Amazon, Macy's et Target mènent la charge avec plus de 500 000 emplois pour la période des fêtes

Alors que la période des fêtes approche à grands pas, les principaux détaillants américains se préparent à la période de shopping la plus chargée de l’année.

Toutefois, malgré l'augmentation habituelle des embauches, on constate une baisse notable du nombre de travailleurs saisonniers embauchés pour l'assistance en magasin et l'exécution des commandes en ligne par rapport aux années précédentes.

Amazon mène la danse avec des plans d'embauche stables

Amazon a annoncé jeudi son intention d'embaucher 250 000 employés à temps plein, à temps partiel et saisonniers, soit le même chiffre que l'année dernière.

Ces chiffres reflètent les décisions d’embauche prises par d’autres grands détaillants comme Bath & Body Works et Target, qui maintiennent également leurs effectifs avec environ 100 000 embauches saisonnières chacun.

Target s'est également engagé à offrir aux employés actuels la possibilité de travailler des heures supplémentaires tout au long de la saison.

D'autres réduisent leurs effectifs pendant les vacances

Certains détaillants réduisent toutefois leurs embauches pour les fêtes. Macy's, par exemple, a annoncé qu'il créerait plus de 31 500 postes saisonniers dans ses différentes enseignes, contre 38 000 l'année dernière.

Kohl's et Walmart se sont tous deux abstenus de publier des chiffres d'embauche précis, Walmart choisissant de s'appuyer sur sa main-d'œuvre existante pour un soutien supplémentaire pendant les périodes de pointe.

L'approche prudente de cette année s'inscrit dans un contexte d'inquiétudes concernant le ralentissement du marché du travail américain.

Selon le Bureau of Labor Statistics, les offres d’emploi sont en baisse depuis qu’elles ont atteint un pic de 12,2 millions en mars 2022.

La demande post-pandémie se stabilisant, les entreprises ne se bousculent plus pour pourvoir les postes vacants au même rythme qu’au cours des deux dernières années.

Les ventes devraient augmenter pendant les fêtes, mais l'inflation menace

Malgré des perspectives d’embauche prudentes, les détaillants restent optimistes quant à la demande des consommateurs pendant la prochaine période des fêtes.

Deloitte prévoit une augmentation de 2,3 à 3,3 % des ventes au détail aux États-Unis entre novembre et janvier, avec des ventes totales qui devraient atteindre 1,59 billion de dollars.

De même, EY-Parthenon prédit une croissance de 3 % des ventes au cours de la période novembre-décembre, selon un rapport de l'AP.

Ils préviennent toutefois que l'inflation pourrait être à l'origine d'une grande partie de cette croissance, les ventes en volume réel ne devant augmenter que de 0,5 % par rapport à l'année précédente.

Le commerce électronique continue d'être un point positif pour les détaillants, Adobe prévoyant une croissance des ventes en ligne de 8,4 %, pour atteindre un record de 240,8 milliards de dollars.

Cela reflète l’évolution constante du comportement des consommateurs, de plus en plus d’acheteurs choisissant d’acheter en ligne plutôt qu’en magasin.

Les événements d'embauche et les efforts de recrutement s'intensifient

Les détaillants continuent de recruter activement par le biais d’événements d’embauche à l’échelle nationale.

Macy's et JCPenney, par exemple, organisent des entretiens sur place pour pourvoir rapidement les postes.

Macy's a déjà organisé son premier événement et prévoit trois autres dans les semaines à venir, tandis que JCPenney vise à embaucher 10 000 travailleurs saisonniers, conformément aux chiffres de l'année dernière.

UPS se prépare également à la période des fêtes et annonce son intention d'embaucher 125 000 employés saisonniers, soit une augmentation par rapport aux 100 000 de l'année précédente.

Radial, une entreprise de logistique de commerce électronique, adopte une stratégie d'embauche plus flexible, en adaptant ses effectifs en fonction de la demande en temps réel pour éviter tout engagement excessif.

Les pressions économiques pourraient avoir un impact sur les dépenses des fêtes

Alors que les détaillants sont optimistes quant à la période des fêtes, des signes de tensions économiques apparaissent parmi les consommateurs.

L’augmentation de la dette liée aux cartes de crédit et la baisse des taux d’épargne suggèrent que de nombreux acheteurs pourraient aborder la saison avec prudence.

Les détaillants ont déjà observé que les consommateurs se tournent vers les marques de magasins et recherchent des bonnes affaires, une tendance qui pourrait façonner les dépenses dans les mois à venir.

Les perspectives sont encore compliquées par la possibilité d’une hausse des prix en raison des conflits du travail en cours.

Une grève des travailleurs portuaires a déjà entraîné la fermeture d'importants chantiers navals le long de la côte est des États-Unis et de la côte du Golfe.

Si la grève se poursuit, elle pourrait entraîner des retards importants et des hausses de prix sur les marchandises au moment même où les achats de fin d'année s'intensifient.

Malgré les incertitudes qui pèsent sur le marché du travail et sur l’économie en général, la période des achats des fêtes demeure une période cruciale pour les détaillants.

Les entreprises se préparent à répondre à la demande tout en équilibrant des stratégies d’embauche prudentes avec des pressions inflationnistes et des perturbations potentielles de la chaîne d’approvisionnement.

La manière dont les consommateurs réagiront à ces défis sera essentielle pour déterminer le succès global du secteur de la vente au détail au cours du dernier trimestre de l’année.