Jamie Dimons ledarskapsbok: 4 nycklar till framgång från JPMorgan Chase VD

Under ett huvudtal vid Adobe Summit på onsdagen erbjöd JPMorgan Chases VD Jamie Dimon, en figur synonymt med finansiellt ledarskap, en inblick i hans filosofi om effektivt ledarskap.

Dimon riktade sig till en publik av marknadsförare, praktiker och chefer och delade fyra kärnprinciper som han anser är avgörande för framgång, och täcker ämnen från tariffer till ekonomin.

“Jag måste erkänna, jag är inte van vid att tala inför 12 000 människor,” sa Dimon, innan han grävde ner sig i sina ledarskapsinsikter.

Som svar på en fråga från Adobes vd Shantanu Narayen om hans ledarskapsutveckling, beskrev Dimon fyra viktiga råd.

Först betonade han vikten av rigorös självbedömning.

“Bedöm allt, ärligt, direkt, uppriktigt. Många företag gör inte det,” sade han. Dimon varnade för självgodhet och uppmuntrade ledare att använda data för att få verklig förståelse, snarare än att bara validera redan existerande föreställningar. “Försök inte att använda siffror för att bevisa vad du tycker,” sa han.

Försök att använda siffror för att förstå vad du gör.

För det andra betonade Dimon den avgörande rollen för ett effektivt ledarskap.

Han erkände uppriktigt att vissa individer, trots sina personliga egenskaper, helt enkelt inte är lämpade för ledarroller.

“Många människor som kör saker, de är som en het röra,” sa Dimon och utvecklade behovet av att teammedlemmar kommer i tid och effektivt utför sina jobb.

“De kan vara fantastiska människor, låt dem bara inte styra något för de kommer att bli en katastrof,” tillade han.

Ödmjukhet utgör den tredje pelaren i Dimons ledarskapsram. “Folk vet när du bryr dig om dem,” sa han.

“De vet om du är verklig.” Dimon underströk vikten av att behandla alla anställda med respekt, oavsett deras position.

Han varnade också för ledare som avleder skuld och tar på sig otillbörlig kredit, och betonade behovet av genuin omsorg för anställda och genuin äkthet, samt respekt för alla medlemmar i personalen.

Slutligen betonade Dimon nödvändigheten av “grit” i ledarskap, särskilt inför ständiga utmaningar.

Han betonade vikten av beslutsamma åtgärder, vare sig det handlar om att säga “absolut inte” eller att omfamna kalkylerade risker.

“Du måste ha lite grus,” sa han.

Att driva innovation: ett tekniskt krav

Utöver ledarskapsprinciper tog Dimon också upp innovationens avgörande roll, särskilt i samband med tekniska framsteg.

Han placerade artificiell intelligens vid sidan av transformativa innovationer som jordbruk, tryckning och internet, och insåg dess potential att omforma industrier och samhällen.

Dimon betonade vikten av att integrera teknisk innovation i ledarskapsdiskussioner.

Han citerade Lori Beer, global informationschef på JPMorgan Chase, som en viktig rådgivare, och lyfte fram de frågor han ställer till henne och hennes team.

Frågor som “Vad gör du? Vad bygger du? Hur konkurrerar du? Hur använder du ny teknik? Hur använder du Adobe?”.

Dimon betonade också vikten av ett kundcentrerat tillvägagångssätt, oavsett din bransch. Han nämnde JPMorgans expansion till livsstilsföretag, som Chase Travel, som ett exempel.

“Vi har en resebyrå för att göra ditt liv bättre,” sa Dimon.

“Och till skillnad från vissa andra företag där ute i sociala medier, vill vi erbjuda dig vad du vill ha”, och inte “bara bombardera dig med annonser,” Han gav sedan ett affärsråd “Ett företag bör alltid se på sig självt ur konsumentens synvinkel.”