Google îmbunătățește căutarea în domeniul sănătății cu ajutorul inteligenței artificiale, dar problemele de acuratețe persistă

Google a anunțat un nou val de actualizări legate de sănătate pentru platforma sa de căutare, cu scopul de a oferi utilizatorilor informații medicale mai relevante și personalizate.

Cea mai recentă adăugare, numită „What People Suggest”, folosește inteligența artificială pentru a compila informații din discuțiile online în care pacienții își împărtășesc experiențele cu anumite afecțiuni de sănătate.

Funcția, disponibilă acum în SUA pe dispozitivele mobile, permite utilizatorilor să vadă cum alții își gestionează provocările de sănătate.

De exemplu, o persoană cu artrită ar putea explora modul în care colegii pacienți abordează exercițiile sau gestionează durerea.

Google spune că instrumentul este conceput pentru a completa informațiile medicale de specialitate prin evidențierea perspectivelor din viața reală.

Dincolo de aceasta, compania și-a extins panourile de cunoștințe – casete informative care apar alături de rezultatele căutării – pentru a acoperi mii de subiecte suplimentare de sănătate.

Aceste actualizări vor fi acum disponibile în mai multe limbi, inclusiv spaniolă, japoneză și portugheză, extinzându-le și mai mult acoperirea.

Istoricul Google a eforturilor inconsecvente în domeniul sănătății

În timp ce Google a făcut mai multe incursiuni în sectorul sănătății, eforturile sale au lipsit adesea continuitate.

În 2018, compania a înființat o divizie dedicată Google Health, angajând sute de angajați pentru a conduce diverse inițiative.

Cu toate acestea, unitatea a fost desființată în 2021, proiectele sale fiind absorbite în alte părți ale companiei.

În ciuda acestei restructurări, Google insistă că rămâne angajat în inovarea în domeniul sănătății.

„În timp ce oamenii vin la Căutare pentru a găsi informații medicale de încredere de la experți, ei apreciază, de asemenea, să audă de la alții care au experiențe similare”, a scris Karen DeSalvo, director de sănătate la Google, într-o postare pe blog furnizată TechCrunch.

„Folosind AI, suntem capabili să organizăm diferite perspective din discuțiile online în teme ușor de înțeles, ajutându-vă să înțelegeți rapid ceea ce spun oamenii.”

AI în căutarea sănătății: o sabie cu două tăișuri?

Multe dintre inițiativele recente ale Google în domeniul sănătății s-au concentrat pe inteligența artificială, dar tehnologia s-a dovedit a fi un amestec mixt.

În 2023, Google a introdus AI Overviews, care rezumă răspunsurile la întrebările de căutare legate de sănătate.

Cu toate acestea, lansarea a fost afectată de erori, instrumentul AI oferind uneori sugestii înșelătoare sau controversate.

Un studiu din decembrie 2023 realizat de The Senior List a constatat că 70% dintre răspunsurile de sănătate generate de AI în Căutarea Google au fost considerate riscante de un grup de experți medicali.

Ca răspuns, Google spune că cele mai recente progrese ale AI, în special prin modelele sale Gemini, au îmbunătățit acuratețea Prezentărilor AI pentru subiecte de sănătate.

Cu toate acestea, experții continuă să îndeamnă prudență atunci când se bazează pe sfatul medical generat de IA.

Extinderea accesului la datele de sănătate prin Android

De asemenea, Google își extinde platforma Health Connect pentru dispozitivele Android prin lansarea de noi API-uri pentru dosare medicale la nivel global.

Aceste API-uri vor permite aplicațiilor să citească și să scrie date de sănătate, cum ar fi alergii, medicamente, imunizări și rezultate de laborator, într-un format standardizat.

Se așteaptă că această actualizare va îmbunătăți accesibilitatea datelor pentru utilizatori, permițându-le să-și consolideze informațiile medicale pe mai multe platforme.

În ciuda pașilor greșiți din trecut, Google rămâne hotărât să-și perfecționeze ofertele de asistență medicală.

Dacă aceste ultime instrumente bazate pe inteligență artificială se vor dovedi suficient de precise și de fiabile pentru utilizatori, rămâne o întrebare deschisă.