L’époque sans publicité de WhatsApp est révolue alors que Meta commence sa campagne de monétisation

Meta a officiellement annoncé son intention d’introduire des publicités sur WhatsApp, près de 11 ans après avoir acquis la plate-forme de messagerie dans le cadre d’un accord de 19 milliards de dollars.

La société a annoncé que les entreprises pourront désormais diffuser des « annonces de statut » dans l’onglet Mises à jour de l’application, un espace utilisé par les utilisateurs pour partager du contenu éphémère similaire aux Stories Instagram.

Cette décision marque un changement dans l’approche de longue date de WhatsApp, qui évitait jusqu’à présent toute forme de publicité.

Selon Meta, les publicités sont conçues pour initier des interactions entre les utilisateurs et les annonceurs via les outils de messagerie de l’application.

Les dirigeants de Meta ont déclaré que cette stratégie visait à éviter d’interférer avec les conversations personnelles, qui resteront cryptées de bout en bout.

Plus de plans de monétisation pour Meta

En plus des annonces de statut, Meta prévoit également de monétiser la fonctionnalité Channels de WhatsApp.

Introduites en juin 2023, les chaînes permettent aux particuliers et aux organisations de diffuser des mises à jour à leurs abonnés.

Meta a déclaré qu’il activerait les annonces de recherche dans l’annuaire des chaînes et permettrait aux administrateurs de chaînes de proposer des services d’abonnement mensuel.

Bien que Meta ne tirera pas immédiatement de revenus de ces abonnements, la société prévoit de prendre une réduction de 10 % à l’avenir.

Les organisations pourront également payer pour augmenter la visibilité de leurs chaînes lorsque les utilisateurs effectuent une recherche dans l’annuaire, un modèle similaire aux annonces de recherche sur l’App Store.

Les fondateurs de WhatsApp se sont opposés à la publicité

Les fondateurs de WhatsApp, Jan Koum et Brian Acton, avaient publiquement exprimé leur opposition à la publicité, quittant Meta après des désaccords sur les efforts de l’entreprise pour monétiser la plateforme.

Depuis l’acquisition de WhatsApp en 2014, Meta s’est concentré sur la croissance de sa base d’utilisateurs à l’échelle mondiale tout en gardant la plate-forme largement exempte de contenu commercial.

Bien que Meta ne divulgue pas de données financières spécifiques à WhatsApp, les analystes ont estimé qu’elle génère entre 500 millions et 1 milliard de dollars par an, principalement en facturant aux entreprises l’utilisation d’outils de messagerie pour l’interaction avec les clients.

Nikila Srinivasan, responsable des produits de Meta pour la messagerie d’entreprise, a déclaré que les nouvelles publicités seront guidées par des critères de ciblage limités, notamment l’emplacement de l’utilisateur, la langue, l’appareil et les interactions publicitaires précédentes.

« Nous pensons vraiment que l’onglet Mises à jour est le bon endroit pour ces nouvelles fonctionnalités », a-t-elle déclaré.

Srinivasan a également réitéré que les messages personnels et les appels resteraient cryptés.

Le PDG Mark Zuckerberg a précédemment décrit WhatsApp comme « le prochain chapitre » pour Meta et a déclaré que la messagerie entre les entreprises et les consommateurs devrait devenir un pilier central de la stratégie de croissance de l’entreprise.