Invezz on itsenäinen alusta, jonka tavoitteena on auttaa käyttäjiä saavuttamaan taloudellinen vapaus. Rahoittaaksemme toimintamme teemme yhteistyötä mainostajien kanssa. He maksavat meille käyttäjistä, jotka saavat Invezzin avulla. Vaikka arvostelumme ja arviomme jokaisesta sivustolla olevasta tuotteesta ovat riippumattomia ja puolueettomia, brändit saattavat maksaa ollakseen korkeammalla taulukossamme tai sijoittaakseen mainoksia tietyille sivuston alueille. Järjestys, jossa tuotteet ja palvelut näkyvät Invezzissä, ei edusta meidän hyväksyntäämme. Ota huomioon, että käytettävissäsi voi olla myös muita alustoja kuin verkkosivustollamme näkyvät tuotteet ja palvelut. Lue lisää, kuinka ansaitsemme rahaa >
Valitukset
Sivulla navigointi
Asetamme itsellemme korkeat vaatimukset, mutta valitettavasti voimme epäonnistua toisinaan.
Alta löydät prosessimme valituksen tekemiseen ja kuinka kauan kestää, kunnes kuulet meistä takaisin. Olemme aina valmiita ratkaisemaan valituksia ja oppimaan, kuinka toimia paremmin tulevaisuudessa.
Valituksen tekeminen
Copy link to sectionJos haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Varmistaaksemme, että voimme käsitellä valituksesi mahdollisimman nopeasti, liitä mukaan seuraavat tiedot:
- Nimesi ja yhteystietosi
- Mistä valituksesi koskee
- Milloin ja missä ongelma ilmaantui
- Mukana olevien henkilöiden nimet
- Kaikki asiaan liittyvät huolenaiheet tai kommentit, jotka haluat tuoda tietoomme
- (Jos olet valittanut tästä asiasta aiemmin), päivämäärä, jolloin lähetit aiemman valituksen
Vastaanottaminen
Copy link to sectionPyrimme lähettämään virallisen kuittauksen kaikista valituksista kolmen (3) työpäivän kuluessa. Pian tämän jälkeen otamme sinuun yhteyttä ja kerromme valituksesi tutkimisesta vastaavan johtajan nimen.
Suurimman osan valituksista koitamme ratkaista kokonaan ja ottaa sinuun yhteyttä 20 työpäivän kuluessa. Valituksesi luonteesta riippuen tämä ei kuitenkaan joskus ole mahdollista.
Jos monimutkainen tutkinta tai kurinpitomenettely on tarpeen, ilmoitamme sinulle, että tapauksen ratkaiseminen voi viedä kauemmin. Prosessi voi kestää korkeintaan 3 kuukautta tällaisissa tapauksissa, ja sinut pidetään ajan tasalla tutkimuksen edistymisestä.
Jos valitus hyväksytään, asia korjataan ja toimenpiteisiin ryhdytään estämään ongelman esiintyminen tulevaisuudessa. Sinulle ilmoitetaan toteutetuista toimenpiteistä, elleivät luottamuksellisuus- ja tietosuojavaatimukset estä sitä.
