Perbelanjaan dalam talian Black Friday mencecah $10.8B, didorong oleh diskaun dan beli-belah mudah alih

Pembeli AS membelanjakan rekod $10.8 bilion dalam talian Black Friday ini, menandakan peningkatan 10.2% tahun ke tahun, menurut Adobe Analytics.

Sebagai permulaan rasmi untuk musim beli-belah percutian, Black Friday mempamerkan penguasaan e-dagang yang semakin meningkat, dengan pengguna berpusu-pusu ke peranti mudah alih dan desktop untuk mendapatkan tawaran mengenai segala-galanya daripada elektronik hingga produk kecantikan.

Lonjakan ini menyerlahkan peralihan dalam tingkah laku pengguna, dengan peruncit tradisional menghadapi persaingan sengit daripada gergasi e-dagang seperti Amazon dan Walmart.

Adobe Analytics, yang memantau lebih daripada 1 trilion lawatan ke tapak runcit AS, melaporkan lonjakan ketara dalam perbelanjaan dalam talian berbanding tahun-tahun sebelumnya.

Pada 2023, jualan Black Friday dalam talian mencecah $9.8 bilion, meningkat daripada $9.1 bilion pada 2022.

Aliran menaik mencerminkan peningkatan pergantungan pengguna pada platform digital, terutamanya semasa acara diskaun tinggi seperti Black Friday.

Pemimpin e-dagang mendapat manfaat daripada ledakan itu

Amazon dan Walmart, dua daripada pemain terbesar dalam landskap e-dagang AS, berada pada kedudukan yang baik untuk memanfaatkan kegilaan membeli-belah digital.

Walmart, yang mengendalikan 4,700 kedai di seluruh negara, telah meluaskan pilihan penghantaran kedai ke rumah dengan ketara untuk memenuhi keperluan pembeli dalam talian.

Pelaburan ini bertujuan untuk menangkap bahagian yang lebih besar daripada musim cuti yang menguntungkan.

Sementara itu, data Adobe mendedahkan bahawa pembeli memilih peranti mudah alih untuk pembelian mereka, trend yang sejajar dengan kemudahan membeli-belah dari rumah atau semasa dalam perjalanan.

Corey Coscioni, seorang pembeli berusia 58 tahun, menyatakan dia sedang mencari hadiah untuk keluarganya dalam talian dan dalam kedai, menekankan pendekatan beli-belah hibrid yang kini diguna pakai oleh ramai pengguna.

Apa yang panas dan apa yang tidak

Produk dalam talian terlaris tahun ini mencerminkan minat pengguna yang pelbagai.

Produk solek, penjagaan kulit dan penjagaan rambut mendahului pengecasan, bersama pembesar suara Bluetooth dan mesin espreso.

Mainan menyaksikan peningkatan 622% yang mengejutkan dalam jualan dalam talian berbanding purata jualan harian pada bulan Oktober, manakala jualan barang kemas meningkat 561%, dan peralatan meningkat 476%.

Statistik ini menekankan kepelbagaian produk yang dicari pengguna semasa Black Friday, didorong oleh diskaun hebat dan kempen pemasaran yang agresif.

Salesforce melaporkan nombor yang berbeza

Salesforce, firma perisian berasaskan awan, menawarkan analisis berasingan, menganggarkan jualan dalam talian Black Friday AS pada $17.5 bilion, peningkatan 7% daripada tahun sebelumnya.

Data Salesforce, berdasarkan corak trafik daripada beribu-ribu peruncit dalam talian, juga menyerlahkan jualan yang kukuh dalam peralatan rumah dan perabot, mencerminkan tumpuan pengguna yang lebih luas pada barangan praktikal dan besar-besaran.

Pertumbuhan ketara dalam perbelanjaan dalam talian Black Friday menetapkan peringkat untuk musim beli-belah percutian yang mantap, dengan peruncit bersaing sengit untuk mendapatkan dolar pengguna.

Apabila Cyber Monday menghampiri, platform e-dagang dijangka menyaksikan satu lagi lonjakan dalam jualan, mengukuhkan lagi peranan membeli-belah dalam talian dalam runcit moden.

Dengan Black Friday mengukuhkan dirinya sebagai kuasa digital, tumpuan untuk peruncit berkemungkinan akan kekal pada meningkatkan pengalaman pengguna, menawarkan diskaun menarik dan memperhalusi logistik penghantaran untuk memenuhi jangkaan pengguna yang semakin meningkat.