Perplexity et PayPal s'associent pour faciliter les achats grâce à l'intelligence artificielle.

Selon un reportage de CNBC, Perplexity s'associe à PayPal pour proposer des paiements directement dans la conversation, alors que le commerce piloté par l'IA est en plein essor.

La nouvelle intégration de Perplexity AI avec PayPal marque un tournant important dans le secteur du commerce électronique, car les plateformes d'IA générative font de plus en plus office de vitrines numériques.

L'entreprise a annoncé qu'elle permettrait aux utilisateurs aux États-Unis d'effectuer des achats directement dans la conversation, qu'il s'agisse de voyages ou de billets de concert.

Cette initiative survient alors que le secteur se prépare à l'essor du commerce agentique, une nouvelle frontière où les agents d'IA non seulement aident les utilisateurs à découvrir des produits, mais effectuent également des transactions en leur nom.

Cette initiative témoigne d'une concurrence croissante avec OpenAI, Google et Anthropic dans le secteur du commerce lié à l'intelligence artificielle.

Les agents IA transforment le comportement d'achat en ligne.

Perplexity a commencé à explorer les intégrations d'achat en 2023, en ciblant initialement les utilisateurs américains payants avec des liens vers des fournisseurs externes.

La dernière mise à jour intègre l'ensemble du processus d'achat directement dans la conversation.

Les paiements seront traités directement dans la conversation via PayPal ou Venmo, qui géreront également l'expédition, le suivi, la facturation et l'assistance après-vente.

Cela s'inscrit dans la stratégie plus large de PayPal visant à concurrencer Stripe, Visa et Mastercard en intégrant l'IA dans le commerce numérique.

Le prestataire de paiement a développé une boîte à outils permettant à d'autres plateformes de créer des expériences d'achat natives basées sur l'IA avec des transactions sécurisées et intégrées.

Le déploiement de Perplexity tire parti de ces outils, permettant de finaliser les achats en un seul clic grâce à l'authentification par clé d'accès.

Les principales sociétés de paiement se livrent une course effrénée pour dominer le commerce agentique.

Visa, Mastercard et PayPal ont tous lancé des initiatives en matière d'IA en avril, révélant un virage coordonné du secteur vers le commerce agentique.

Visa a présenté Intelligent Commerce, un outil permettant aux agents d'IA de tokeniser les identifiants et d'effectuer des achats en toute sécurité.

Mastercard a lancé Agent Pay en partenariat avec Azure OpenAI Service et Copilot Studio de Microsoft, dans le but de simplifier les transactions commerciales complexes grâce à l'automatisation.

Parallèlement, la propre solution de PayPal met l'accent sur la confiance des utilisateurs, permettant aux acheteurs et aux vendeurs d'être vérifiés via son portefeuille électronique et ses systèmes de marchands intégrés.

Cela permet aux clients de finaliser plus facilement une transaction sans avoir à saisir à plusieurs reprises leurs informations de paiement ou de livraison, ce qui représente un avantage considérable pour les expériences d'achat basées sur l'IA.

Selon Srini Venkatesan, directeur de la technologie chez PayPal, ces systèmes sont conçus pour éliminer les frictions tout en maintenant la confiance nécessaire aux paiements autonomes.

L'entreprise affirme que sa plateforme prend déjà en charge l'intégration sécurisée des marchands, l'exécution des commandes et l'assistance, une approche globale qui la rend viable pour le commerce basé sur l'IA en temps réel.

Perplexity envisage une expansion dans le commerce de détail alors que sa valorisation atteint 14 milliards de dollars.

La dernière incursion de Perplexity dans le commerce électronique survient au moment où des informations indiquent que l'entreprise finalise un tour de financement de 500 millions de dollars, avec une valorisation de 14 milliards de dollars, en baisse par rapport à son objectif initial de 18 milliards de dollars.

Ce tour de financement souligne l'intérêt des investisseurs pour les plateformes qui combinent recherche, prise de décision et capacités transactionnelles en une seule interface.

Alors que ChatGPT d'OpenAI et AI Overviews de Google ont pris une longueur d'avance dans les expériences d'IA basées sur la recherche, Perplexity se taille une place de choix grâce à des intégrations commerciales.

Contrairement à ChatGPT, qui n'offre pas encore de fonctionnalité de transaction intégrée à la conversation, le nouveau partenariat de Perplexity avec PayPal permet un flux d'achat complet, de la découverte du produit au paiement, directement dans la fenêtre de discussion.

Le responsable commercial de l'entreprise, Ryan Foutty, a décrit cela comme un pas vers une IA "meilleure et plus facile à utiliser pour les gens, où qu'ils soient et quelle que soit leur préférence en matière de prise de décision".