Starbucks CEO: Erholung entfaltet sich 'schneller als wir erwartet haben'

Erholung von den Tiefstständen

Starbucks meldete einen soliden EPS-Entwicklung von 51 Cent gegenüber Schätzungen von 31 Cent, während der Umsatz mit 6,2 Mrd. $ besser war als die erwarteten 6,06 Mrd. $. Der Nettogewinn fiel von 802,9 Mio. $ im letzten Jahr auf 392,6 Mio. $, und das Unternehmen gab an, dass es glaubt, aufgrund der Pandemie Umsätze im Wert von 1,2 Mrd. $ verpasst zu haben.

Hier ist eine vollständige Zusammenfassung des Starbucks-Berichtes für das vierte Quartal.

Während der Umsatz im Vergleich zum Vorjahr immer noch um 8 % niedriger war und die weltweiten Verkäufe in den gleichen Geschäften im Berichtsquartal um 9 % zurückgingen, berichtete der CEO andere Kennzahlen, die darlegen, dass eine Erholung im Gange ist.

Johnson erklärte zum Beispiel, dass das US-Geschäft im April eine negative Kompensationsrate von 65% aufwies. Im Schnelldurchlauf bis September gingen die US-Geschäfte im Jahresvergleich um nur 4% zurück, obwohl landesweit 3% der Geschäfte geschlossen blieben.

Auch China signalisierte eine rasche Erholung von seinen Tiefstständen, als im Februar 90% seiner Geschäfte im Land geschlossen wurden. Spätestens im September zeigt das China-Geschäft nicht nur einen positiven Jahresvergleich, sondern das Management ist zuversichtlich genug, um weiterhin Hunderte von neuen Geschäften zu eröffnen.

Der Aufschwung wurde durch das neue Ziel des Managements, ein "sicheres, vertrautes und bequemes" Geschäft zu bieten, angeheizt, sagte der CEO.

Kunden wollen wiederkommen

Starbucks hat im Laufe der Jahre stark in digitale Initiativen wie die mobile Bestellung und die Abholung am Bordstein investiert, sagte der CEO. Aber der Verbraucher wird immer einen Starbucks-Store besuchen wollen, um die gewohnte Store Erfahrung zu machen.

Bislang sind etwa 60 % aller Starbucks-Geschäfte mit eingeschränkter Kapazität zum Essen geöffnet.

"Sobald wir begrenzte Sitzplätze öffnen, sitzen die Kunden wieder in unseren Läden", sagte Johnson. "Wir tun es dort, wo sie sich sonst sozial distanzieren."

Ausblick 2021

Das Management von Starbucks sagte in seinem Bericht vom Donnerstag, dass es erwartet, sich im Jahr 2021 vollständig von den durch die Pandemie verursachten Leiden zu erholen. Dies wirft die Frage auf, ob die Führung des Managements eine Verbesserung der Lage aus gesundheitlicher Sicht und keine weiteren Restaurantschließungen erfordert.

Es ist ermutigend, dass die ersten Monate der Erholung bei Starbucks trotz steigender Infektionsraten in vielen Teilen der USA erfolgreich verlaufen sind, sagte der CEO.

"Wir wissen, wie wir in der Welt von COVID zu handeln haben, noch bevor es einen Impfstoff und Therapeutika gibt", sagte er. "Sicherlich sehnen wir uns nach dem Tag, an dem es einen Impfstoff und Therapeutika gibt, denn sobald dies geschieht, gehen wir davon aus, dass es eine riesige Nachfragewelle gibt".