Grande démission 2.0 : pourquoi de plus en plus de salariés se sentent surmenés et sous-payés en 2024

Le lieu de travail post-pandémie est devenu une véritable cocotte-minute, les employés se sentant de plus en plus surchargés et sous-estimés.

L'enquête mondiale de PwC sur les espoirs et les craintes des travailleurs, qui a interrogé plus de 56 000 participants dans le monde, révèle une tendance inquiétante: 28 % des travailleurs envisagent de démissionner, soit une augmentation significative par rapport aux 19 % enregistrés lors de la Grande Démission de 2022.

Ce changement est dû à des charges de travail plus lourdes, à l’évolution des aspirations professionnelles et à l’intégration rapide de nouvelles technologies.

Les milléniaux sont à l'origine de l'exode des travailleurs

Le rapport souligne que les millennials, suivis de la génération X et de la génération Z, sont en première ligne de cette vague de mécontentement.

Près de la moitié des répondants ont signalé une augmentation « significative » de leur charge de travail au cours de l’année écoulée.

Outre la pression exercée par des charges de travail plus lourdes, 43 % ont exprimé le désir de rechercher un salaire plus élevé, tandis que 62 % ont admis avoir du mal à suivre le rythme rapide de la transformation du lieu de travail impulsée par les nouvelles technologies.

Ces facteurs de stress combinés incitent les employés à réévaluer leur parcours professionnel, nombre d’entre eux recherchant des postes offrant une croissance professionnelle et un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Les technologies émergentes, en particulier l’IA générative, ont encore intensifié les changements sur le lieu de travail.

Si l’adoption de la technologie offre des possibilités d’amélioration de l’efficacité, elle apporte également de nouveaux défis.

Selon l’enquête, même si la plupart des travailleurs utilisent rarement des outils basés sur l’IA, l’optimisme quant à son potentiel reste élevé.

Parmi ceux qui utilisent rarement l’IA, 72 % pensent qu’elle améliorera la qualité de leur travail et 50 % prévoient qu’elle entraînera des salaires plus élevés.

Cependant, l’écart entre l’enthousiasme des dirigeants pour l’IA et l’adoption limitée des employés souligne la nécessité pour les organisations de combler ce fossé de manière efficace.

Les taux de démissions augmentent partout en Europe

Bien que la Grande Démission ait initialement eu lieu aux États-Unis, son impact s’est propagé à l’Europe.

Des pays comme la France et l’Allemagne connaissent aujourd’hui un mécontentement similaire, les travailleurs étant confrontés à des difficultés liées aux salaires, aux avantages sociaux et à la sécurité de l’emploi.

Au Royaume-Uni, les taux de démissions ont augmenté depuis la pandémie, alimentés par le coût de la vie élevé et la stagnation des salaires.

Le phénomène de démission silencieuse, où les employés se désengagent sans démissionner officiellement, a également pris de l’ampleur, mettant encore davantage à rude épreuve la productivité au travail.

Le rapport de PwC souligne la nécessité de donner la priorité au bien-être et au développement des compétences des employés pour faire face à ces tendances. Les employés surmenés sont plus susceptibles d’être moins performants, d’où l’importance pour les dirigeants de créer un environnement favorable.

« Les organisations doivent activement créer une culture d’apprentissage, en veillant à ce que les travailleurs bénéficient des conseils et du mentorat nécessaires pour s’adapter à l’évolution des exigences du lieu de travail », conseille le rapport.

Les taux de regrets augmentent parmi les personnes ayant changé d'emploi

Malgré l’attrait des nouvelles opportunités, de nombreux travailleurs qui quittent leur emploi regrettent leur décision.

Le décalage entre les attentes et la réalité des nouveaux rôles souligne l’importance d’une prise de décision réfléchie lors d’un changement d’emploi.

Même si cette tendance peut décourager certains de démissionner, le mécontentement général qui motive l’exode des travailleurs ne risque pas de s’atténuer sans des changements organisationnels importants.