Hur Ford planerar att hantera problem med elbilsägare med ett nytt förmånsprogram

Ford Motor har lanserat ett nytt initiativ för att utöka sin försäljning av elfordon (EV) genom att ta itu med viktiga problem som potentiella köpare kan ha.

“Ford Power Promise”-programmet, som började på tisdagen, syftar till att lätta på de ekonomiska bördorna för ägande av elbilar, särskilt när det gäller laddningsinfrastruktur.

Köpare av Fords senaste elektriska modeller, såsom F-150 Lightning pickup och Mustang Mach-E crossover, kommer att dra nytta av gratis installation av hemladdning, såväl som andra tjänster utformade för att hjälpa dem att övergå från traditionella gasdrivna fordon.

Flytten speglar Fords bredare strategi för att ta itu med den långsammare än förväntade tillväxten på elbilsmarknaden, särskilt bland massmarknadsköpare.

Källa: CNBC

Gratis hemladdning

Ford Power Promise inkluderar installationen av en hemladdare på nivå två, värd 1 310 USD, för alla kunder som köper eller leasar en ny Ford EV.

Genom att erbjuda denna kostnadsfria tjänst hoppas Ford att eliminera en av de främsta problemen för nya elbilsägare – kostnaden och installationen av laddningsstationer för hemmet.

Programmet ger kontinuerlig support för kunder, med gratis 24-timmars rådgivningsservice och fem år eller 60 000 miles (beroende på vilket som kommer först) av vägassistans.

Detta extra lager av säkerhet är utformat för att ge nya elbilsägare förtroende för att Ford inte bara säljer ett fordon till dem utan också stödjer dem under hela deras ägarupplevelse.

Ekonomiska incitament och flexibilitet för elbilsköpare

För de köpare som inte behöver en hemladdare erbjuder Ford en kontantekvivalent på 2 000 USD, vilket gör att kunderna kan lägga pengarna på sitt köp eller leasing istället.

Denna flexibilitet är nyckeln till Fords strategi, eftersom den inser att inte alla kunder kanske behöver installationstjänsten – särskilt de som bor i stadsområden med tillgång till offentliga laddstationer.

Erbjudandet är inställt på att löpa till och med det fjärde kvartalet 2024, men Ford har antytt möjligheten att förlänga programmet, beroende på dess framgång.

Detta är i linje med företagets bredare mål att öka försäljningen av elbilar genom att underlätta den finansiella och logistiska övergången för nya kunder.

EV-marknadens tillväxt långsammare än väntat

Även om användningen av elbilar har ökat, har takten varit långsammare än väntat för många biltillverkare, inklusive Ford.

Tidiga användare strömmade till den nya tekniken, men att utöka försäljningen av elbilar till vanliga köpare har visat sig vara en utmaning.

Höga kostnader, brist på laddningsinfrastruktur och “förändringsångest” – en term som Ford använder för att beskriva konsumenternas rädsla för det okända ägandet av elbilar – är alla betydande hinder.

Ford Power Promise tar sig an dessa utmaningar direkt.

Genom att tillhandahålla både hårdvaran för laddning hemma och det nödvändiga stödet för att hantera en elbil, hoppas Ford kunna locka fler köpare som fortfarande är ute efter att byta från bensin- och dieselfordon.

Fords elbilsgaranti

Ford ökar också sina ansträngningar för att utbilda konsumenter om fördelarna med sitt befintliga garantiprogram för elbilar.

Företagets 8-åriga eller 100 000 mils batterigaranti är utformad för att ge sinnesfrid för nya köpare, även om Ford upptäckte att många kunder inte var medvetna om detta erbjudande.

Genom att betona att batteriet – och högspänningssystemen – är helt täckta, hoppas Ford kunna öka förtroendet för sina elbilsprodukter.

Fords standardfordonsgaranti täcker andra komponenter i tre år eller 36 000 miles, vilket säkerställer att kunderna har omfattande täckning för sina fordon.

Fords position på elbilsmarknaden

Under första halvåret 2024 rankades Ford som den tredje bästsäljande elbilstillverkaren i USA, bakom Tesla och Hyundai Motor (som inkluderar varumärkena Genesis och Kia).

Även om elbilar förblir mindre lönsamma än traditionella bensindrivna bilar, representerar de ett kritiskt tillväxtområde för biltillverkare, särskilt när bränsleekonomins standarder skärps.

Ford Power Promise är ett tydligt försök att ta itu med de specifika problem som har hållit tillbaka antagandet av elbilar på massmarknaden.

Genom att fokusera på kundutbildning, supporttjänster och flexibla ekonomiska incitament, strävar Ford efter att befästa sin position i det föränderliga elbilslandskapet och se till att dess elfordon blir ett mer hållbart alternativ för vanliga köpare.