Kan Teslas rykte räddas? En expert på krishantering väger in

Från Boeing till Bud Light, några av världens största varumärken har klarat intensiva PR-stormar.

Nu befinner sig elfordonspionjären Tesla (TSLA) i en liknande situation.

Företagets aktie har varit på en nedåtgående spiral sedan början av året, åtföljt av minskande försäljning på avgörande marknader som Europa, Kina och till och med USA.

Elon-effekten: politik och varumärket Tesla

Tillsammans med dessa utmaningar har vd Elon Musks ökande famn av högerpolitiken fjärmat vissa kunder och kastat en skugga över varumärket Tesla.

Protester växer i Teslas utställningslokaler både i USA och utomlands, och vandaliseringar riktade mot Tesla elbilar ökar.

En ny våg av Tesla-protester är planerad till den 29 mars.

För att få insikt i denna komplexa situation pratade Yahoo Finance med krishanteringsexperten Eric Dezenhall, grundare av Dezenhall Resources och en veteran från många högprofilerade krisåtgärder.

Även om han är diskret när det gäller att namnge sina kunder, har Dezenhall enligt uppgift varit rådgivare till stora företag som General Electric, Exxon Mobil och Procter & Gamble.

Han är också författare till “Wiseguys and the White House”, en bok som utforskar den organiserade brottslighetens inflytande på presidentskapet.

Ett delat hus: kan Tesla övervinna den politiska klyftan?

Dezenhall observerade att “Det är nästan omöjligt att vara en politiskt splittrande figur när man driver ett konsumentvarumärke.”

Han hävdade att Tesla är fundamentalt annorlunda än en plattform som X/Twitter, som kan frodas på politisk diskurs.

Det är en konsumentprodukt som marknadsfördes som ett alternativ till bilar som förbränns med fossila bränslen. Detta var tilltalande för progressiva och till och med vissa konservativa. Den har förlorat sin status som en progressiv “märke”-produkt.

Dezenhall pekade på Bud Light som ett exempel på ett varumärke som drabbades av liknande öde.

“Öl tenderar att vara märkesprodukter eftersom de inspirerar till lojalitet av andra skäl än själva produkten,” förklarade han.

‘Kom över till Super Bowl. Vi ska ha Bud Light. Det handlar om känsla. Dylan Mulvaney-fiaskot sprängde det eftersom det sa till lojalisterna: “Vi har ingen aning om vem du är, och vi bryr oss inte.”

Han tillade, “Tesla var och är verkligen en unik produkt, men nu finns det andra elbilar, så det är inte så speciellt som det en gång var. Andra märken har chansen att få det miljövänliga märket.”

En väg till återhämtning? Återta kärnverksamheten

På frågan om vad Tesla och Musk måste göra för att begränsa skadan, sa Dezenhall, “Mycket beror på två saker: Håller Musk sig i sin DOGE-position? I så fall kommer det att bli svårt att bygga tillbaka Tesla om inte själva produkten är så mycket mer extraordinär än konkurrenterna – vilket den en gång var.”

Han fortsatte, “Om han lämnar DOGE och kommer tillbaka till det som gjorde honom, kan allmänheten glömma de senaste obehagligheterna med tiden. Om han stannar hos DOGE och håller slash-and-burn i denna takt, kommer det att bli svårt att balansera båda.”

På frågan om nya produkter skulle räcka för Tesla för att övervinna sina politiska ambitioner, svarade Dezenhall: “Folk kan förbise mycket om de älskar en produkt. Titta hur många år vi ignorerade farorna med sociala medier eftersom de var beroende av sina telefoner. Inför överväldigande bevis har vi precis börjat ställa svåra frågor om vårt telefonberoende.”

Dezenhall avslutade, “Syftet med krishantering är att stoppa en attack, inte förbättra en image. Kom först tillbaka till verksamheten. Lämna politiken till någon annan. Det här är inte din grej. Men det rådet spelar ingen roll eftersom han är i centrum för den globala diskursen. Det är det viktigaste som har värde 2025.”

Styrelserummets dilemmat: att styra en karismatisk VD

På frågan om styrelsen sover vid ratten här och vad han skulle berätta för dem med tanke på omständigheterna med deras VD, sa Dezenhall: “Styrelser i företag med karismatiska grundare skiljer sig från vanliga styrelser. De handlar om att stödja kungen mer än något annat. De sover inte: De vet exakt vad som händer men kommer sannolikt att tippa runt kungen eller slå på tårna mot en jordvägg varför det inte finns någon gravitation på deras huvuden. har aldrig ansökt om honom – och kanske aldrig.”