PDG de Starbucks : la reprise se déroule « plus rapidement que prévu »

Le géant du café Starbucks Corporation (NASDAQ: SBUX) a annoncé jeudi après-midi les résultats du quatrième trimestre de l'exercice qui indiquent que la reprise de la société après les creux de COVID-19 se déroule « plus rapidement que prévu », a déclaré le PDG Kevin Johnson à Bloomberg TV.

Nouveau rebond

Starbucks a annoncé un BPA de 51 cents par rapport aux estimations de 31 cents, et les revenus de 6,2 milliards $ étaient meilleurs que les 6,06 milliards $ attendus. Le bénéfice net est passé de 802,9 millions $ l'an dernier à 392,6 millions $ et la société a déclaré qu'elle pensait avoir raté les 1,2 milliard $ de ventes en raison de la pandémie.

Voici un récapitulatif complet du rapport du quatrième trimestre de l'année fiscale de Starbucks.

Alors que les revenus avaient baissé de 8 % d'une année sur l'autre et que les ventes mondiales des magasins comparables étaient en baisse de 9 % au cours du trimestre en question, le PDG a vanté d'autres mesures qui montrent qu'un rebond est en cours.

Par exemple, Johnson a expliqué que l'activité américaine en avril affichait un taux de rémunération négatif de 65 %. Les entreprises américaines n'ont reculé que de 4 % d'une année sur l'autre, malgré la fermeture de 3 % des magasins dans tout le pays.

La Chine a également signalé un rebond rapide par rapport à ses creux, 90 % de ses magasins dans le pays ayant été fermés en février. Avance rapide jusqu'en septembre et l'activité en Chine affiche non seulement une performance positive d'une année sur l'autre, mais la direction est suffisamment confiante pour continuer d'ouvrir des centaines de nouveaux magasins.

La reprise a été alimentée par le nouveau but de la mission de la direction de fournir un retour « sûr, familier et pratique », a déclaré le PDG.

Les clients veulent revenir

Starbucks a beaucoup investi dans des initiatives numériques au fil des ans, telles que la commande mobile et le ramassage à la rue, a déclaré le PDG. Mais le consommateur voudra toujours visiter un magasin Starbucks pour une expérience interne familière.

Jusqu'à présent, environ 60 % de tous les magasins Starbucks sont ouverts pour le dîner à une certaine capacité.

« Dès que nous ouvrons des places limitées, les clients sont de retour dans nos magasins », a déclaré Johnson. « Nous le faisons là où ils s'éloignent socialement. »

Perspectives pour 2021

La direction de Starbucks a déclaré dans son rapport de jeudi qu'elle prévoyait de se remettre complètement des malheurs induits par la pandémie en 2021. Cela soulève la question de savoir si les conseils de la direction nécessitent une amélioration de la position du point de vue de la santé et aucune autre fermeture de restaurants.

Fait encourageant, les premiers mois de la reprise de Starbucks ont réussi malgré la hausse du nombre de cas dans de nombreuses régions des États-Unis, a déclaré le PDG.

« Nous savons comment opérer dans le monde du COVID, avant même qu'il y ait un vaccin et des thérapies », a-t-il déclaré. « Nous recherchons certainement ce jour où il y aura un vaccin et des produits thérapeutiques, car une fois que cela se produit, nous pensons qu'il y a une énorme vague de demande. »