılık yaratıcı özellikler kasıtlı olarak eklediği ve genç kullanıcılar için potansiyel riskler hakkında halka yeterince uyarıda bulunmadığı iddia edildi.

Eyaletler, şirketin ürünlerinin çocuklar arasında zararlı deneyimlere katkıda bulunabileceğini bildiğini, ancak yine de etkileşimi önceliklendirmeye devam ettiğini savundu.

Uzlaşma yalnızca mali bir ceza öngörmüyor.

Ürünlerin kendisinde değişiklikler yapılmasını gerektiriyor ve bu, teknoloji şirketlerinin çocukların kullandığı hizmetlerin tasarımından sorumlu tutulmasına ilişkin yeni bir şablon oluşturabilir.

Ergenlerin kullanımı için getirilen önlemler

Anlaşma kapsamında Meta, ABD'de Instagram ve Facebook'ta 18 yaş altı kullanıcılar için otomatik olarak birkaç koruma uygulayacak.

En önemli değişiklik, varsayılan iki saatlik günlük kullanım sınırı. Ergenler, bu sınırlamayı yalnızca bir ebeveynin onayıyla devre dışı bırakabilecek.

Meta ayrıca uygulamalarına gece yarısı ile sabah 6 arası erişimi engelleyen varsayılan bir Gece Modu getirecek.

Bu saatler arasında ergenler Feed, Stories, Explore veya Reels aracılığıyla içerik paylaşamayacak veya görüntüleyemeyecek.

Şirket ayrıca sabah 08:00 ile 15:00 arasında bildirimleri varsayılan olarak sessize alan bir Okul Modu özelliği sunacak.

Bazı iletişimler erişilebilir kalmaya devam edecek. Doğrudan mesajlar ve hesap güvenliği veya güvenlikle ilgili uyarılar okul saatleri kısıtlamaları kapsamında engellenmeyecek.

Değişiklikler, ergenlerin platformları ne kadar süre kullandığına dair sınırlamaların ötesine uzanıyor.

Meta ayrıca algoritmik akışlar ve otomatik oynatma üzerinde daha fazla kontrol getireceğini; kullanıcıların paylaşımlarda görünen beğeni ve tepkilerin sayısını gizleme seçeneklerine sahip olacağını söyledi.

Şirket ayrıca ergen kullanıcılar için estetik cerrahi ve aşırı makyaj filtrelerini devre dışı bırakacak.

Toplu halde ele alındığında bu önlemler, tarihsel olarak büyümesi büyük ölçüde etkileşimi maksimize etmeye ve kullanıcıları platformda tutmaya dayanan Instagram ve Facebook tasarımında önemli bir müdahaleyi temsil ediyor.

Uzlaşmanın küresel sonuçları olabilir

Anlaşma Meta'nın ABD operasyonlarına uygulanıyor olsa da, etkisinin ülke sınırlarında kalması olası görünmüyor.

Dünya genelinde hükümetler, çocukların zararlı çevrimiçi içeriklere maruz kalmasını azaltmanın ve gençlerin sosyal medyada geçirdiği süreyi sınırlamanın yollarını zaten arıyor.

Şimdiye kadar en agresif yaklaşımı Avustralya benimsedi.

Geçen yılın sonlarında 16 yaşın altındaki çocukların sosyal medyaya erişimini ülke çapında yasaklayan ilk ülke oldu.

Avustralya İletişim Bakanı Anika Wells, Meta'nın son değişikliklerinin sosyal medya şirketlerinin potansiyel bağımlılık yaratan özelliklerden çocukları koruma yeteneğine sahip olduğunu gösterdiğini söyledi.

Avustralya İletişim Bakanı Anika Wells Reuters'e gönderdiği e-postada, sosyal medya şirketlerinin "bağımlılık yapıcı özelliklerden gençleri koruyacak araçlara sahip olduğunu ancak bunları kullanmamayı tercih ettiklerini" belirtti.

Avustralyalı yetkililer, Meta'nın ABD'de ergen kullanımını kısıtlama kararıyla şirketlerin çevrimiçi gençleri korumak için daha güçlü önlemler uygulayabileceğini gösterdiğini söyledi.

