Google øger sundhedssøgning med kunstig intelligens, men bekymringerne om nøjagtighed fortsætter

Google har annonceret en ny bølge af sundhedsrelaterede opdateringer til sin søgeplatform med det formål at give brugerne mere relevant og personlig medicinsk information.

Den seneste tilføjelse, kaldet “What People Suggest”, bruger kunstig intelligens til at kompilere indsigt fra online diskussioner, hvor patienter deler deres erfaringer med specifikke helbredstilstande.

Funktionen, der nu er tilgængelig i USA på mobile enheder, giver brugerne mulighed for at se, hvordan andre håndterer deres sundhedsmæssige udfordringer.

For eksempel kunne en person med gigt udforske, hvordan medpatienter nærmer sig træning eller håndterer smerte.

Google siger, at værktøjet er designet til at supplere ekspertmedicinsk information ved at fremhæve perspektiver fra det virkelige liv.

Ud over dette har virksomheden udvidet sine videnspaneler – informationsbokse, der vises ved siden af ​​søgeresultater – til at dække tusindvis af yderligere sundhedsemner.

Disse opdateringer vil nu være tilgængelige på flere sprog, herunder spansk, japansk og portugisisk, hvilket udvider deres rækkevidde yderligere.

Googles historie med inkonsekvent sundhedsindsats

Mens Google har gjort adskillige indtog i sundhedssektoren, har dets indsats ofte manglet kontinuitet.

I 2018 etablerede virksomheden en dedikeret Google Health-division, der hyrede hundredvis af medarbejdere til at stå i spidsen for forskellige initiativer.

Enheden blev dog opløst i 2021, og dens projekter blev optaget i andre dele af virksomheden.

På trods af denne omstrukturering insisterer Google på, at det forbliver engageret i sundhedsinnovation.

“Mens folk kommer til Search for at finde pålidelige medicinske oplysninger fra eksperter, værdsætter de også at høre fra andre, der har lignende oplevelser,” skrev Karen DeSalvo, Chief Health Officer hos Google, i et blogindlæg leveret til TechCrunch.

“Ved at bruge AI er vi i stand til at organisere forskellige perspektiver fra onlinediskussioner til letforståelige temaer, hvilket hjælper dig med hurtigt at forstå, hvad folk siger.”

AI i sundhedssøgning: et tveægget sværd?

Mange af Googles seneste sundhedsinitiativer har fokuseret på kunstig intelligens, men teknologien har vist sig at være en blandet sag.

I 2023 introducerede Google AI Overviews, som opsummerer svar på sundhedsrelaterede søgeforespørgsler.

Udrulningen var dog præget af fejl, hvor AI-værktøjet nogle gange gav vildledende eller kontroversielle forslag.

En undersøgelse fra december 2023 af The Senior List viste, at 70 % af AI-genererede sundhedssvar i Google Søgning blev anset for risikable af et panel af medicinske eksperter.

Som svar siger Google, at deres seneste AI-fremskridt, især gennem dets Gemini-modeller, har forbedret nøjagtigheden af ​​AI-oversigter for sundhedsemner.

Ikke desto mindre opfordrer eksperter fortsat til forsigtighed, når de er afhængige af AI-genereret medicinsk rådgivning.

Udvidelse af sundhedsdataadgang via Android

Google udvider også sin Health Connect-platform til Android-enheder ved at lancere nye medicinske journal-API’er globalt.

Disse API’er vil tillade apps at læse og skrive sundhedsdata, såsom allergier, medicin, immuniseringer og laboratorieresultater, i et standardiseret format.

Denne opdatering forventes at forbedre datatilgængeligheden for brugerne, hvilket gør dem i stand til at konsolidere deres medicinske oplysninger på tværs af flere platforme.

På trods af tidligere fejltrin er Google fortsat fast besluttet på at forfine sine sundhedstilbud.

Hvorvidt disse nyeste AI-drevne værktøjer vil vise sig nøjagtige og pålidelige nok for brugerne, er stadig et åbent spørgsmål.