Mais da metade dos americanos compram mantimentos online: lanches e doces lideram a lista

A conveniência das compras on-line transformou o cenário de supermercados nos Estados Unidos, com um número crescente de consumidores recorrendo às plataformas digitais para atender às suas necessidades alimentares.

De acordo com o Consumer Insights da Statista, mais da metade dos americanos optaram por fazer compras de supermercado on-line no ano passado, destacando uma mudança significativa em direção à conveniência digital.

Essa mudança reflete uma tendência mais ampla no comportamento do consumidor, impulsionada pelo desejo de facilidade e acessibilidade na compra de alimentos.

Categorias populares de compras de supermercado online

Salgadinhos e doces lideram as preferências de compras on-line, capturando 24% dos pedidos online.

Isso sugere que os consumidores preferem opções rápidas e convenientes para suas necessidades de lanches.

Logo atrás, frutas e vegetais respondem por 23% das compras de supermercado on-line, indicando um forte interesse em manter hábitos alimentares saudáveis.

Alimentos congelados, arroz e macarrão, cereais, carnes e salsichas, laticínios e pão também aparecem com destaque nas cestas de compras on-line.

Essa variedade demonstra que os americanos não estão apenas comprando itens luxuosos, mas também incorporando itens essenciais aos seus hábitos de compras online.

Fonte:Statista

Quem são os maiores varejistas de alimentos on-line dos EUA?

No competitivo mercado de supermercados on-line, alguns varejistas surgiram como as principais escolhas dos consumidores americanos.

O Walmart é o varejista líder, dominando o mercado de supermercados on-line com sua ampla variedade de produtos e plataforma fácil de usar.

Depois do Walmart, Amazon, Costco e Instacart também ganharam participação substancial no mercado.

Esses varejistas atendem a uma ampla gama de preferências dos consumidores e se estabeleceram como participantes importantes no setor de supermercados digitais.

Apesar da crescente popularidade das compras de supermercado on-line, os varejistas enfrentam vários desafios.

O mercado está saturado, com pressão de preços significativa tanto de gigantes estabelecidos quanto de novos participantes.

Varejistas menores muitas vezes têm dificuldades para competir com concorrentes maiores que se beneficiam de economias de escala.

Gerenciar a cadeia de suprimentos apresenta desafios logísticos, principalmente para garantir a entrega pontual de produtos frescos.

Os varejistas devem equilibrar o gerenciamento de estoque, a qualidade do produto e a eficiência da entrega para atender às expectativas do consumidor e manter a satisfação.

Construir e manter a confiança do cliente é crucial. Problemas como pedidos incorretos, atrasos e qualidade inferior do produto podem prejudicar a reputação de um varejista.

Aproveitando dados do cliente e análises avançadas

Apesar desses desafios, há inúmeras oportunidades para os varejistas de alimentos on-line aumentarem sua competitividade.

Aproveitar dados do cliente e análises avançadas permite experiências de compra personalizadas e recomendações direcionadas, o que pode aumentar o engajamento e a fidelidade.

A integração de tecnologias avançadas, como inteligência artificial, aprendizado de máquina e automação, pode otimizar as operações e melhorar a eficiência geral.

Recursos como sistemas de pedidos inteligentes, previsão de demanda e rotas de entrega otimizadas contribuem para a excelência operacional.

Os varejistas também podem se diferenciar diversificando suas ofertas de produtos e formando parcerias com fornecedores locais ou marcas especializadas. Introduzir serviços exclusivos, como kits de refeição ou opções de assinatura, pode atrair e reter ainda mais clientes.

Enfatizar a sustentabilidade e as práticas éticas está se tornando cada vez mais importante.

Os consumidores são atraídos por empresas que apoiam embalagens ecológicas, agricultores locais e práticas de comércio justo.

Ao se alinharem a esses valores, os varejistas podem não apenas atrair compradores ecologicamente conscientes, mas também ganhar uma vantagem competitiva.

Embora os desafios persistam, as oportunidades de crescimento e diferenciação são abundantes. Os varejistas que navegam por essas complexidades de forma eficaz e alavancam os avanços tecnológicos estão bem posicionados para prosperar neste setor dinâmico e competitivo.