Filipinler'de bir yetkili Reuters'a, Meta'nın oradaki genç kullanıcılar için de korumaları güçlendirme taahhüdünde bulunduğunu söyledi.

Güney Kore'nin medya düzenleyicisi daha ileri giderek Reuters'a bazı Meta önlemlerinin tek tek pazarlara sınırlı kalmak yerine dünya genelindeki genç kullanıcılar için genişletilmesi gerektiğini savundu.

Uluslararası tepki, hükümetlerin çocukların çevrimiçi güvenliği konusundaki yaklaşımlarını giderek koordine etmesiyle Meta üzerinde bazı korumaları ülkeler arasında standartlaştırma baskısını artırabilir.

Sosyal medya şirketleri artan hukuki tepkiyle karşı karşıya

Meta uzlaşması, sosyal medya şirketleri için özellikle zorlu bir yıl içinde geldi.

İlkbaharda Meta, ürünlerinin (Instagram dahil) genç kullanıcıları zarara uğrattığı iddialarını içeren iki yüksek profilli dava kaybetti.

YouTube, TikTok ve Snapchat dahil diğer büyük platformlar da benzer davalarla karşı karşıya kaldı; bazı davalar şirketlerce sonuçlandırılırken binlerce dava hâlâ beklemede bulunuyor.

TikTok bu hafta, çocukların verilerini yasa dışı şekilde topladığı iddiaları üzerine ABD Adalet Bakanlığı ile ayrı bir 400 milyon dolarlık uzlaşmaya vardı.

Aynı zamanda, ABD eyaletleri çocukların sosyal medya kullanımına ilişkin kendi kısıtlamalarını yürürlüğe koyuyor.

Düzenleyici baskı artık yalnızca ABD ile sınırlı değil.

İngiltere, Kanada, Danimarka, Endonezya ve Yeni Zelanda, daha genç kullanıcılar için sosyal medya erişimini sınırlama konusunda Avustralya'yı izlemeyi planladıklarını belirtti.

Fransa da kısıtlamalar peşinde oldu; ancak 15 yaşın altındaki çocukları sosyal medyadan men edecek bir yasa bu ay anayasal gerekçelerle engellendi.

Büyüyen düzenleme mozaği, sosyal medya şirketlerinin farklı ülkelerde farklı güvenlik standartlarını sürdürmesini giderek daha zor hale getirebilir.

Davalardaki kanıtlar daha fazla düzenlemeyi tetikleyebilir

Meta uzlaşmasının önemi, Instagram ve Facebook'a getirilen belirli kısıtlamaların ötesine uzanabilir.

Meta'ya karşı yürütülen hukuki süreçler, çalışanlar ve yöneticiler arasındaki dahili belgeler ve iletişimleri kamuoyuna açtı.

Bu materyaller, teknoloji şirketlerinin ürünleri nasıl tasarladığını ve potansiyel zararlarını nasıl değerlendirdiklerini inceleyen araştırmacılar, yasa koyucular ve düzenleyiciler için değerli hale gelebilir.

"ABD'de ve küresel ölçekte halkın sosyal medya platformları ve daha geniş teknoloji sektörü hakkındaki değerlendirmesinde açıkça büyük bir momentum kayması var," dedi Common Sense Media'nın CEO'su Jim Steyer, NPR raporunda.

Partilerüstü siyasi reform odaklı sivil toplum kuruluşu Issue One'da teknoloji reformu politika lideri olan Isabel Sunderland, uzlaşmanın davalar, mevzuat ve düzenlemeler üzerinde daha geniş bir etkisi olabileceğini söyledi.

Sunderland, federal Oakland davası sırasında ortaya çıkan dahili belgeler ve iletişimlerin yanı sıra bu yıl Kaliforniya ve New Mexico eyalet mahkemelerinde görülen erken davalara işaret etti.

"Ayrıca davalardan çıkardığımız büyük kanıt yığınları, araştırmacılar, yasa koyucular için daha iyi politika yazabilmek adına ve halkın teknoloji ile ilişkisini anlaması açısından son derece önemli binlerce keşif belgesi açıyor," dedi NPR raporunda.

Bu kanıt, yasa koyucular mevcut tüketici koruma ve gizlilik yasalarının algoritma odaklı platformlarla ilişkili riskleri ele almak için yeterli olup olmadığını belirlemeye çalışırken özellikle önemli olabilir.

