Ventes de détail des fêtes aux États-Unis en 2024 : qu’est-ce qui a provoqué cette hausse inattendue ?

Les ventes de détail des fêtes aux États-Unis en 2024 ont dépassé les prévisions, les consommateurs se ruant vers les offres en ligne de dernière minute et les options d'achat pratiques comme le retrait en bordure de rue et la livraison gratuite.

Malgré les pressions inflationnistes, les dépenses totales pendant la période allant du 1er novembre au 24 décembre ont augmenté de 3,8 % par rapport à l'année précédente, dépassant l'augmentation anticipée de 3,2 %.

Ventes de détail des fêtes aux États-Unis 2024 : les ventes en ligne mènent la voie

Selon Mastercard SpendingPulse, les ventes en ligne ont bondi de 6,7 % par rapport à 2023, dépassant de loin la croissance de 2,9 % des achats en magasin.

Des services tels que « acheter en ligne, retirer en magasin » (BOPIS) et la livraison rapide et gratuite ont joué un rôle essentiel dans la dynamisation de l’activité de commerce électronique.

Les données de Salesforce ont révélé que les commandes BOPIS ont doublé pendant le week-end précédant Noël, représentant près de 40 % de toutes les transactions en ligne.

Des détaillants comme Walmart et Target ont profité de cette tendance en améliorant leurs plateformes numériques et en faisant de la publicité sur TikTok et les services de streaming pour attirer les acheteurs avertis en technologie.

Promotions disciplinées, stratégies ciblées

Contrairement aux années précédentes marquées par des remises importantes, les détaillants ont adopté une approche disciplinée des promotions.

Des entreprises comme Walmart, Target et Dollar General ont réduit stratégiquement leurs prix et augmenté leur publicité pour rester compétitives.

Les actions de Target et Dollar Tree ont reflété ces efforts, gagnant près de 3 % pendant la période de pointe des achats.

Les analystes de Bernstein ont noté que les acheteurs restaient sélectifs, se concentrant sur les achats basés sur les besoins.

Pour attirer les consommateurs prudents, Walmart a mis l'accent sur ses prix réduits, tandis que Target a intensifié ses campagnes promotionnelles.

Ces stratégies ont porté leurs fruits, puisque les cinq derniers jours de la période des fêtes ont représenté 10 % de toutes les dépenses, soulignant une forte hausse de l’activité des consommateurs.

Ventes de détail de vacances aux États-Unis 2024 : catégories populaires

Les ordinateurs portables, les téléviseurs dotés de nouvelles technologies et les vêtements de sport étaient parmi les catégories les plus performantes.

Les bijoux et l'électronique ont également connu une croissance significative, avec des ventes en hausse de 4 % et 3,7 % respectivement par rapport aux niveaux de 2023, selon Mastercard.

Les ventes en ligne de vêtements ont augmenté de 6,7 %, dépassant de loin la croissance de 0,2 % des magasins physiques.

Steve Sadove, conseiller principal de Mastercard et ancien PDG de Saks, a déclaré à Reuters que les dépenses de consommation restaient robustes malgré les défis inflationnistes.

« Les promotions étaient contrôlées. Rien n'était trop profond et il n'y avait pas de promotions paniquées. Ce que nous avons vu était une véritable force de consommation », a déclaré Sadove, cité par l'agence.

Il a attribué les faibles taux de chômage et les salaires plus élevés à la protection des finances personnelles pendant la période des fêtes.

Avec seulement 27 jours entre Thanksgiving et Noël, soit cinq de moins que l’année dernière, les détaillants ont dû faire face à une saison de magasinage condensée.

Beaucoup ont ajusté leurs stratégies pour attirer les acheteurs, notamment en augmentant leurs dépenses publicitaires et en mettant l’accent sur les avantages de l’adhésion, comme les options de livraison rapide.

Les géants de la vente au détail ont également misé sur des diamants cultivés en laboratoire et des technologies innovantes dans leurs produits pour attirer les consommateurs soucieux de la valeur.

FedEx a signalé des volumes de livraison de vacances plus importants que prévu, reflétant encore une fois la forte demande pour les achats en ligne.