McDonald's und IBM arbeiten zusammen, um ihre Drive-Through zu automatisieren

Am Mittwoch gab McDonald's (NYSE: MCD) bekannt, dass es sich für eine Partnerschaft mit IBM (NYSE: IBM) entschieden hat, um das Technologieunternehmen bei der Entwicklung einer KI-basierten Technologie zu unterstützen, die dem Unternehmen bei der Automatisierung seiner Drive-Through-Kassen helfen wird.

Gemäß der Vereinbarung wird IBM McDonald's McD Tech Labs übernehmen. McDonald's kaufte dieses Technologieunternehmen bereits 2019, als es noch Apprente hieß. Beide Parteien der Partnerschaft haben noch keine finanziellen Bedingungen bekannt gegeben.

Geschäftsführung und Management

Chris Kempczinski, Chief Executive Officer von McDonald's, sagte am Mittwoch:

Die Technologie von Apprente nutzt künstliche Intelligenz, um die Bestellungen am Drive-Through zu verstehen und zu analysieren. Diesen Sommer hat die Fast-Food-Kette diese Technologie in einigen ihrer Filialen in Chicago getestet. Der CEO erklärte, dass der Test sowohl für die Mitarbeiter als auch für die Kunden "erhebliche Vorteile" mit sich brachte. 

Auf der gleichen Konferenz im Juni erläuterte der CEO auch die Strategie des Unternehmens für technologische Übernahmen. Er sagte:

Der Finanzchef von McDonald's, Kevin Ozan, sagte, dass nicht mehr als 100 McDonald's-Mitarbeiter zu IBM wechseln würden. Er sagte:

Aktienpreise

Am Mittwochmorgen stiegen die Aktienkurse von McDonald's um rund 2%, nachdem der Lebensmittelriese seine Ergebnisse für das dritte Quartal veröffentlicht hatte. Umsatz und Gewinn von McDonald's übertrafen die Schätzungen der Analysten, da sich die Kette auf ihren internationalen Märkten erholte.

Diese Märkte begannen sich besser zu entwickeln, nachdem viele der COVID-Beschränkungen in diesen Regionen aufgehoben worden waren. Infolgedessen strömen immer mehr Menschen dorthin, um einen Bissen ihres geliebten "Big Mac" zu bekommen.