Les travailleurs de la génération Z sont-ils les plus difficiles à gérer ? Même leurs propres managers ont du mal, selon une enquête

La génération Z, la plus jeune génération de la main-d’œuvre, a souvent été critiquée pour son manque perçu d’éthique de travail, un sentiment partagé par des personnalités comme Whoopi Goldberg, qui ont fait remarquer qu’elle ne travaille pas aussi dur que les générations précédentes.

Or, une nouvelle enquête révèle que même les responsables du recrutement de la génération Z trouvent leur propre génération la plus difficile à gérer.

Cette découverte surprenante met en évidence une dynamique complexe dans le lieu de travail moderne, où les différences générationnelles deviennent de plus en plus prononcées.

Pas seulement les baby-boomers : les managers de la génération Z s’accordent sur les défis du lieu de travail

La dernière cohorte de travailleurs a fait l’objet de critiques de la part des générations X et des baby-boomers, avec des plaintes concernant le retard, la réticence à assumer des tâches supplémentaires et le manque général de professionnalisme.

Cependant, selon une récente enquête menée par Resume Genius, ce ne sont pas seulement les générations plus âgées qui trouvent la génération Z difficile à gérer.

Interrogés sur la génération avec laquelle il est le plus difficile de travailler, 45 % des 625 responsables du recrutement américains interrogés ont pointé la génération Z, la génération née entre 1997 et 2012.

Étonnamment, la moitié des responsables du recrutement de la génération Z ont admis que leur propre génération est la plus difficile à gérer.

En revanche, les baby-boomers, malgré les critiques qu’ils ont reçues pour leur manque d’adaptabilité et leur résistance à la retraite, ont été élus comme le groupe le plus facile à gérer.

Cependant, cela ne s’est pas traduit par une plus grande probabilité d’être embauché.

Les milléniaux sont la génération la plus embauchable

Bien que les baby-boomers soient considérés comme faciles à gérer, ils sont les moins susceptibles d’être embauchés. L’année prochaine, seulement 4 % des responsables du recrutement prévoient d’embaucher des baby-boomers, tandis qu’un tiers d’entre eux prévoient d’embaucher des membres de la génération Z.

Même si la génération Z est peut-être la plus difficile à gérer, elle est toujours la deuxième génération la plus susceptible d’être embauchée.

Cependant, les employés les plus recherchés sont leurs pairs milléniaux légèrement plus expérimentés, 45 % des responsables du recrutement s’attendant à les embaucher au cours de l’année à venir.

En revanche, seulement 14 % des responsables du recrutement prévoient d’embaucher des travailleurs de la génération X.

Expériences perdues et formation aux compétences transversales nécessaires

L’enquête n’a pas exploré les raisons pour lesquelles les travailleurs de la génération Z sont perçus comme plus difficiles à gérer que leurs pairs, mais le fait qu’ils soient arrivés à l’âge adulte pendant la pandémie ne peut être ignoré.

Non seulement la génération Z a raté des expériences clés à l’université, mais elle n’a pas non plus acquis d’expérience pratique grâce à des stages d’été avant d’entrer sur le marché du travail.

En raison de cela, les employeurs offrent désormais aux nouveaux diplômés une formation supplémentaire pour les aider à se mettre au courant, les quatre grands cabinets de conseil (Deloitte, PwC, KPMG et EY) proposant une formation aux compétences générales pour les aider dans des domaines tels que la prise de parole en public et le travail en groupe.

Ian Elliott, directeur des ressources humaines chez PwC Royaume-Uni, a déclaré à Fortune :

De plus, l'enquête de Resume Genius suggère que les travailleurs deviennent plus faciles à gérer avec l'âge, le taux de difficulté chutant à 26 % pour les Millennials, à 13 % pour la génération X et à seulement 9 % pour les baby-boomers.

S’adapter aux valeurs de la génération Z : au-delà de la gestion

Au lieu de se concentrer uniquement sur la gestion de la génération Z, l'auteur de l'étude soutient que les entreprises doivent s'adapter aux valeurs uniques que la génération Z apporte au lieu de travail.

« La génération Z a déjà bouleversé les choses, mais elle n'est pas là pour tout casser : elle apporte un mélange unique de talents et d'idées audacieuses qui peuvent rajeunir n'importe quelle main-d'œuvre », a écrit Geoffrey Scott, directeur senior du recrutement chez Resume Genius.

Par exemple, les managers de la génération Z sont plus susceptibles de prendre en compte les loisirs et les intérêts sur un CV, tandis que les employés de la génération Z ont tendance à donner la priorité à leurs croyances sociales lors du choix d'un lieu de travail, la moitié d'entre eux déclarant qu'ils refuseraient un poste qui ne correspond pas à leurs convictions.

Scott a conclu :