AWS-Ausfall offenbart globale Abhängigkeit von Amazons Cloud-Netzwerk

Amazon Web Services (AWS) hat seine Systeme wiederhergestellt, nachdem am Montag ein größerer Internetausfall die globale Konnektivität unterbrochen und den Betrieb auf Tausenden von Plattformen zum Erliegen gebracht und das Ausmaß der weltweiten Abhängigkeit von einigen wenigen Cloud-Anbietern offengelegt hat.

Die Störung, die Unternehmen von London bis Tokio betraf, legte das digitale Leben kurzzeitig lahm – von der Buchung von Flugtickets bis hin zur Abwicklung mobiler Zahlungen –, da im Rechenzentrum von AWS im Norden von Virginia ein Fehler auftrat.

Es war eine der größten Internetausfälle seit der CrowdStrike-Störung im letzten Jahr, die Krankenhäuser, Banken und Flughäfen weltweit lahmgelegt hatte.

AWS-Kernsysteme im Hub US-East-1 gestört

Der Ausfall hatte seinen Ursprung in Amazons Datenhub US-East-1 im Norden von Virginia, der ältesten und am weitesten verbreiteten Webdienstregion.

Derselbe Cluster war in den letzten fünf Jahren an mindestens drei großen Ausfällen beteiligt, was auf eine anhaltende Schwachstelle in der Infrastruktur von Amazon hinweist.

Amazon sagte, das Problem sei darauf zurückzuführen, dass das Domain Name System (DNS) es versäumt habe, die richtige Adresse für die DynamoDB-API von AWS zu finden – eine Datenbank, in der kritische Benutzerinformationen und Cloud-Daten gespeichert sind.

Später identifizierte das Unternehmen einen zugrunde liegenden Fehler in seinem Subsystem zur Überwachung des Netzwerkzustands, das für Elastic Compute Cloud (EC2)-Load-Balancer verwendet wird.

Um 15 Uhr PT (2200 GMT) bestätigte Amazon, dass alle AWS-Dienste wieder normal betrieben wurden.

Systeme wie AWS Config, Redshift und Connect setzten jedoch die Verarbeitung von Rückständen noch mehrere Stunden nach der Hauptwiederherstellung fort.

Millionen von Nutzern weltweit betroffen

Das Ausmaß der Disruption war groß. Ookla's Downdetector meldete mehr als vier Millionen Nutzerbeschwerden, als große Plattformen offline gingen.

Beliebte Dienste wie Snapchat, Reddit, Roblox und Duolingo wurden ebenso betroffen wie Handels- und Zahlungsplattformen wie Coinbase, Robinhood und Venmo.

Auch Amazons eigene Dienste – Prime Video, Alexa und die Shopping-Website – waren betroffen.

Sogar bei Gaming-Netzwerken wie Fortnite, Clash Royale und Clash of Clans kam es zu Unterbrechungen.

Im Transportsektor ging Ubers Rivale Lyft in den Vereinigten Staaten unter, während die Videoanruf-Site Zoom und die digitale Geldbörse Venmo Schwierigkeiten hatten, weltweit zu funktionieren.

Die Messaging-App Signal wurde kurzzeitig gestört, während Elon Musk bestätigte, dass X (ehemals Twitter) betriebsbereit bleibt.

Das Startup für künstliche Intelligenz, Perplexity, nannte AWS ebenfalls als Ursache für seine Serviceunterbrechung.

Auswirkungen in ganz Großbritannien und darüber hinaus

Die Auswirkungen des Ausfalls erstreckten sich auf kritische Sektoren im Vereinigten Königreich.

Laut Downdetector kam es bei den Diensten der Lloyds Bank, der Bank of Scotland, von Vodafone, BT und der Online-Portale von HMRC zu Unterbrechungen.

Das Thema unterstreicht, wie nationale Institutionen für den täglichen Betrieb, von der Telekommunikation bis hin zu Steuerdienstleistungen, an die Infrastruktur von Amazon gebunden sind.

Experten sagten, der Vorfall unterstreiche die Fragilität der Architektur des Internets, da die meisten digitalen Ökosysteme von einer Handvoll Cloud-Anbietern unterstützt werden.

AWS ist der weltweit größte Cloud-Betreiber, gefolgt von Microsoft Azure und Alphabets Google Cloud.

Unterbrechungen des Netzwerks führen routinemäßig zu Ausfällen in allen Branchen.

Wirtschaftliche Auswirkungen und Reaktion der Investoren

Für Unternehmen, die auf die Cloud angewiesen sind, bedeuten selbst kurze Ausfälle finanzielle Verluste.

Versicherungsexperten schätzen, dass stundenlange Ausfallzeiten große Unternehmen Millionen an Produktivitäts- und Transaktionsverlusten kosten können.

Die Wall Street blieb jedoch weitgehend ruhig. Die Amazon-Aktie schloss 1,6% höher bei 216,48 $, da sich die Anleger auf die bevorstehenden Quartalsergebnisse und das langfristige Wachstumspotenzial von AWS konzentrierten – nach wie vor der größte Gewinntreiber des Unternehmens.

Da die digitale Infrastruktur für das globale Geschäft immer wichtiger wird, ist der Vorfall eine weitere Erinnerung an die Risiken der Konsolidierung in der Cloud-Branche.

Eine einzige technische Panne, wie sie am Montag zu sehen war, kann sich auf die Wirtschaft und das tägliche Leben auswirken und die Welt für einen Moment daran erinnern, wie abhängig sie von unsichtbaren Netzwerken geworden ist, die hinter jedem Klick leise laufen.