ChatGPT-Deinstallationen steigen nach OpenAI-Verteidigungsdeal – Nutzer reagieren negativ

US-Nutzer reagierten umgehend, nachdem OpenAI eine Partnerschaft mit dem Department of Defense bestätigt hatte, das unter der Trump-Administration nun als Department of War umbenannt wurde.

Neue Daten zeigen innerhalb weniger Tage nach der Ankündigung eine deutliche Verschiebung bei Downloads, App-Rankings und Nutzerbewertungen.

Marktbeobachter berichten, dass ChatGPT eine Welle von Deinstallationen, schwächere Wachstumsdynamik und sinkende Bewertungen erlebte, während der Konkurrent Anthropics Claude deutlich an Fahrt gewann.

Deinstallationen schießen in die Höhe

Laut Sensor Tower stiegen die Deinstallationen der mobilen ChatGPT-App in den USA am Samstag, 28. Februar, im Tagesvergleich um 295 %.

Das war ein deutlicher Bruch mit der üblichen täglichen Deinstallationsrate von 9 % über die vergangenen 30 Tage.

Zugleich schwächte sich das Download-Wachstum ab.

Nachdem die Downloads am Freitag, noch vor Bekanntwerden der Partnerschaft, im Tagesvergleich um 14 % gestiegen waren, sanken die US-Downloads am Samstag auf 13 %.

Am Sonntag fielen sie auf 5 % und setzten die Verlangsamung ins Wochenende fort.

Auch die Nutzerstimmung spiegelte sich in den Bewertungen wider.

Sensor Tower berichtete, dass Ein-Stern-Bewertungen für ChatGPT am Samstag um 775 % sprangen und am Sonntag im Tagesvergleich nochmals um 100 % zunahmen.

Im gleichen Zeitraum gingen Fünf-Sterne-Bewertungen um 50 % zurück.

Claude gewinnt Terrain

Anthropics Claude profitierte von der Verschiebung.

Sensor Tower-Daten zeigten, dass die US-Downloads für Claude am Freitag, 27. Februar, im Tagesvergleich um 37 % zunahmen und am Samstag, 28. Februar, um 51 % stiegen.

Der Anstieg folgte auf eine öffentliche Erklärung von Anthropic, in der das Unternehmen erklärte, keine Partnerschaft mit dem US-Verteidigungsministerium eingehen zu wollen.

Das Unternehmen erklärte, es könne den Vertragsbedingungen nicht zustimmen, da Bedenken bestünden, dass KI zur Überwachung von Amerikanern genutzt oder in vollständig autonomen Waffen eingesetzt werden könnte — für deren sicheren großflächigen Einsatz die KI seiner Ansicht nach noch nicht bereit sei.

Appfigures meldete, dass Claudes gesamte täglichen US-Downloads am Samstag erstmals die von ChatGPT übertrafen.

Eigene Schätzungen setzten Claudes US-Download-Wachstum am Samstag im Tagesvergleich bei 88 %.

Rankings neu geordnet

Die Dynamik spiegelte sich in den App-Store-Rankings wider.

Claude erreichte am Samstag den Spitzenplatz im US App Store und blieb Stand Montag, 2. März, auf Platz eins.

Das entspricht einem Anstieg von mehr als 20 Plätzen im Vergleich zum 22. Februar 2026.

Appfigures stellte außerdem fest, dass Claude in sechs Ländern außerhalb der USA die Nr. 1 der kostenlosen iPhone-Apps wurde, darunter Belgien, Kanada, Deutschland, Luxemburg, Norwegen und die Schweiz.

Similarweb ergänzte den Kontext und berichtete, dass Claudes US-Downloads in der vergangenen Woche etwa 20‑Mal höher lagen als im Januar.

Es warnte jedoch, dass der Anstieg nicht ausschließlich durch politische Bedenken ausgelöst worden sein müsse und andere Faktoren, darunter ein breiteres Interesse an KI-Tools, eine Rolle spielen könnten.

Zusammen deuten die Daten von Sensor Tower, Appfigures und Similarweb auf eine rasche und messbare Verschiebung im Nutzerverhalten nach der Ankündigung der Verteidigungspartnerschaft hin.