"Hukuken, uzlaşma bir mahkeme kararı gibi emsal oluşturmaz. Ancak pratikte etkisi olacaktır. Diğer eyaletler ve davacılar artık bu tür davaların ciddi hukuki zorlukları aşabileceğine, dava açılabileceğine ve Meta için çok önemli mali riskler yaratabileceğine dair başka bir göstergeye sahip," dedi Penn State Dickinson Law'dan profesör Daryl Lim.

İhbarcı tanıklığı Meta'nın iç uygulamalarını mercek altına aldı

Federal dava sırasında ortaya çıkan en önemli kanıtlardan biri, eski Meta mühendisi ve ihbarcı Arturo Béjar'dan geldi.

Béjar, kullanıcıların zorbalık, kendine zarar verme ve şiddet gibi zararlı içeriklerle ne sıklıkta karşılaştığını inceleyen iç çalışmalarda yer aldığını söyledi.

Tanıklığına göre, Meta bu çalışmaların sonuçlarını kamuoyuna açıklamadı. Bunun yerine şirket, içerik politikası ihlallerine odaklanan diğer metrikleri yayımladı.

Béjar, bu ölçümlerin kullanıcıların deneyimlediği zararın boyutunu yakalamadığını ve "güvenlik izlenimi yanılsaması" yarattığını savundu.

Bu anlaşmazlık, davanın merkezindeki temel konulardan birini vurguluyor: teknoloji şirketlerinin halka açıkladığı ölçümler, kullanıcıların platformlarda karşı karşıya olduğu riskleri yeterince yansıtıyor mu?

Sunderland, şirketlerin karar alma süreçlerini çevreleyen kanıtların yasa koyucular için özellikle değerli olabileceğini söyledi.

"Şirketlerin karar alma süreçleri, bu duruşmalardan çıkardığımız çok büyük bir kanıt parçası oldu," dedi Sunderland.

Bilginin yasa koyucuların yeni mevzuat hazırlamasına ve düzenleyicilerin yasalar yürürlüğe girdikten sonra teknoloji şirketlerinin yasal itirazlarına yanıt verirken daha fazla içgörüye sahip olmasına yardımcı olabileceğini savundu.

Meta ve sektör için yeni bir sınav

Meta için uzlaşma, büyük bir dava tehdidini anlık olarak ortadan kaldırırken en önemli iki platformunda önemli değişiklikler getirmiş oluyor.

Mali maliyet önemli olmakla birlikte, uzun vadeli sonuçlar daha da etkileyici olabilir.

Şirket, yeni kısıtlamarın genel kullanıcı deneyimini zayıflatmadan etkin şekilde uygulanabildiğini göstermeli. Ayrıca benzer korumaların nihayetinde ABD dışına genişletilip genişletilmeyeceği konusunda sorularla karşılaşacak.

Öte yandan, sektör genelinde düzenleyiciler ve mahkemeler içerik denetimi ve veri gizliliğinin ötesine geçip ürün tasarımını da incelemeye başladıkça bu uzlaşma diğer teknoloji firmalarına bir uyarı niteliği taşıyor.

Dava ayrıca diğer eyaletlerin ve ülkelerin benzer kısıtlamalar ve uzlaşmalar peşinde koşmasını teşvik edebilir.

Dolayısıyla Meta'nın uzlaşması yalnızca tek bir davanın pahalı bir çözümü olmaktan öte bir anlam taşıyor. Hükümetlerin sosyal medya şirketlerini ve genç kullanıcılara karşı sorumluluklarını nasıl gördüklerinde daha geniş bir değişimi işaret ediyor.

Düzenleyiciler daha fazla iç kanıta eriştikçe ve yasa koyucular harekete geçme konusunda artan kamu baskısıyla yüzleşirken, sektörün uzun süredir etkileşim odaklı yaklaşımı giderek daha sıkı sınırlamalarla karşılaşabilir.

Uzlaşma nihayetinde bir dönüm noktası olabilir — yalnızca Meta için değil, kullanıcıları geri döndüren platformlar inşa eden sosyal medyanın nasıl düzenlendiği açısından da.