Les géants chinois du commerce électronique se lancent dans une course effrénée pour dominer le marché de la vente au détail instantanée.

Alibaba et JD.com, les principaux acteurs chinois du commerce électronique, intensifient leur concurrence pour les parts de marché en investissant massivement dans le commerce de détail instantané.

Cette stratégie se concentre sur des délais de livraison de 30 à 60 minutes, selon un article de Reuters.

Les principaux détaillants en ligne chinois, JD.com et Alibaba, sont confrontés à des défis de croissance, incitant les investisseurs à examiner de près leurs stratégies lors des prochains rapports de résultats trimestriels prévus respectivement mardi et jeudi.

Bataille pour la vitesse

Bénéficiant déjà d'une importante pénétration du marché, les entreprises subissent une pression à la baisse sur les prix des biens en raison d'un ralentissement de la consommation.

Ce ralentissement est alimenté par les inquiétudes concernant l'emploi et les salaires, aggravées par une baisse soutenue du marché immobilier.

Les géants du commerce électronique se livrent à une nouvelle guerre de territoire axée sur la rapidité, en utilisant d'importantes remises à court terme pour attirer les consommateurs, ce qui entraîne des coûts élevés.

Les services de livraison de repas JD Takeaway de JD.com et Ele.me d'Alibaba ont tous deux consenti des investissements importants en subventions.

Le mois dernier, chaque plateforme a annoncé une initiative de 10 milliards de yuans (1,38 milliard de dollars). JD Takeaway a précisé que son investissement serait réparti sur un an, tandis qu'Ele.me n'a pas fourni de calendrier pour son programme de subventions.

Jason Yu, directeur général de CTR Market Research, a été cité dans le rapport :

Nouveaux territoires

Meituan, la principale plateforme de livraison de nourriture en Chine, développe ses activités via sa plateforme d'achat instantané, proposant la livraison en 30 minutes d'articles non alimentaires.

Cela fait suite à l'annonce par JD.com de son entrée sur le marché de la livraison de repas en février.

Yu a expliqué que JD.com proposait initialement la livraison de téléphones portables le jour même.

Cependant, l'émergence de plateformes comme Meituan, proposant la livraison de nouveaux iPhones Apple en 30 minutes, a représenté un défi de taille.

En réponse à cette concurrence directe, JD.com a élargi ses services pour inclure la livraison de nourriture.

Fin avril, Alibaba a étendu son portail d'achat instantané sur son application de commerce électronique nationale Taobao.

Cette initiative d'Alibaba a permis aux utilisateurs d'accéder aux restaurants, cafés et chaînes de bubble tea disponibles sur Ele.me d'Alibaba – le deuxième plus grand acteur de la livraison de nourriture en Chine après Meituan – ainsi qu'à de nombreuses autres catégories, notamment les aliments pour animaux et les vêtements.

Les consommateurs soucieux des coûts accueillent favorablement les dépenses subventionnées sur le commerce de détail instantané d'Alibaba et de JD.com.

Les utilisateurs de JD Takeaway bénéficient de réductions quotidiennes sur les livraisons allant jusqu'à 20 yuans (2,77 $) dans des restaurants comme McDonald's, Haidilao et Burger King.

Le portail d'achat instantané de Taobao offre une réduction de 11 yuans pour les commandes de 15 yuans ou plus.

Liu Qi, une jeune entrepreneuse de 24 ans à Tianjin, a été ravie de trouver récemment un latte à la noix de coco sur JD Takeaway pour seulement 5,9 yuans.

« J'ai demandé au livreur et il m'a dit qu'il gagnait 4 yuans par livraison, donc en gros, JD.com m'a offert un café et me l'a livré à domicile », a déclaré Liu, cité dans le reportage de Reuters.

Trésors de guerre

Selon une analyse de Morningstar, les principales entreprises chinoises de commerce électronique, dont Alibaba, JD.com et Meituan, disposaient de réserves de trésorerie substantielles, s'élevant respectivement à 400 milliards, 144 milliards et 110 milliards de yuans au 31 décembre.

Cette solidité financière leur permet d'absorber les coûts élevés liés à la subvention des remises aux consommateurs pour la vente au détail instantanée.

Les analystes suggèrent que l'accent renouvelé mis par JD.com et Alibaba sur le commerce de détail instantané est logique, même avec les marges bénéficiaires traditionnellement faibles du secteur.

Cela est dû en partie au fait que les deux entreprises possèdent déjà des réseaux de coursiers étendus.

Contrairement à des concurrents potentiels tels que PDD Holdings (PDD.O), propriétaire de Temu, cela élimine la nécessité d'une expansion coûteuse des infrastructures de livraison.

Liu Xingliang, analyste indépendant à Pékin, a noté qu'Alibaba et JD.com utilisent les achats fréquents comme la nourriture, le café et le thé aux perles pour stimuler la demande d'articles moins fréquents et plus rentables tels que les vêtements et les appareils électroniques.

Leur stratégie repose sur l'idée qu'une augmentation de l'utilisation des applications entraînera une augmentation globale des dépenses de consommation.