ChatGPT dépasse le milliard d'utilisateurs malgré le rejet de l'IA

Le ChatGPT d'OpenAI a franchi une étape historique en devenant l'application la plus rapide à atteindre un milliard d'utilisateurs mensuels.

Cette réussite intervient alors que l'intelligence artificielle fait l'objet d'un examen croissant de la part des salariés, des étudiants, des décideurs politiques et même des principaux développeurs d'IA.

Pourtant, malgré les inquiétudes grandissantes quant à l'impact de la technologie sur l'emploi, la vie privée et la société, l'adoption par les utilisateurs continue d'accélérer à travers le monde.

Selon les estimations de la société d'intelligence de marché Sensor Tower, ChatGPT a atteint un milliard d'utilisateurs actifs mensuels (MAUs) en May, soit environ trois ans et demi après son lancement en November 2022.

Ce jalon écrase le précédent record détenu par Google Maps, qui avait mis environ cinq ans pour atteindre le même niveau d'adoption.

Les derniers chiffres soulignent un fossé croissant entre le sentiment public et le comportement des consommateurs, les plateformes d'IA attirant des nombres record d'utilisateurs alors même que les préoccupations concernant la technologie s'accentuent.

ChatGPT domine le marché de l'IA

Le chatbot phare d'OpenAI continue de dominer le marché de l'IA en rapide expansion avec une avance significative.

La société a indiqué en February que ChatGPT avait dépassé 900 millions d'utilisateurs actifs hebdomadaires sur les plateformes web et mobiles.

OpenAI a également affirmé que la plateforme générait plus de six fois les visites web mensuelles et sessions mobiles de son concurrent IA le plus proche.

Les données de Sensor Tower montrent que ChatGPT reste l'application d'IA la plus utilisée, devant des plateformes rivales telles que Gemini de Google, Doubao de ByteDance et sa variante internationale Dola, ainsi que Claude d'Anthropic.

Cependant, les concurrents commencent à réduire l'écart.

Selon les estimations de Sensor Tower, l'utilisation mensuelle de Claude a augmenté de 640 % en glissement annuel, tandis que Meta AI a enregistré une croissance de 973 %.

En comparaison, la base d'utilisateurs de ChatGPT a crû de 62 % sur la même période.

Abe Yousef, Senior Insights Analyst chez Sensor Tower, a déclaré à CNBC que les plateformes concurrentes ont bénéficié d'améliorations de leurs modèles sous-jacents ainsi que d'une évolution des perceptions des utilisateurs.

Le sentiment public influence le comportement des utilisateurs

Alors que l'adoption de l'IA continue d'augmenter, le sentiment public est de plus en plus un facteur déterminant dans la façon dont les utilisateurs interagissent avec les différentes plateformes.

Yousef a cité l'accord de February entre OpenAI et le ministère de la Défense des États-Unis comme exemple notable.

Selon Sensor Tower, les désinstallations de l'application ChatGPT ont bondi d'environ 295 % en glissement journalier le February 28, un jour après qu'OpenAI a annoncé son partenariat avec le Pentagone.

Dans le même temps, Anthropic a connu un regain d'intérêt de la part des utilisateurs.

Claude est monté en tête du classement sur l'App Store ce week-end-là et a dépassé ChatGPT en nombre de téléchargements aux États-Unis pour la première fois, après que la société a refusé toute implication dans des opérations liées au Pentagone.

La rivalité entre les deux sociétés s'est également intensifiée alors que les deux se préparent à des introductions en bourse.

OpenAI a déposé son dossier d'introduction en bourse lundi, peu après qu'Anthropic ait déposé son prospectus d'introduction en bourse auprès de la US Securities and Exchange Commission une semaine plus tôt.

Les inquiétudes liées à l'IA continuent de croître

L'adoption rapide de l'IA s'est accompagnée d'avertissements croissants sur les risques associés à la technologie.

Anthropic a récemment demandé une pause dans le développement mondial de l'IA, mettant en garde contre le fait qu'un progrès non maîtrisé pourrait devenir difficile à contrôler.

« Si des systèmes sont capables de construire intégralement leurs propres successeurs, les moyens de les sécuriser, de les surveiller et d'orienter leur comportement deviennent d'autant plus importants », a écrit la société dans un billet de blog.

Les préoccupations reflètent les avertissements émis par Pope Leo dans une lettre publiée le May 25, où il a souligné des risques tels que l'aggravation des inégalités et des menaces pour la sécurité publique résultant de la demande croissante en IA.

Des questions sur l'impact de l'IA ont également émergé sur les campus universitaires.

Lors des cérémonies de remise des diplômes aux États-Unis, des diplômés auraient hué les références à l'IA, craignant que la technologie ne remplace les emplois de début de carrière et n'entraîne des défis éthiques et environnementaux plus larges.

L'élan d'adoption reste intact

Malgré le scepticisme croissant, les experts de l'industrie estiment peu probable un ralentissement de l'adoption de l'IA.

Les Nations unies ont estimé que le marché mondial de l'IA pourrait dépasser $4.8 trillion d'ici 2033, soulignant les attentes d'une croissance continue.

« Alors que le sentiment négatif à l'égard de l'IA augmente indéniablement, les consommateurs utilisent et dépendent de plus en plus de ces plateformes », a déclaré Yousef de Sensor Tower, cité dans un reportage de CNBC.