Meta wprowadza eBay na rynek Facebooka: czy to odważny nowy test dla giganta technologicznego?

Meta, właściciel Facebooka i Instagrama, ogłosiła w tym tygodniu szereg znaczących zmian, sygnalizując zmianę podejścia do handlu elektronicznego i moderacji treści.

W środę firma ujawniła plany testowania integracji ofert z eBay z rynkiem Facebook Marketplace, a we wtorek ogłosiła porzucenie niezależnych fact-checkerów, zastępując ich systemem „notatek społecznościowych” opartym na użytkownikach, podobnym do tego w X.

Te kroki podejmowane są w obliczu ciągłego nadzoru regulacyjnego i zmieniającej się sytuacji politycznej, co świadczy o strategicznej rekalibracji Meta.

Oferty z eBay pojawią się na rynku Facebooka

Meta uruchomi test w Niemczech, Francji i Stanach Zjednoczonych, który umożliwi użytkownikom przeglądanie ofert na eBay bezpośrednio na Facebook Marketplace.

Transakcje będą nadal realizowane na eBayu, ale dzięki tej współpracy sprzedawcy na eBayu zyskają większą widoczność wśród szerokiej grupy odbiorców Facebooka, a użytkownicy Marketplace będą mieli dostęp do szerszej gamy ofert z społeczności eBay.

Meta zaznaczyła, że ten strategiczny ruch ma na celu rozwiązanie kwestii podniesionych przez Komisję Europejską, która w listopadzie nałożyła na Meta grzywnę w wysokości 840 milionów dolarów za nadużycia na rzecz Facebook Marketplace.

Chociaż Meta poinformowała, że odwołuje się od tej decyzji, pracuje nad rozpatrzeniem podniesionych kwestii.

Komisja Europejska nie odpowiedziała natychmiast na prośby o komentarz.

Meta rezygnuje z weryfikatorów faktów i przyjmuje „notatki społeczności”

Jeszcze bardziej kontrowersyjną decyzją jest porzucenie przez Meta korzystania z niezależnych fact-checkerów na Facebooku i Instagramie i zastąpienie ich systemem „notatek społecznościowych”, w którym komentowanie dokładności postów pozostawiono użytkownikom.

We wtorek w opublikowanym filmie i wpisie na blogu dyrektor generalny Mark Zuckerberg stwierdził, że moderatorzy zewnętrzni byli „zbyt stronniczy politycznie” i że „czas wrócić do naszych korzeni, czyli wolności słowa”.

Decyzja ta zapadła w momencie, gdy Zuckerberg i inni dyrektorzy generalni firm technologicznych starają się poprawić relacje z prezydentem elektem USA Donaldem Trumpem.

Presja polityczna i reakcja

Trump i jego republikańscy sojusznicy od dawna krytykują Meta za jego politykę weryfikacji faktów, potępiając ją jako cenzurę głosów prawicy.

Trump wyraził swoją aprobatę dla zmian, zauważając po ogłoszeniu, że jest pod wrażeniem decyzji Zuckerberga.

Na pytanie, czy Zuckerberg „bezpośrednio odpowiada” na wcześniejsze groźby ze strony Trumpa, ten odpowiedział: „Prawdopodobnie”.

Joel Kaplan, prominentny republikanin, który zastąpił Sir Nicka Clegga na stanowisku szefa ds. globalnych w Meta, stwierdził, że zależność firmy od niezależnych moderatorów była „dobrze intencjonowana”, ale doprowadziła do cenzury.

Działacze walczący z mową nienawiści w Internecie zareagowali na tę zmianę z obawą, sugerując, że jest to próba zbliżenia się do nadchodzącej administracji Trumpa.

„Ogłoszenie Zuckerberga jest jawnym próbą zbliżenia się do nadchodzącej administracji Trumpa – z szkodliwymi konsekwencjami” – powiedziała Ava Lee z Global Witness.

„Twierdzenie, że unika się „cenzury”, to ruch polityczny mający na celu uniknięcie odpowiedzialności za nienawiść i dezinformację, którą platformy zachęcają i ułatwiają” – dodała.

Naśladowanie systemu moderacji X

Istniejący program weryfikacji faktów Meta, wprowadzony w 2016 r., przekazuje posty, które wydają się fałszywe lub wprowadzające w błąd, niezależnym organizacjom.

Następnie te posty są oznaczane etykietami i mogą być przesuwane niżej w kanałach użytkowników.

Firma planuje zastąpić ten system „notatkami społecznościowymi”, w ramach których użytkownicy o różnych poglądach będą mogli uzgadniać notatki, które dodadzą kontekstu lub wyjaśnienia do kontrowersyjnych postów.

System, który zostanie wprowadzony najpierw w Stanach Zjednoczonych, jest kopią notatek społecznościowych X. Elon Musk, właściciel X, odniósł się do decyzji Meta, mówiąc: „To fajne”.

Meta wyjaśniła, że „nie zmienimy sposobu traktowania treści zachęcających do samobójstwa, autoagresji i zaburzeń odżywiania”.

Organizacja zajmująca się weryfikacją faktów Full Fact, która bierze udział w europejskim programie weryfikacji Facebooka, oświadczyła, że „odrzuca zarzuty stronniczości” stawiane jej zawodowi, a dyrektor generalny Chris Morris nazwał tę zmianę „rozczarowującą i cofającą się wstecz, która może mieć mrożący krew w żyłach wpływ na cały świat”.

Meta poinformowała, że „nie ma natychmiastowych planów” usunięcia niezależnych sprawdzających fakty w Wielkiej Brytanii ani w UE.