Voici pourquoi le cours de l’action ServiceNow chute

Le cours de l’action ServiceNow a connu une forte chute libre ces derniers mois, atteignant son plus bas niveau depuis novembre 2023. Il a diminué au cours des cinq dernières semaines consécutives, sa plus longue série de défaites depuis des années.

NOW a chuté de près de 50 % par rapport à son niveau le plus élevé de 2024, son marché passant de 250 milliards de dollars aux actuels 117 milliards.

Pourquoi le cours de l’action ServiceNow a implosé

Le cours de l’action ServiceNow a connu une forte chute libre ces derniers mois, les investisseurs restant préoccupés par la perturbation causée par les entreprises de l’industrie de l’intelligence artificielle.

Le krach s’est accéléré ce mois-ci lorsque Anthropic, le créateur de Claude, a lancé son dernier modèle, conçu pour résoudre des défis complexes tels que le codage, les flux de travail d’entreprise et la gestion de tâches de raisonnement complexes.

Les analystes estiment désormais que certains services proposés par ServiceNow seront perturbés à mesure que les modèles d’IA deviendront plus avancés. Cela explique également pourquoi d’autres titres logiciels comme Intuit, Adobe et Salesforce ont chuté ces derniers mois.

Les actions de ServiceNow ont également chuté alors que l’entreprise connaît une croissance par acquisitions. La société a récemment acquis Armis, un acteur majeur de l’industrie de la cybersécurité, dans le cadre d’une transaction évaluée à plus de 7,75 milliards de dollars.

Avant cela, elle avait dépensé 2,85 milliards de dollars pour acquérir Moveworks. Ses autres acquisitions concernaient des entreprises comme Data.world et Logik.

Ces acquisitions étaient remarquables car ServiceNow était réputée pour sa croissance organique au fil des années. Ainsi, se concentrer sur les acquisitions pourrait indiquer que la direction s’attend à ce que sa croissance principale ralentisse.

De plus, le cours de l’action NOW s’est effondré alors que les investisseurs la réévaluent. Comme nous l’avons écrit à plusieurs reprises ici et ici, l’entreprise était très appréciée, son ratio cours/bénéfices ayant grimpé à 141 en 2025. Aujourd’hui, ce chiffre est tombé à 76.

Enfin, les investisseurs estiment que les outils d’IA lancés par ServiceNow, y compris sa plateforme d’IA, mettront du temps à commencer à générer des sommes substantielles.

L’élan de croissance de ServiceNow ralentira

Par ailleurs, les analystes de Wall Street estiment que la croissance de ServiceNow continuera de ralentir dans les années à venir.

L’estimation moyenne des analystes est que le prochain rapport sur les résultats montrera que ses revenus ont augmenté de 19 % au quatrième trimestre pour atteindre 3,53 milliards de dollars. Cette croissance portera son chiffre d’affaires annuel à 13,24 milliards de dollars, en hausse de 20,5 milliards.

Les analystes s’attendent à ce que le chiffre d’affaires annuel augmente alors de 18,5 % pour atteindre 15,7 milliards de dollars. Cette tendance à la baisse devrait probablement se poursuivre à mesure que la concurrence dans son secteur augmente.

Les analystes de Wall Street réduisent leurs perspectives pour l’entreprise. Les données compilées par MarketBeat montrent que des analystes de sociétés comme Oppenheimer, Goldman Sachs, Stifel et Cowen ont tous rétrogradé l’action.

En conséquence, l’estimation moyenne des analystes pour l’action est de 215 $, en baisse par rapport à 225 $ il y a trois mois.

Analyse technique du prix de l’action NOW

Le graphique hebdomadaire montre que le cours de l’action ServiceNow a connu une forte tendance à la baisse ces derniers mois. Il est passé d’un sommet de 240 $ aux 125 $ actuels. Plus récemment, l’action est passée sous le niveau de support clé à 136 $, son plus bas niveau en avril dernier.

NOW est également descendu sous le niveau de retracement de Fibonacci à 61,8 % à 133 $, confirmant la perspective baissière. Les moyennes mobiles exponentielles (EMA) à 50 et 100 semaines sont sur le point de former un croisement baissier, tandis que l’indice de force relative (RSI) continue de baisser.

Par conséquent, le scénario le plus probable est celui où l’action continue de baisser, avec pour objectif clé suivant 100 $.