Die Ergebnisse zeigen, dass die Weihnachtszeit nicht bei allen Einzelhändlern zu Umsatzsteigerungen geführt hat. Lesen Sie, warum

Die Weihnachtseinkaufssaison ist in vollem Gange und bietet Einzelhändlern eine hervorragende Gelegenheit, Verbrauchergelder einzustreichen.

Allerdings sind nicht alle Boote vom Aufschwung der Saison angelockt.

Aktuelle Ergebnisberichte zeigen eine wachsende Kluft zwischen den Gewinnern im Einzelhandel wie Walmart und Abercrombie & Fitch und den Underperformern wie Target und Kohl’s.

Diese Diskrepanz unterstreicht die Herausforderungen, vor denen der Einzelhandel steht, da die Verbraucher, belastet durch zwei Jahre Inflation und steigende Kosten, in ihrem Ausgabeverhalten weiterhin wählerisch bleiben, heißt es in einem Bericht von CNBC.

Neil Saunders, Geschäftsführer von GlobalData Retail, meint dazu: „Die Leute geben zwar immer noch Geld aus, aber sie haben vielleicht nicht mehr so viel Geld zum Ausgeben. Dieses Umfeld zwingt die Verbraucher dazu, schwächere Einzelhändler zu meiden.“

Moderates Wachstum im Urlaubsgeschäft aufgrund zurückhaltender Ausgaben prognostiziert

Die National Retail Federation (NRF) prognostiziert, dass die Ausgaben für die Feiertage im Vergleich zum Vorjahr um 2,5 bis 3,5 Prozent steigen und sich insgesamt auf 979,5 bis 989 Milliarden US-Dollar belaufen werden.

Zwar liegt das Wachstum über den 955,6 Milliarden US-Dollar des Vorjahres, im Vergleich zum Anstieg von 3,9 % im Vorjahr fällt es jedoch verhaltener aus.

Die Prognosen der Einzelhändler für die Saison gehen weit auseinander.

Abercrombie & Fitch und Dick's Sporting Goods haben nach robusten Ergebnissen im dritten Quartal ihre Prognosen für das Gesamtjahr angehoben.

Scott Lipesky, Chief Operating Officer von Abercrombie, bemerkte: „Wir haben bereits eine starke Resonanz auf unser Weihnachtssortiment festgestellt.“

Im Gegensatz dazu bleiben Nordstrom und Walmart vorsichtig.

Walmart-Finanzvorstand John David Rainey räumte zwar einen „ziemlich guten Start“ in die Weihnachtsumsätze ein, betonte jedoch, dass die Verbraucher weiterhin zögerlich seien.

Dennoch waren die Ergebnisse von Walmart vielversprechend: Die Umsätze im Handelswarenbereich stiegen nach einem Rückgang über elf Quartale das zweite Quartal in Folge.

Target und Kohl’s lieferten glanzlose Prognosen ab.

Target geht für das Weihnachtsquartal von stagnierenden vergleichbaren Umsätzen aus, während Kohl’s einen stärkeren Rückgang als erwartet vorhersagt, der durch einen CEO-Wechsel vor der wichtigen Einkaufssaison noch verschärft wird.

Einzelhandelsstrategien: Wert und Relevanz stehen im Mittelpunkt

Einzelhändler setzen auf aggressive Strategien, um Verbraucher anzulocken.

Target setzt auf exklusive Angebote, darunter vom Universal-Film „Wicked“ inspirierte Merchandise-Artikel und limitierte Sammlerstücke von Taylor Swift zum Black Friday.

Auch Preissenkungen spielen eine zentrale Rolle: Target hat für die Saison die Preise für 2.000 weitere Artikel gesenkt.

Saunders warnt jedoch davor, dass Einzelhändler wie Target und Kohl‘s vor Hürden stehen, weil ihr Produktangebot eher auf „Wünschen“ als auf „Bedürfnissen“ basiert.

In diesem Jahr dominieren Zweckmäßigkeit und Wert die Denkweise der Verbraucher, wobei die Käufer nützliche und hochwertige Geschenke Neuartigen vorziehen.

„Die Leute möchten, dass die Geschenke nützlich und relevant sind“, sagte Saunders und betonte, dass man sich von „bedeutungslosen Käufen“ wie ausgefallenen Socken oder effekthascherischen Spielen abwenden sollte.

Fehler bei der Bestandsaufnahme könnten Ärger bedeuten

Die Bestandsverwaltung bleibt ein kritischer Faktor.

Einzelhändler, die zu große Lagerbestände haben oder die Vorlieben der Verbraucher falsch einschätzen, riskieren nach den Feiertagen drastische Preisnachlässe.

Kohl’s beispielsweise hat vor dem Black Friday ein großes Sortiment an Kleingeräten und Bekleidung auf Lager.

Bei unzureichender Kundenfrequenz landen diese Artikel möglicherweise im Wühltisch, merkte Saunders an.

Marshal Cohen, Chef-Einzelhandelsberater bei Circana, fügte hinzu, dass Verbraucher „das beste Preis-Leistungs-Verhältnis“ in den Vordergrund stellen und dabei sowohl nach Erschwinglichkeit als auch nach Qualität suchen.

Dieser Fokus verstärkt den Druck auf den Einzelhandel, sein Angebot an die Erwartungen der Käufer anzupassen.

Schuldzuweisungen für Einzelhändler mit schlechter Leistung drohen

Im weiteren Verlauf der Saison bereiten sich einige Einzelhändler bereits auf mögliche Engpässe vor.

Cohen beobachtet ein wiederkehrendes Muster: Einzelhändler führen externe Faktoren wie das Wetter oder Probleme in der Lieferkette an, um enttäuschende Ergebnisse zu erklären.

„Jedes Jahr bringen sich die Einzelhändler so in Stellung, dass sie gute Gründe haben, warum sie ihre Zahlen möglicherweise nicht erreichen“, sagte er.

„Es ist, als wollten sie sich gegen künftige Herausforderungen absichern.“